JD Sports Tienda de ropa en Toledo

Opiniones

1. lucia martin garcia ★☆☆☆☆

   Una vergüenza de tienda, después de esperar 20 días un pedido que hice en tienda, ir tres veces a la tienda haciendo 180 kms, porque no les da la gana de coger el teléfono, para que me informarán de lo que está pasando, me llaman y me dicen que han cancelado el pedido, miro por página de JD, y la chaqueta que había pedido está disponible, y consienten no traer la chaqueta, hacer que llame 50 veces por teléfono y hacerme ir cuatro veces a la tienda. De vergüenza. Les pido hoja de reclamaciones, y la tía riéndose, me hace el abono por tarjeta y ya llevo tres días pendiente que me llegue el dinero, me queda la duda si es que me han estafado. Mucho cuidado con este establecimiento. Encima los precios que tienen, por encima de otras franquicias de otras tiendas. Creo que está tienda no tiene mucho futuro o no debería de tenerlo.

   Casi 9 meses hace
2. Algorithms ★★★★★

   Personal agradable, recogida rápida, personal de tienda majo, hemos tenido que pedir otra talla ya que fue un pedido online y no lo probamos en tienda, entonces pedimos otra talla y la verdad que nos han atendido muy bien , Repetiremos como siempre.Un saludo y hasta pronto!

   Casi 10 meses hace
3. Andrea Lopez ★★★★★

   Fui la tarde de hoy viernes a comprar a la tienda de JD Toledo, ya había estado en otras de Madrid anteriormente y vinimos de visita al centro comercial. Cuando he leído las reseñas me he sorprendido un poco porque mi experiencia ha sido buenísima, chicos atentos a los clientes (que te encuentras bastante poco en cualquier tienda), he pasado al probador y me han estado ayudando con la talla, todos muy amables, sin duda volveré a venir y con el tema reseñas, creo que nos cuesta muy poco poner cosas negativas a la primera de cambio y no poner cosas positivas. Yo trabajo en comercio y se lo que es lidiar con gente que te lo tira todo y no respeta nada y lo complicado que es mantener la amabilidad continuamente cuando el resto no tenemos ningún cuidado con nada. Por mi parte un 10!

   Casi 11 meses hace

1. ahinoa ★☆☆☆☆

   Fui a por unas zapatillas, las cuales me costaron 140€, el dependiente me dijo que comprara el líquido para protegerlas de la lluvia y las manchas, le compré fueron 20€ hasta ahí bien. Yo empiezo a ver como a mis zapatillas se les va quitando el color, voy a la tienda la chica que me atendió fue super majisima y me dijo que lo iba a mandar a control de calidad y que en dos días me llamarían, me llaman por la mañana y me dicen que me van a hacer la devolución. Voy a la tienda, Me atiende esta chica que no me da ni los buenos días, no me pregunta si las quiero cambiar por otro modelo/color. Ella me da el dinero y la digo que las quiero cambiar por otro color distinto al que tenía yo, y me dice que las mire después de estar un rato mirando la digo que las quiero cambiar por el color negro(quería las zapatillas y el dinero no) a lo que ella me contesta que no se puede hacer eso. Me lo ha dicho con un tono muy desagradable Sinceramente no volvería por esa persona por las demás trato excelente super pendientes.

   1 año hace
2. Silvia Fernandez ★☆☆☆☆

   Sinvergüenzas!!!! Mi padre de 80 años ha ido a devolver tras tres días de la compra las zapatillas compradas a su nieto de 9 añitos, que habían sido probadas y metidas en la caja por no quedar bien. No se las devuelven porque dicen que están utilizadas. En serio???? De primeras, ya se han llevado una denuncia de la policía por no tener las hojas de reclamaciones legales

   1 año hace
3. Violeta Silva Aragón ★☆☆☆☆

   Son unos estafadores. A parte de que cuando llamas a atención al cliente te cuelgan y te hablan mal, supuestamente me dicen que he recibido mi pedido cuando es mentira. Me dicen que me realizan un descuento en mi próxima compra pero no me dan un código descuento. Mal servicio de atención al cliente y mal servicio de entrega.

   Casi 2 años hace

1. Mario Sánchez ★☆☆☆☆

   Lamentable trato por parte del responsable de JD Luz del tajo a la hora de solucionar un problema de una devolución.

   Casi 2 años hace
2. Anton Chuvanov (Serricharson) ★☆☆☆☆

   Al comprar zapatillas de deporte, se le pidió una factura, el gerente se comprometió a enviar al correo electrónico. 3 días después, la fakura seguía sin aparecer... Volví y solicité de nuevo la factura. Me informaron de que habían enviado mis datos a la oficina, pero durante varios días no llegó ningún fax. Al final tuvo que devolver la compra porque no se cumplían los requisitos del cliente. Perdí mucho tiempo haciendo senderismo y pidiendo fakura Tiempo y nervios que nadie reembolsará.

   Casi 2 años hace
3. Romina Berbel ★☆☆☆☆

   Estaba haciendo cola para pagar, delante mío una señora siendo atendida en caja y al parecer había algún inconveniente en su transacción, por lo que la cajera llama a otra chica que sería encargada o supervisora. Esta encargada o supervisora le dice a la cajera en modo de reproche: "sólo llevo media hora" entre otras cosas y malas caras. La cajera no paraba de pedirle disculpas, se veía muy incómoda. Llevo más de 20 años trabajando en comercio, no sabéis qué mala imagen dan estas cosas. Qué pena que algunas empresas no formen a sus trabajadores en estas cuestiones.

   Casi 3 años hace

1. Juan Leon Saez ★☆☆☆☆

   Servicio atención cliente pésimo. He intentado cancelar un pedido por mail y por teléfono y al final me lo envían y ni siquiera me contestan.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes