Un desastre de atención y de calidad, me han puesto una protección de pantalla hace menos de 2 meses y ya se está levantando, y me dicen que ya pasó la garantía, que dura un mes, que vergüenza, menudo timo, 20 euros, para que me la pongan mal y no dure nada, de vergüenza!!! Y los dos niñatos que hay atendiendo ni idea tienen de nada.
Evelina era super amable y me ayudó super rápido para cambiar mi protector de pantalla y estaba todo perfecto y listo!
Evelina nos ha tratado estupendamente desde el primer momento que hemos entrado a la tienda, resolviendo todas mis necesidades. Encantado con su servicio y amabilidad.
He ido a por un soporte para el móvil, para un coche y he tenido que cambiarlo 3 veces hasta dar con uno que valiera. El trato exquisito siempre intentado ayudar y dar una solución. Totalmente recomendable.
Hoy he ido a devolver una batería y una chica de pelo rizado rubio que no mediría más de 1.60 me ha elevado la voz quejándose de que la devuelva después de haberla probado. Cuando la he devuelto en su caja exactamente igual que me han dado y sin ningún defecto y estoy en mi derecho dentro de los 15 días para devolver el producto si no me gusta el funcionamiento. Es una vergüenza de verdad el trato que he recibido delante de otros clientes. No pienso volver.
Hoy 3/11 he ido a la 21:50 esperando porque había una clienta delante mío , la cual acaba la compra a las 21:57, y el dependiente me dice que no me va a poder atender porque en 3 minutos no le da tiempo, sin preguntarme que quiero. Yo entiendo que su hora sea las 22, y si me hubiera avisado según entro lo hubiera entendido. Encima el dependiente entre risas...
Dependientas muy agradables. Nos atendieron muy bien y me ofrecieron varios productos aparte de la carcasa que buscaba. Incluso me ofrecieron cargar mi móvil. Muy agradables.
Estuve hace unos días y me atendió Diego, un trato genial, me resolvió todas las dudas. Quedé encantada. Volvería sin pensarlo.
Quiero dejar una reseña muy buena para la dependienta bea de la tienda de las carcasas de vallsur ...es la mejor en la atención al cliente y te resuelve las dudas al instante. Es una mujer de la cabeza a los pies y tiene una simpatía y una empatia buenísima para la tienda donde se encuentra. Espero que se quede siempre ahí fija porque podría ser muy buena encargada tbm....Un saludo de Maria
Encontré carcasa para mí móvil, lo cual me gusta mucho, pero solo existe en negro, no hay variedad . En general me parece un poco cara. El trato es muy agradable y amable tanto en Valencia como en Valladolid, y eso se agradece por lo menos en Valladolid donde la gente en general no es agradable.
La Casa de las Carcasas está ubicado en la calle P.º de Zorrilla, 328, 47008 Valladolid, España
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