La comida muy rica (la que nos llegó) pero fue a domicilio y aparte de llegar 20 minutos tarde nos faltó el pan de ajo y cuando llamo la chica de atención al cliente a la tienda no contestaron pero en google maps pone que seguía abierto.
Pedí por Uber y se equivocaron con el pedido. Parece que el responsable de hacer las pizzas no reconocía el error. Tras 20 minutos, el encargado de recibir las llamadas pudo solucionarlo y volvió el repartidor con las pizzas correctas. Gracias Samuel por la atención y por tu preocupación para resolverlo.
Me parece una vergüenza que el día 23 diciembre a las 22:30h entre en el local y me digan que están cerrados poniendo en la pagina web y en todas partes que cierran a las 23h,empleados con pocas ganas de trabajar muy decepcionado de la experiencia sobretodo que fui expresamente allí que vivo a 30min de este restaurante.
Cada vez vais a peor!!! Hace años no era lo mismo, están bajando mucho la calidad poniendo a cargo a niñatos que lo único que quieren es sacar la faena rápido, en 15 minutos tenía la pizza en casa, consecuencia? Pizza de mierda! Masa cruda, hecha de cualquier manera.. se supone que la masa es clásica, han puesto horno a tope y claramente la masa ni a subido ni se a hecho, para tirarla a la basura.. por no hablar del precio, 20€ por una pizza mediana.. un robo! Si queréis buenas pizzas a muy buen precio Ka l’Hector es la mejor opción!!!
Los trabajadores, son unos bordes y atienden sin ganas y con malas contestaciones y dan mal servicio cara al publico y en cocina están con la ropa de calle y con el uniforme reglamentario del local y los repartidores entran y reparten con ropa de calle y no con la reglamentaria y van con pendientes y pulsera en cocina cosa esta totalmente prohibida por la empresa de Telepizza y aparte cuando hay faena están con los móviles no puede ser que un local este tan vacío deja mucho que desear por comparar prefiero ir a Dominos pizza
Atención inmejorable estuve preguntando todos los tipos de pizza y me los dijeron todo sin ningún tipo de problema el lugar súper limpio y el sitio era muy tranquilo
En el horario pone que abren a las 19:00. A las 19:15 estaba la puerta cerrada, con el personal llegando y poniéndose a limpiar las mesas y el suelo con toda la tranquilidad del mundo. Por supuesto sin abrir la puerta y sin decirnos nada sabiendo que llevábamos ahí 10’ esperando. No vendremos más.
Llamé para ver si llegaban a nuestro domicilio. Me dicen que sí. Una hora después llama el repetidor que está en una calle con el mismo nombre pero en Cambrils, no en el pueblo en el que estoy. Nos dejaron sin pizzas a las 23h de la noche y habiéndonos mudado hacia un rato, sin nada en la nevera.
Pongo una estrella pk no puedo ninguna , es una vergüenza ósea nos dicen 15 minutos pa dos pizzas y nose que de patata y carne estamos una hora esperando , tienen 0 ganas de trabajar ahí hablando pasando de to luego resultan que nos dan las pizzas quemadas duras y lo de las patatas congeladas . Cogimos una pizza el cual no tenía que picar y eso picaba más de la cuenta y para colmo nos la comemos igualmente por no tirar el dinero y cogemos un dolor de barriga impresionante la verdad que os tendrían que cerrar el negocio
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