El Trato q dan es pésimo ,ayer estuve con mi hija y salí regañando con la dependienta del probador desagradable hasta decir basta. No se como las tienen allí no valen para estar de cara al público
Indignante experiencia en Women’Secret Lo que me ha pasado en esta tienda es una auténtica vergüenza. Acudí para cambiar un pijama por otro de menor precio y, para mi sorpresa, me obligaron a adquirir un producto adicional para poder realizar el cambio, pese a que yo misma renunciaba al euro de diferencia a mi favor. Pero eso no fue todo: queriendo devolver el artículo adicional me negaron el reembolso en efectivo aunque lo pagué por ese método (incumpliendo su propia política). Por si fuera poco, al solicitar una hoja de reclamaciones hicieron como que la buscaban, me dijeron que no tenían y que debían ir a otra planta del centro comercial a por ella, claramente intentando disuadirme de ejercer mi derecho. Las dependientas tienen un trato abusivo, engañoso y totalmente irrespetuoso con el cliente. Me sentí estafada y maltratada como consumidora. No pienso volver jamás y recomiendo a todo el mundo que evite esta tienda si no quiere llevarse una desagradable sorpresa.
Los productos son geniales, como en cualquier tienda, ahora que la atención al cliente por parte de las vendedoras pésima. No te atienden, te despachan como si fuera la charcutería. Si tienes que comprar un pijama o algo así que no requiera asesoramiento bien, pero como necesites ayuda con un sujetador... Mejor lo compras por el shein que la ayuda será la misma.
He pensado poner esta reseña pero al ser la segunda vez que la dependienta más alta me la ha liado , gritándome en público, pues ahora no le he dudado. Cuando le hablas , directamente te ignora , no sé si es que se siente amenazada o qué le pasa a esta chica pero claro para comunicarse hay que hablar . La educación brilla por su ausencia pero esto ya es otro tema … Te causan un perjuicio pero tienes tu la culpa . Tremendo ‼️
Muy bien.. ya tienen algo de rebajas y merece la pena
Pesima atencion, la encargada cuestionando mi economia por negarme a perder una promocion de 3 euros, cuando realice por fin el cambio otra dependienta me dice que tiket caducado que tendria que haber ido antes . Despues de seis correos y cinco llamadas para reclamar lo de menos es el plazo, un poco mas de simpatia en la tienda no iria mal .
Pocas ganas de vender. Ninguna actitud, apatía total. Preguntas por una talla y te dicen que sólo lo que hay ahí. Ni te acompañan a mirar y les pides que te lo miren informaticamente y que tampoco pueden. Lo mismo con los dos dependientes que había. Resumen: a comprar por Internet y no ir a la tienda.
He realizado una devolución y al preguntar por una promoción que tienen establecida desde hace tiempo, me comenta que se le ha olvidado y que yo no se lo he dicho. Yo no tengo que saberme las promociones que tienen ni recordárselo. Ellas en cambio si. En otras tiendas si lo mencionan. Así que me he quedado sin la promoción.
Tienda ubicada en el centro comercial Luz del Tajo en el Polígono de Toledo, siempre que voy yo o voy con mi mujer nos atienden bien y con mucha educación, el único problema que tenemos es que se acumulan muchas personas y no baja la fila.
women'secret está ubicado en la calle CC Luz del Tajo, Avenida Río Boladiez, s/n, 45007 Toledo, España
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