Aitor nos ha atendido genial. Muy amable y profesional. Fuimos a comprar una bici y nos la preparó muy bien.
Hoy he entrado a comprar y me han tratado muy bien, buenos precios, gracias INMA, volveré...
He comprado varias veces en esta tienda, suelen tener buenos productos y los precios generalmente son correctos. Mi disgusto es con el equipo de atención al cliente, compré unas zapatillas para correr y sin contemplar nada respecto al ancho del pie, me recomendó un calzado que con los primeros 3 km, ya tenía una herida en el puente. Entiendo que sea un producto que no tenga devolución, pero el vendedor que me atendió, al exponerle la situación, solamente se limito a culpar el ancho de mi pie y nunca trato por lo menos en buscar alternativas o soluciones. Por ejemplo el uso de plantillas adicionales. Una tienda como forum,, debería estar capacitada para dar un mejor trato al cliente y destacar en un servicio pos venta.
Una tienda fatal, por no hablar de que en Google marca que abre los domingos y es completamente mentira, haber si se preocupan por no engañar a sus clientes.
La atención de los empleados ha sido amable pero no llego a comprender que hayan precios distintos en tienda y en web. Hemos comprado una mochila que en tienda tiene un precio orginal de 69€ y con el descuento 62€, pero resulta que en web está a 46€. Si no llego a mirar la web por casualidad hubiese pagado un importe mayor. Sin embargo, al comentarlo si me han respetado el precio web. Nadie te informa. Un poco raro todo.
Con empleados como Aitor es muy fácil triunfar..es un auténtico profesional .gracias por vuestro trato
Una vendedora rubia muy muy encantadora. Se molesta en buscarte la prenda que necesitas y la talla. Incluso nos ha ofrecido una silla para una persona discapacitada. Todavía queda gente buena en la sociedad
Soy socio desde hace muchos años, venden calidad y te atiende gente que sabe de deporte, no como en otros sitios... por eso a veces hay que esperar, y que? yo no me creo tan especial como para que me atiendan en el momento en ningún sitio, es un falta de respeto al trabajador. El otro dia llevé a montar al taller de bicicletas una rueda de un silla de ruedas, porque no podía hacerlo en casa, era el día de reyes a última hora con fiestas por delante y me urgía mucho, tuve que esperar y que? cuando pudieron me atendieron y no me cobraron, a esto me refiero... Muchas gracias chicos, volveré claro!
Falta personal. He estado 20 minutos de cola para recoger un pedido online. Los pedidos de la web ponían un tiempo de espera y se ha alargado. Lo he devuelto directamente ya no me sirve para el regalo.
Me ha gustado mucho el sistema que tienen se recogida de pedidos, en una consigna con un número que te envían al teléfono. No lo conocíamos y a pesar de llegar a última hora, un empleado muy amable nos explico el sistema y como recoger nuestro pedido. La tienda ha cambiado mucho, está mucho más especializada, con muchas marcas top, y practicante hay material para todos los deportes. Muy bien
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