CaixaBank Ciudad Real

Opiniones

1. carlos morales ★☆☆☆☆

   25/06/2025 El pasado lunes nos hemos dirigido a este sucursal, la cual nos han designado al haber tenido un cambio de domicilio. Hemos ido a solicitar dinero, nos han dicho que como máximo nos darían 3000, cosa que hemos entendido, pero el director nos ha dicho que lo solicita y que a lo largo del mismo lunes nos llamará para decirnos a qué hora vamos al viernes a por el dinero, ( hemos visto que no quería facilitarnos en ningún momento nada pero aún así hemos accedido a lo que nos decía) Hoy miércoles y tras no habernos llamado, ni el lunes ni ayer martes, hemos decidido llamar nosotros. Cual ha sido nuestra sorpresa que nos ha atendido de forma soez y mal educada, ni las formas han sido las mejores , ni sus modales, colgandonos el teléfono. Minutos más tarde ha llamado para pedir perdón... No se trata de pedir perdón o perdonar, se trata de ser cortés e intentar facilitar y no obstaculizar, ya que hemos avisado con bastantes días de antelación de la operación. Si desde el departamento de reclamaciones o el zonal quiere más información déjenme correo y se la tramito. Hoy tenéis un cliente menos debido a esta persona tan mal educada. Señor director de la oficina, ahora me dirijo a usted, puedo entender que tenga mal día,( hoy miércoles) pero el lunes tampoco era de sus mejores días, deje de marear a sus clientes.

   1 año hace
2. Santiago ★☆☆☆☆

   Muy mal atencion. No me quisieron cobrar la tasa 790 porque no esta completado con el NIE, cuando en el formulario puede cargarse con pasaporte. Ademas esa tasa es para obtener el CUE, de donde saco el NIE si lo tengo que obtener pagando esa tasa? Por suerte esta cerca en Santander, donde pude pagar el mismo formulario.

   Casi 2 años hace
3. Santiago Maiz ★☆☆☆☆

   Muy mal atencion. No me quisieron cobrar la tasa 790 porque no esta completado con el NIE, cuando en el formulario puede cargarse con pasaporte. Ademas esa tasa es para obtener el CUE, de donde saco el NIE si lo tengo que obtener pagando esa tasa? Por suerte esta cerca en Santander, donde pude pagar el mismo formulario.

   Casi 2 años hace

1. Mar Rodri ★☆☆☆☆

   Madre mía, me a tocado ayudar a una abuela a sacar dinero del cajero porque la pobre no sabía y no había nadie para atenderle. Habia dos personas en la oficina la rubia hablando con clientes que es maja pero tenía a 4 persona más delante y la otra haciendo papeleo sin mirar a los clientes. No se de qué se encargaría. Me dio pena la abuela y le ayude pero yo no tengo que enterarme de su pin y hacer las funciones que antes hacian en ventanila. Este tipo de negocio no cuenta con personal para ayudar a personas que no saben o no entienden. Tendrían que sacar todos los abuelos el dinero o el gobierno sacar una ley que no les dejé atrás. Me da pena que personas mayores tengan que hacer largas colas para disponer de sus dineros o hacer algún que otro pago. Lamentable CaixaBank

   Casi 3 años hace
2. MARÍA MARIA ★☆☆☆☆

   Madre mía, me a tocado ayudar a una abuela a sacar dinero del cajero porque la pobre no sabía y no había nadie para atenderle. Habia dos personas en la oficina la rubia hablando con clientes que es maja pero tenía a 4 persona más delante y la otra haciendo papeleo sin mirar a los clientes. No se de qué se encargaría. Me dio pena la abuela y le ayude pero yo no tengo que enterarme de su pin y hacer las funciones que antes hacian en ventanila. Este tipo de negocio no cuenta con personal para ayudar a personas que no saben o no entienden. Tendrían que sacar todos los abuelos el dinero o el gobierno sacar una ley que no les dejé atrás. Me da pena que personas mayores tengan que hacer largas colas para disponer de sus dineros o hacer algún que otro pago. Lamentable CaixaBank

   Casi 3 años hace
3. Juan Ignacio Navarrete ★★★★★

   Buen servicio

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes