Dejando a un lado el tema del trato del personal, lo del cajero es de chiste. La mayoría de las veces no deja ingresar dinero, y cuando no, no deja sacar o, como hoy, directamente fuera de servicio. 3 de cada 4 veces me toca ir a Guadalajara a sacar o ingresar dinero porque el cajero no funciona. Cansa ya el asunto.
Trabas y trabas a la hora de cancelarles una cuenta ni te informan de las cosas normales ni te dicen que problemas puedes tener si cancelas en definitiva el trato personal y profesionalmente de cero.
El único amable en en esta oficina es el chico de la caja, amable y educado. Las demás el trato al cliente es horrible si no eres del pueblo con dinero así te tratan. No voy a pedir favores soy clienta y pido información deberían mejorar el trato al cliente.
Según a la oficina que vayas así te atienden
Muy mala impresión me he llevado con el personal de esta oficina. Soy cliente de Bankia y he preguntado si podía ya utilizar el cajero de esta oficina al igual que los de Bankia. Me dice una empleada que cree que si. Lo intento, y me dice que tengo que pagar una comisión de 2 euros. Anulo la operación y paso a informar de que no se puede utilizar por clientes de Bankia, pero una empleada está hablando por teléfono y el resto de empleadas reunidas en un despacho. Espero un cuarto de hora y nadie me atiende y decido marcharme. Si hubiera ido a hacer una cuenta, con el trato recibido, no la hubiera hecho.
Oficina de bancaria, sin pretensiones. Siempre con muchos vecinos y trato muy básico.
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