He comprado varios pares de zuecos preciosos este verano.Es un gusto que te atiendan con profesionalidad y simpatía .Gracias Thais y Andrea
Amabilidad y buen trato hacia el cliente. Ambos dependientes,una chica y un chico muy atentos dando alternativas y un servicio de 10. Sin duda volveremos,así da gusto comprar.
He comprado en varias ocasiones y siempre ha ido todo bien, muy recomendable tanto por la variedad de calzado que tienen como por la atención de las chicas de tienda que es de diez, agradables y siempre dispuestas a resolver cualquier duda.
Compré unas converse de 120€ no tenían el número en la tienda y me las pidieron previo pago de las mismas,"En 3 dias las tendremos aquí,te mandamos un correo",apuntaron mal mi correo y eso que llamé para confirmarlo,pasó mas de una semana y pasé por allí,el correo estaba mal,me dijo que me llegaría un correo con el ticket y cuando estuvisen las zapatillas, el correo nunca llegó... El trato de la dependienta (un chica joven con gafas) fue lamentable. No cumplen plazos,y no son serios. No recomiendo para nada.
Pisotean los derechos de los los consumidores con total descaro. No respetan los plazos de devolución, realizando mal el cómputo del plazo en perjuicio del cliente. El 07 de agosto de 2024 compré dos pares de sandalias (mismo modelo, pero distinto color) con la intención de probármelas en casa con el vestido que iba a llevar a una boda para ver cuál me quedaba mejor y devolver la que menos me gustase. El plazo de devolución que consta en el ticket es de 30 días naturales. El pasado día 06 de septiembre de 2024 acudí a la tienda para proceder a la devolución de las sandalias que había descartado y se negaron a admitirme la devolución alegando que ya no estaba en plazo, que el mismo había caducado el día anterior (05/09/24), ya que ellos computan el plazo de devolución contando desde el mismo día en que se realiza la compra (en mi caso el 07/08/2024), algo que es incorrecto. A pesar de que les explique por activa y por pasiva que el cómputo del plazo estaba mal hecho, que no pueden contar como primer día del plazo el mismo día en que se realiza la compra, sino que el plazo empieza a contar desde el día siguiente (en este caso desde el 8 de agosto de 2024), porque así lo establece el artículo 5 del Código Civil, y que por lo tanto estaba dentro del plazo de devolución, ya que el plazo de los 30 días naturales finalizaba ese mismo día (06 de septiembre de 2024), de nada sirvió, persistiendo en su negativa a admitirme la devolución. Con lo que me vi obligada a poner una reclamación de Consumo, con la consiguiente pérdida de tiempo y el malestar y estrés que estas cosas ocasionan. Y simplemente porque la tienda o bien desconoce la Ley, o conociéndola, tiene la mala fe de perjudicar a los clientes haciendo un mal cómputo de los plazos de devolución, escaquándoles un día. Con lo cual, a día de hoy y hasta que se resuelva la reclamación, por una mala praxis de la tienda, me encuentro con dos pares de sandalias del mismo modelo y habiendo tenido que gastarme mi dinero por partida doble.
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