MediaMarkt Santa Marta de Tormes

Opiniones

1. Julia Garcia ★★★★★

   ​La Neo QLED de 98 pulgadas ofrece un brillo espectacular y un control de sombras preciso gracias a su tecnología Mini LED y procesamiento por IA. Su tamaño monumental redefine la experiencia del cine en casa, permitiendo una inmersión total con una calidad de imagen HDR vibrante y detallada. Es la opción definitiva para quienes buscan la vanguardia tecnológica y un impacto visual sin precedentes en su salón.

   Casi 8 meses hace
2. Miguel Ovejero ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia comprando en mediamarkt. Compré unos electrodomésticos en el black friday y los que me tenían que enviar a casa todavía no los he recibido. Me han puesto un montón de problemas, al principio no encontraban mi pedido, luego que tenía que esperar, después que si el frigorífico está descatalogado (no me lo podíais haber dicho antes...) que si la lavadora está golpeada, no tenemos otra y te tenemos que dar la de exposición. Tras hablar en varias ocasiones con la dependienta de electrodomésticos, se comprometió a que me harían llegar el pedido a lo largo de esta mañana, y han vuelto a incumplir. Mi experiencia es que detrás del marketing y la publicidad lo que hay es una empresa muy mal gestionada y que cuida muy mal a sus clientes. No volveré a comprar allí.

   Casi 8 meses hace
3. Borja Bueno ★☆☆☆☆

   Si vas directo y tienes suerte de encontrar tu artículo estás de suerte. Si por lo que sea necesitas ayuda de algún responsable de alguna sección, como el caso de telefonía, prepárate a esperar... No tienen nunca nada disponible, y si encima buscas a alguien para que te ayude a encontrar no aparecerá, y si aparece, se tira su tiempo. Media hora esperando porque no encontraba un producto que los clientes que tenía por delante buscaban y el responsable, Borja, ni se le subían las pulsaciones... Andando tranquilamente de un lugar a otro.

   Casi 8 meses hace

1. isabel hernández ★☆☆☆☆

   Reedito reseña por segunda vez: Sr.Mediamarkt, dije que no os molesta seis en responder. NO VOY A PONERME EN CONTACTO CON VOSOTROS, YA LO HICE Y NO RESPONDISTEIS NI ME FACILITASTEIS LA ATENCIÓN EN ESE MOMENTO. YA HICE LA DEVOLUCIÓN Y SE ACABÓ. Atención al cliente on line PÉSIMA, no te resuelven nada. Tampoco puedes contactar con la tienda para resolver problemas antes de tener que desplazarte a la misma. Intenté hacerlo vía número WhatsApp y me dejaron en espera durante días. Por supuesto que devolví el artículo que encontré más barato y lo siento por los dependientes que la mayoría son EXCELENTES, pero Mediamarkt ya no es lo que era. Edito reseña: por favor Mediamarkt, ni te molestes en contestar mi reseña, ayer le pedí disculpas al maravilloso y profesional dependiente que me vendió el artículo por devolverlo (lo devolví por la mala gestión de atención al cliente, tanto on line Como via Whatsapp) y hablé con el encargado.... Por supuesto que no tenían palabras para disculparse, cosa que era innecesaria por qué no era culpa de ellos, si no de la mala gestión que tenéis en atención al cliente debido a la centralización de las llamadas y falta de personal directo para ello en tienda.

   Casi 10 meses hace
2. Verónica Cuesta ★★★★★

   Estuve con mis abuelos comprando un portátil y nos atendió Sergio. Fue un encanto, nos dedicó mucho tiempo, nos aconsejó como si el ordenador fuese para él mismo y tuvo mucha paciencia, explicándonos las dudas que teníamos. Muy buena experiencia y el portátil genial

   Casi 10 meses hace
3. maria marquez ★☆☆☆☆

   Cada día funciona peor. Vas a la tienda a comprar cualquier cosa y te puedes tirar dos horas porque tardan muchísimo en atenderte. Mi última experiencia ha sido comprando una tele, que ya la llevábamos elegida. Solo era que nos la diesen y pagar y nos hemos tirado casi dos horas. Horroroso!

   Casi 2 años hace

1. S M ★☆☆☆☆

   Después de desplazarnos hasta allí, nadie para poder preguntar y nos tuvimos que ir. Creo que le deberían dar más importancia a la atención al cliente. No es la primera vez que nos pasa. Parece que tienes que ir a la "caza"de algún trabajador para que te atienda. No volveremos

   Casi 2 años hace
2. W G ★☆☆☆☆

   En pequeños utensilios, desorden, poco clara la indicación de precio, llegas a caja y el precio es muy superior. Hace un par de semanas fui también a ver una lavadora, última hora de un laborable no vi nadie a quien consultar, faltaban muchos modelos respecto de la web. Salí sin comprar nada como el 90% de veces que he ido, y en una ocasión lo modales del seguridad fueron penosos. Para mí este local no es referente para compras y aparte caro, con tanta publicidad y marketing no hemos aprendido bien el nombre y es archiconocido pero visita tras visita la experiencia no me resulta positiva.

   Casi 2 años hace
3. Adrian Gonzalez Fernandez ★☆☆☆☆

   Media markt muy grande con muchos electrodomésticos, pero fuimos a peto a por la cosori dual blaze air fryer 6.4 que nos la recomendaron unos amigos y no la tenían en tienda,la tenían que pedir y tardaría unos días,como somos de otro lado le dijimos que no,al pasar por Zamora paramos por el media markt que es mucho más pequeño y tenian 3 en tienda...Me parecio muy rraro que no la tuviesen,ya que tenían 30 o así de la cosori anterior a la que buscábamos....

   Casi 2 años hace

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