TRAMAS León

Opiniones

1. Marta M. PG ★☆☆☆☆

   No me gusto el trato dispensado por la dependienta. Del producto hablaré cuando lo estrene

   1 año hace
2. Marta Ocaña ★★★★★

   Mucha variedad buen precio, pero lo mejor la atención el asesoramiento y la educación con la que me ha tratado Yoana, ya son varias veces las que compro y ella siempre es así de profesional, y no cabe duda de que si al cliente le tratan así, volveré siempre.

   1 año hace
3. Marina P ★★★★★

   La atención es excelente, da gusto que atiendan tan bien ; ya que últimamente es difícil encontrar una atención así .

   1 año hace

1. Natalia ★★★★★

   La atención de Yoana fue excelente. Da gusto ir a comprar y que te asesoren tan bien y con tanta simpatía. Encantada con el producto y la atención recibida. Volveremos seguro.

   1 año hace
2. TBT_XIXON ★☆☆☆☆

   Hace 2 días mi mujer compró un edredón ante la duda del tamaño para ver cuánto arrastraba, con el propósito de devolverlo si no encaja bien. Pagó en metálico y se le recordó que lo podía devolver. Así fue, no quedaba bien y lo llevé yo a los dos días. La sorpresa es cuando me pregunta la chica que si lo cambio por otra cosa o por un vale?? Le digo que me devuelva el dinero y me dice que la política de la empresa es no devolverlo!!! Le contesto que estoy en mi derecho de desestimiento de la compra y que como consumidor solicito la devolución del importe pagado, que no quiero un vale. Le digo que se identifique, con la intención de poner una queja nominal y me responde muy pizpireta que igual que conozco unas leyes tambien conoceré la ley de protección de datos y que no se va a identificar!! Increíble!!!! Le contesto que por cosas así es mejor comprar estos artículos en El Corte Inglés, a lo que me responde que eso se lo diga a mi mujer que ella es la que ha ido a comprar allí. Le digo me que dé el vale y, por supuesto, le pondré una queja a esta chica "inidentificada" por la LOGPD pero que trabajó en Tramas (Espacio León) el sábado, 2 de noviembre, a las 12 h. Por supuesto que: - publicaré mi reseña negativa - tramitaré mi queja con la franquicia por el trato recibido - me informaré para poner una reclamación en materia de consumo - *Nunca* más volveremos a pisar una franquicia de Tramas. Espero que la gente lea y tome nota, y compre en un negocio que devuelva el dinero porque si esto lo hace una tienda de barrio, lo puedo llegar a entender, pero una franquicia de rango nacional..... sólo demuestra la poca solidez y escasa competitividad. Demencial!!!

   1 año hace
3. Marta Sancho Alonso ★☆☆☆☆

   Compramos un produzco en enero. Es marzo y seguimos esperando que llegue. Ah, pero para cobrar son muy rápidos!!!!!. Encima no nos dan ninguna solución ni nos explican a qué se debe la tardanza.

   Casi 3 años hace

1. Vanessa Mouriz ★☆☆☆☆

   Muy mala calidad. En menos de 2 meses de uso las sábanas llenas de bolas.... Les contactas y te dicen que al estar usado no se puede cambiar/devolver (gracioso,porque sin uso obviamente no iban a presentar este defecto de calidad...)

   Casi 3 años hace
2. sara q ★★★★★

   El otro día entré para comprar un edredón, la chica Nuria, me atendió muy amablemente, me explicó la diferencia entre unos y otros, que había diferentes medidas en función del largo que me gustara, luego me enseñó unos cuadrantes a juego y una mantina!! Me ha quedado la cama preciosa gracias a su asesoramiento, lo recomiendo al 100% y la chica un amor

   Casi 4 años hace
3. Saray Matias Campo ★☆☆☆☆

   Bastante decepcionada la verdad, hemos ido a comprar unos pijamas y no sabíamos si la talla más grande sería suficiente, al tener dudas sobre este aspecto, y que no disponen de probadores, le preguntamos a la dependienta que si se puede devolver en caso de que no nos sirvan y nos indica que se puede hacer con el ticket de compra.... Después de comprobar que los pijamas no valían, volvemos a la tienda unas horas después para devolverlo... La sorpresa? No devuelven el dinero.... Algo que la dependienta no nos había dicho. Su solución es que lo cambiemos por otra cosa, pero que nos olvidemos del dinero.... Una vergüenza! Se escudan en que en el ticket de compra lo pone pero no informan correctamente, y eso está muy mal, sobre todo si se lo preguntamos explícitamente. Desde luego no volveremos, en Primark me tratan mejor.

   Casi 5 años hace

1. lolli fidalgo ★★☆☆☆

   he comprado varias veces ropa de cama en esta tienda, porque tiene unos diseños preciosos. pero cuando los lavas … buf … pierden color y calidad.- también hay que tener en cuenta que su precio no es nada caro … No se puede tener todo!. no volvería a comprar por ese motivo.- varias veces que he comprado, me ha pasado lo mismo, así que ya no repito mas.

   Casi 5 años hace

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