Estado en la tienda de Santiago por un problema el contactos. Las chicas que me han atendido muy bien. Me lo han solucionado Ana de atención al cliente enseguida.
Muy buen servicio por parte de Gabi. Me atendió super bien y me solucionó todas mis dudas. Todo un profesional.
Atención correcta por parte de los empleados Atención con la penalización de permanencia si ofrecen algún equipo. Está en la letra pequeña del documento que os dan a firmar. Nada es gratis
Mal trato por parte del personal. Añaden servicios no contratados y te los cobran. Tienes que poner una incidencia aunque sea error de ellos, para que te devuelvan los importes cobrados erróneamente. Cierran las incidencias sin contestarte. Tienes que acudir varias veces a reclamar. Y de momento no me han devuelto mi dinero. No recomiendo ni la marca ni la tienda.
Excelente atención al cliente, te ayudan y resuelven todas las dudas que puedas tener. Trato amable y educado. Muchísimas gracias a Sergio quien me ha ayudado y apoyado en todo mi proceso con todos los servicios que además son excelentes. Gracias Orange
Siempre la atención en esta tienda es estupenda. Profesionales que buscan y asesoran a los clientes en todas sus necesidades. Tienda muy recomendable.
Una gran profesionalidad por parte de todas las personas que trabajan en esta tienda ORANGE. Tuve un serio problema con el WIFI y, a pesar de las dificultades, me lo resolvieron muy bien. No escatimaron con el tiempo y demostraron un nivel muy alto en atención al público. Ojo, que esta tienda ORANGE no es la mía habitual, pero acudí por una urgencia por proximidad con mi despacho. Un OLÉ muy grande para el responsable GABI. Otro para Adán, qué paciencia conmigo. Y otros tres más para Laura, Diego y Marcos, que ahí estuvieron colaborando en la resolución del asunto. Recomiendo muy mucho este establecimiento, estoy seguro que no quedarán defraudados ( Les hice perder casi 3 horas de tiempo, pero siempre con la sonrisa en la boca, y esto se agradece y más en una ciudad como Valladolid )
Personal muy profesional , nos atendieron fenomenal. Tuvimos una incidencia en la factura y consiguieron subsanarla reintegrandonos el dinero
Orange como compañía es de lo peor, pero encima el sistema de atención al cliente que tienen en las tiendas es peor que la Seguridad social. Te asignan un número al entrar en función de tu necesidad, te ubican en una silla, no vaya a ser que toques algo, y a esperar a que te atiendan... No culpo a los trabajadores, que hacen lo que pueden por defender lo indefendible.
No pongo menos porque no se puede. El encargado es un impresentable. La trabajadora que tiene no puede ser más borde, por no decir otra cosa. Además de prepotente. Son capaces hasta de enfrentarse a la policía. No tienen ni idea de atender, te tratan de forma despreciable y no saben ni hacer hojas de reclamaciones.
Tienda Orange está ubicado en la calle C. de Santiago, 15, 47001 Valladolid, España
Puede contactar con Tienda Orange al +34 685 69 36 37
Puede llegar a Tienda Orange a través del siguiente enlace