ZARA Tienda de ropa en Toledo

Opiniones

1. Carolina Iglesias Blanco ★☆☆☆☆

   Hoy día 3 de diciembre estuve en zara probando un abrigo ...me quito el mio y lo pongo al lado de donde me estaba probando el nuevo ...cuando le encargo a una dependienta para escoger on line un abrigo me giro y mi abrigo no está!!!! Es un abrigo caro y se lo comento a la dependienta y me dice k vaya a caja a preguntar! Resultado me han tratado fatal ni caso ! Y me dicen k busque al vigilante del centro comercial y me busque la vida ...voy a buscarle y el.super amable y atento se lo explico y me dice k de eso b nada k tienen la obligación de informar con mi denuncia k vigilen las cámaras desde la central y aparece una dependienta mal educada k cogió el abrigo y lo guardo.....debajo del mostrador sin decir nada ....no digo más y cuando el vigilante empezó a preguntar tacham aparece el abrigo!! Excusas k lo cogió porque lo dejé y se pensó k lo había olvidado! Jajaja ni se lo cree ni ella y CERO DISCULPAS POR ELLA NI ENCARGADA NI NADIE DEL ZARA! NO VUELVO A COMPRAR ALLI !! vergüenza ajena de esa tienda y su personal ! ZARA LUZ DEL TAJO TOLEDO

   Casi 10 meses hace
2. Gemma Valverde ★★★★★

   Me ha atendido SIAM en Zara Toledo y aunque dice llevar poco tiempo su trato ha sido excelente: resolviendo dudas, acompañándome a los sitios donde estaba la ropa que buscaba y gestionándome un pedido online al no haberlo en tienda. Eso es mirar por el cliente y no ir con prisas. Amancio con gente así Zara se hace más grande.

   Casi 11 meses hace
3. Gema Garoz ★★★★★

   La dependienta patricia que me atendió fue encantadora. Desde el primer momento mostró una actitud muy amable y cercana, resolvió todas mis dudas con paciencia y me aconsejó con muy buen gusto. Se notaba que conocía bien los productos y se preocupó porque encontrara justo lo que necesitaba. Da gusto recibir una atención así de profesional y cordial.”

   1 año hace

1. Rebeca Martínez ★☆☆☆☆

   Acudí a la tienda a realizar un cambio de una prenda por otra talla, le indico a la persona que me atiende en caja que lo he gestionado a través de la aplicación desde mi usuario y que además solicité la prenda online para recogida en tienda me indica que no importa y que coja una de tienda y que me hace una devolución pasa el código QR de mi aplicación y el resultado es que no me han devuelto el dinero y además tuve que pagar la nueva prenda. Ahora sigue en estado de cambio y me indican que tengo una prenda esperándome en la tienda a la cual para poder acudir tengo que recorrer 37 km. En contacto telefónico con atención al cliente me indican que sí, o si tengo que ir a la tienda yo no voy a hacer 80 km por un error del personal de ZARA que no está bien formado, además, me tratan como si yo no tuviera ni idea muy mal ZARA. Quiero una solución.

   1 año hace
2. Eva Benitez ★★★★★

   Buena atencion, rapidez en la caja y todo muy colocado , nada que ver a la anterior forma de trabajar. Ahora da gusto comprar alli.

   Casi 2 años hace
3. Rocio Sánchez ★☆☆☆☆

   Buenas tardes, Me da pena poner una reseña mala, por una tienda que siempre he comprado, pero el trato que he tenido por una dependienta ha sido de vergüenza. Me veo con la obligación de contar mi mala experiencia con una de sus dependientas. He tenido la mala suerte de comprar unas botas en otra tienda Inditex, con la que pitaba en la tiendas al entrar. Una mal educada, nos ha parado al entrar y lo primero que nos ha dicho, es que si las botas las habíamos pagado y que la enseñásemos el ticket, con una prepotencia y mala educación que sigo todavía enfadada. Nos ha llamado ladrones delante de toda la tienda, y aún así de ver el ticket y poder observar que no eran de Zara ha seguido hablándonos mal (que pena que una trabajadora no sepa los productos que vende). No he podido pedir una hoja de reclamaciones porque llevaba prisa, pero solo espero que Zara haga mejor su selección de trabajadores porque deja mucho que desear la mala educación que tienen algunas dependientas.

   Casi 3 años hace

1. Nerea Arias ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella porque no puedo darle menos, he ido esta mañana a hacer una devolución fui a la caja de Kids la dependienta ve que estoy esperando a ser atendida y pasa de mi se pone a dar vueltas, bueno pues cojo y me salgo a mirar la ropa para haber si lo puedo cambiar por otra cosa. Nada vuelvo a la caja espero 15 minutos o más a que venga otra vez la dependienta a lo que la caja la tiene llena de ropa viene la dependienta y coge y me está cobrando una blusa a lo que la digo eso no es mío y me dice ah pues me lo deberías haber dicho antes de malas maneras. Con esto digo SI NO SABEIS TRABAJAR DE CARA AL PÚBLICO NO TRABAJÉIS

   Casi 3 años hace
2. Gema Pais ★★☆☆☆

   No he tenido nunca ninguna opinión mala de zara, ya que solemos ir toda mi familia a vestirnos allí, pero creo que las renovaciones no son siempre para bien. El nuevo Zara de Toledo es un laberinto no sabes ni dónde están las secciones de hombre, mujer....,luego las ropas muchas de ellas están colgadas a la venta manchadas y muchas enganchadas pedí otra del almacén y tuve que esperar 15 minutos para que me la trajeran para luego que me viniera del almacén más manchada todavía de polvo y negro de ser arrastrada o estar tirada....y el trato al salir porque me sonó la alarma como si fuera una ladrona por error suyo de quitar la alarma. Lo dicho me gusta Zara pero tienen que mejorar.

   Casi 3 años hace
3. Sergio Garcia ★★★★☆

   Buena tienda de ropa para todos y para el hogar. Ahora en reformas para adaptarse a los tiempos y para ampliación con sólo tienda para mujer. Tienen zona de reciclado, zona de pagos con tarjeta. Toda la tienda renovada en la zona de zara home de antes pendientes en junio de abrir toda la zona.

   Casi 3 años hace

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