Muy buena experiencia. Profesionalidad y atencion por parte de Assumta en todo momento. Los montadores inmejorables . Muy eficientes y trabajadores. Repetiria
La verdad que la experiencia no ha sido nada buena. Les pedimos que en una misma factura nos metieran dos productos (comprados con 4 días de diferencia, a un nombre y una dirección concreta...) nos dijeron que sí, pero luego nos llegó una cosa primero con una factura, asique llamé para cambiar la factura del segundo pedido a otro nombre... La chica de recepción bien, la de la tienda el trato horroroso, que vaya lío estoy montando con las facturas por 180 euros.... No sabía que esa señora trabaja x devocion más que por necesidad. Siendo así, me podía pagar ella el somier, que además, no ha sido 180 euros, ha sido una mesa de 400, un mueble de tuco (q son los mismos...) y el somier, el cual te mandan un sms con el número de cuenta.... En fin, prepotente y maleducada en pocas palabras. Asique ni volveré ni lo recomendaré jamás.
Lamentablemente no tiene nada que ver con otras tiendas de esta misma franquicia. Trato degradante. Desde luego la sensación es que van a cobrar de los clientes y van a cerrar con el dinero amasado, cobran la totalidad sin necesidad de expedir si quiera factura alguna, y si la pides, te tratan como a un criminal. Tampoco te aseguran cuando serán entregados los productos. Aunque sea por una cuantía razonable te cobran portes , deben tener falsos autónomos, desde luego, lo desconozco. Es todo oscuro. Me he sentido robada después de esperar tres meses para que me entreguen un sofá que en teoría iba a tardar aproximadamente un mes, mes y medio, mas un colchón.. eso sí. Sin llamada ni siquiera te mandan un SMS que si quieres los productos pagues a un núm de cuenta, tal cual phishing. Da la sensación que esperen a acumular unos cuantos pedidos para cerrar con lo percibido. Nada recomendable. Un decepción
Las personas que traen y montan los muebles agradables y profesionales. El problema son los trabajadores de la tienda que no te cuentan que tienes que pagar antes de traer los muebles y actúan como si el cliente tiene solo obligaciones y no derechos. Lugar donde no pienso volver a comprar ni recomendar.
Hemos comprado dormitorio y salón y estamos muy contentos. La atención y asesoramiento en la tienda fue perfecto, y los montadores muy amables y profesionales, ha quedado perfecto. La verdad que lo recomiendo con un 10. Estoy seguro que volveremos. Ha sido todo un placer.
mientras estás comprando y dejas pagadas las cosas todo muy bien luego empieza el infierno tienes que esperar siempre se pasan fuera de plazo con excusas y si el producto viene en defectuoso y has pagado el transporte te dicen que tienes que esperar hasta que el nuevo cliente no haga un pedido y te traigan lo tuyo .Los montadores bordes y poco competentes.
Todo fenomenal en el momento de la venta y después un desastre, no llegan las cosas en plazo, quedan con nosotros a una hora para montar y llegan 45 min tarde…. Con el prejuicio a la hora de llegar yo a mi trabajo. No ofrecen soluciones. Todo son excusas. No volveremos.
Muy buen lugar para comprar productos excelentes para el hogar, mucha variedad, es un lugar amplio y con mucha luz con muy buena zona de parqueo , sus muebles están muy meticulosamente exhibidos, dan deseos de llevarte todo, su personal con mucha calidad humana muchas gracias
Hemos comprado un juvenil, estoy encantada. La habitación es pequeña y aunque tenía una idea de cómo lo quería la comercial Sonia nos ayudó mucho y el escritorio nos lo hizo a medida. Sin duda cuando necesite algun mueble más, nos iremos allí. Gracias Sonia por todo, con personas como tu, da gusto comprar....
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