La peor oficina de Caixa con diferencia, trabajadoras altivas y maleducadas. No te sorprendas si, misteriosamente, te desaparece dinero de más de la cuenta al sacar efectivo: el conteo siempre estará bien y tú no volverás a ver ese dinero. Por lo visto no soy la única persona que sospechosamente ha tenido problemas en este cajero y nunca lo solucionan.
Malisimamente mal, la atención es pésima, no tienen ganas de trabajar y cuando tienes un problema no quieren ni intentan solucionarlo. Es con creces la peor sucursal, el director es un prepotente y no da soluciones a nada e intenta excusarse en todo momento. NEFASTO
Le pongo una estrella porque no puedo poner un cero. Una sola persona atendiendo. Muchísima gente esperando y el directo (q estaba sin hacer nada)no se ha dignado a salir a preguntar si podía ayudar o atender a alguien.
El día jueves 4 de enero voy al cajero automático intento sacar 700,00€ para hacer pagos normales de principio de mes, el cajero se queda con el dinero y me decuenta de la cuenta el dinero. Llamo al servicio al cliente y me piden toda mi información y número de móvil para llamarme al día siguiente para hacer el reintegro. El día sequiente viernes 5 de enero no me llama nadie, ni me hacen el reintegro, llamo a la oficina del banco directamente y me salta una centralita que deje mis datos, que ellos me llaman luego. Al cual nunca llaman. Vuelvo a llamar al servicio al cliente por la tarde y me dice la chica que asta el día siguiente de cuadrar el cajero hacían el reintegro. Hoy sábado 6 no me reintegran el dinero a la cuenta, vuelvo a llamar al servicio al cliente y el chico que me atiende me dice que el banco cuadra el cajero cuando ellos quieran que no lo hacen todos los días y que tengo que esperar por el dinero, que prácticamente me lo devolverán cuando ellos hagan su trabajo. Me molesta que esté banco juegue así con los clientes que no me den respuesta de nada, que se pasan la pelota uno ha otro, que ninguno con los que hable me dijo nada confiable, porque ninguno me dijo nada que me solucionará el problema. Problema que no es mío, si no del mismo banco, que estoy seriamente pensando en dejar.
La atención recibida en este lugar es pésima, es increíble que alguien que ha tenido un problema de phising se le cuestione que esto haya sido así y más cuando se ven traspasos a cuentas en Irlanda y Hungría.
No doy 0 estrellas porque no se puede, un asco de banco y el personal que trabaja allí tres cuartas de lo mismo, 4 mesas, cada una con su trabajadora y solo 1 persona atendiendo, primero que atiendan al personal y después que se pongan a hacer lo que tengan que hacer, 2 de ellas de cháchara jiji, jaja, es que es de vergüenza. Ya cuando por fin te atienden después de tirarte la vida esperando, no te solucionan nada, para eso me quedo en mi casa.
Entrar por la puerta y la primera persona a la que te diriges ni te mira haciendo movimientos con las manos de que no la molestes de muy malas formas, me parece vergonzosa, gracias a dios vengo por trabajo porque si fuera mi banco habría tenido una hoja de reclamación instantánea y cerrar cuenta al momento.
Servicio pésimo, una hora esperando para pagar una sanción de la dgt, solo una persona atendiendo, y sin avisar me cobran una comisión de 2e , en concepto de servicio de ventanilla, sin proporcionar otra alternativa de pago, quitaré la domiciliacion de la nómina
Banco cuya "CAJA" la cierra a las 11:00 lamentable, no dan cambio de monedas, y las que llevas las aceptan pero no te dan el dinero hasta que pasan unos días. El anterior director si que trataba bien al cliente, el que hay a día de hoy no. Imposible conocer a nadie ya que van cambiando los asesores y la gente de caja cada dos por tres hay uno nuevo. No entiendo esta forma de echar a los clientes.
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