La experiencia en vuestro restaurante fue muy decepcionante, especialmente considerando los problemas de seguridad alimentaria y la baja calidad de algunos productos. Problemas de servicio y atención Avisamos de antemano que uno de los comensales era celíaco. A pesar de esto, se ignoraron nuestras peticiones y se demostró una grave falta de atención a la seguridad alimentaria: * Contaminación cruzada: Solicitamos que las patatas fritas se sirvieran en un plato aparte, ya que el camarero nos informó de que se freían en el mismo aceite que productos con gluten. No se atendió la petición y las patatas se sirvieron en el mismo plato que el resto de la comida. * Falta de consideración con el postre: A pesar de haber advertido ya de la condición celíaca, el postre llegó con barquillos de gluten incrustados. Esta situación es aún más grave, ya que la carta no indicaba que el postre contuviera dicho barquillo y el personal no tuvo en cuenta la alergia previamente notificada. Es fundamental que el personal esté formado y que, ante un aviso tan importante, se asegure de que todos los platos son seguros para el cliente. Calidad de la comida La calidad de la comida no estuvo a la altura de las expectativas: * Emplatado del chivito: El emplatado no es funcional. Servir todas las guarniciones amontonadas en un plato pequeño hace que se mezclen y la presentación sea deficiente. El chivito se sirve en un plato rectangular con las guarniciones separadas. * Ingredientes de baja calidad: La ensalada parecía de bolsa, la remolacha era de bote y la ensaladilla rusa más de lo mismo. Estos ingredientes bajan la calidad general del plato. * Postre Copa La Celeste: El postre era, básicamente, una gran cantidad de nata de spray sobre una pequeña bola de helado, con los barquillos escondidos. 7 euros por esto En resumen, la falta de profesionalidad al gestionar una alergia tan seria como la celiaquía es inaceptable. Además, la baja calidad de los ingredientes y la mala presentación no justifican los precios.
Fotos
Opiniones
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José Ignacio Rivero Costa ★★☆☆☆
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M.A.A.M ★★★★☆
Correcto. Punto UY en Castelldefels es uno de esos restaurantes donde la carta parece un maratón gastronómico: pizzas, milanesas, ensaladas, pastas y un largo etcétera. Aquí nadie se queda con hambre, porque los platos son grandes, generosos y hasta algo exagerados. El problema es que tanta abundancia no siempre va acompañada de una calidad que sorprenda. Las pizzas, por ejemplo, tienen una masa gruesa que recuerda más a un panini que a una base italiana crujiente. Se ven apetecibles en foto, cargadas de queso y bien presentadas, pero al probarlas resultan más pesadas que sabrosas. Por otro lado, las milanesas son enormes, casi para compartir, y vienen decoradas con todo lo que cabe en el plato: jamón, queso fundido, pimientos, ensaladilla, patatas fritas, zanahoria rallada… un auténtico “combo argentino a la europea”. Sacia, sí, pero no esperes refinamiento. El ambiente es lo mejor del sitio: terraza amplia, buen lugar para venir en grupo y disfrutar sin mirar demasiado el reloj. Porque, ojo, el servicio suele ir con calma, así que paciencia. Comparado con otras opciones de Castelldefels, Punto UY juega más a la abundancia que a la excelencia. Ideal si lo que quieres es comer mucho y variado, no tanto si buscas sabor auténtico o pizzas memorables. Consejo práctico: comparte platos, pide una milanesa para dos y guarda sitio para la sobremesa. Aquí la experiencia es más cantidad que calidad, pero cumple con creces si vienes con hambre.
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Laura Petre ★☆☆☆☆
Lamentable servicio el pasado viernes 15/08/25. Fuimos a cenar por mi cumpleaños y detallo los puntos más destacables del servicio: - dejar las cosas amontonadas en un lado lado de la mesa para que nosotros las pasemos (éramos 6 personas no 20) - tirarnos la cuenta al centro de la mesa y soltar “allí la tenéis”. - pedirle papel Albal para envolver lo que sobró de tarta y traer la que hicimos bola y tiramos a la basura ¿de verdad tengo que envolverla con papel de la basura? - si pedíamos papel Albal nuevo decía que teníamos que pagar , cuando las cajas de pizza son gratis En concreto el mal servicio nos lo dio el camarero con barba larga. Siento poner todo esto porque la responsable cuando se lo dijimos actuó enseguida, pero era tarde. Esta reseña no cambiará nada porque está ubicado en buen sitio y la comida no está mal, pero quería dejar mi queja por escrito porque no pedí hoja de reclamación.
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Jano ese ★★☆☆☆
Milanesa quemada para un niño Mesas y terraza sucias Mesa llena de palomas al acabar Menos mal el servicio excelente. Pizza empanadas y carne muy buenas. Pero la milanesa.. parecía chamuscada. Cuidar el producto y una limpieza a la terraza no viene mal...
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Montse Pombo Garcia ★★★★☆
El sitio y el servicio es bueno, solo que pillamos una cena de empresa y un cumpleaños con muchos comensales y la comida llegó fría... Pero en general bien
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Setsuna ★★☆☆☆
La verdad muy decepcionada, es posible que haya elegido mal entre la variedad de platos. Pero si vais no pidais los canelones porque es de todo menos eso, me trajeron como una especie de crep con queso duro encima derretido, y el interior muy insipido sin sabor…pedi sal para ver si con eso lo arreglaba pero nada, incomible. Me quejé pero no parecio importar mucho lo que decia, deje el plato entero y me lo cobraron igual. Una decepcion. Lo unico que me gusto fueron las bravas.
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Soul Rebel ★☆☆☆☆
Nefasto..hemos comido dos personas..hemos pedido sangría de vino para beber, patatas bravas y tira de asado para compartir.., decir que las bravas estaban estupendas, la salsa brava , también estaba rica, ahora la sangría de vino tinto, muy suave de sabor, baja calidad!!, La atención por el camarero chico joven muy majo y atento, el encargado no es nada servicial, y en algún momento se paró a sentarse en una mesa de la terraza, muy mal efecto, ante el cliente.. Por último la tira de asado!, La pedimos bien hecha , punto más, y no la han traído jugosa, a termino punto , casipunto menos, le pedimos que con la vuelvan a pasar más, y no s la traen con una balsa de aceite y sangre..19 euros vale la tira de churrasco..una decepción total.. Observación: no cierran cocina a los medio días..
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Natalia Giardino Zamorano ★★★★☆
Restaurante uruguayo bien ubicado. Comimos una milanesa a caballo, de ternera. Personalmente la ternera sabía un tanto fuerte. De postre, torta chajá, que francamente no parecía casera, de serlo, la nata era de mala calidad y tenía poco melocotón. La atención del personal un tanto descontrolada. Nos tomaron mal la nota inicialmente, teniendo en cuenta que lo repetimos porque ya nos pareció que no se había tomado bien comanda. En alguna ocasión, iban corriendo (lógico, mucha gente), pero te atienden mirando a todos lados, es incómodo.
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josep Cirera ★★☆☆☆
Tipico local abarrotado de gente, el tiempo de espera a que nos pidieran la bebida fue de exactamente 30 minutos tardaron demasiado en pedirnos nota, el tiempo en servir la comida fue algo superior a 15-20 min (tiempo correcto por el caudal de personas) postres ricos. Precio aceptable, guarnicion excesiva.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Punto UY?
Punto UY está ubicado en la calle Pg. Marítim, 168, 08860 Castelldefels, Barcelona, España
¿Cuál es el número de teléfono de Punto UY?
Puede contactar con Punto UY al +34 936 65 23 20
¿Cómo se puede llegar a Punto UY?
Puede llegar a Punto UY a través del siguiente enlace