Me mandaron un electrodoméstico golpeado y aparentemente usado y reacondicionado. Ellos dicen que no, que es nuevo y ofrecen 30€ de abono por el golpe, yo les contesto que 30€ no quiero, que quiero devolverlo porque no es lo que compré y comprar otro nuevo y no contestan ni atienden. Una verguenza de sitio, no lo recomiendo. Me siento estafado.
Me mandaron un electrodoméstico golpeado y aparentemente usado y reacondicionado. Ellos dicen que no, que es nuevo y ofrecen 30€ de abono por el golpe, yo les contesto que 30€ no quiero, que quiero devolverlo porque no es lo que compré y comprar otro nuevo y no contestan ni atienden. Una verguenza de sitio, no lo recomiendo. Me siento estafado.
Es una tienda de cocinas, que también vende electrodomésticos aparte, busque precio de un horno por Internet y era con diferencia donde me daban mejor precio, hice el pedido el trato muy bien, lo único tardo una semana más en venir de lo que dijeron, luego vas a recogerlo a un almacén que está cerca
estoy harta de escribir en su página web sobre mi pedido que hice el 12 de enero y todavía no he recibido y lo que es pero ni un mensaje, actualización o nada al respecto. Siguen sin contestarme y explicar el retraso. Su último mensaje decía que la semana del 20 de febrero y estamos a 06 de marzo, con el perjuicio que este retraso está causándome. Ruego una solución 0 compesación tanto por las molestias que está originando en mi casa como la falta absoluta de atención al cliente
estoy harta de escribir en su página web sobre mi pedido que hice el 12 de enero y todavía no he recibido y lo que es pero ni un mensaje, actualización o nada al respecto. Siguen sin contestarme y explicar el retraso. Su último mensaje decía que la semana del 20 de febrero y estamos a 06 de marzo, con el perjuicio que este retraso está causándome. Ruego una solución 0 compesación tanto por las molestias que está originando en mi casa como la falta absoluta de atención al cliente
Debido a otros comentarios, realice el pedido con reticencia, pero no tenía más remedio ya que se estropeó el calentador y quería un modelo concreto. Y ellos eran de los pocos que lo tenían en stock y a buen precio. En mi caso todo fue bien y llego en perfecto estado. Y lo he agradecido mucho porque fueron rápidos en envío y en la información del mismo. No puedo opinar sobre el servicio de instalación, porque yo solo pagué el envío a pie de calle y lo instalé yo mismo mismo.
He comprado un lavavajillas online. El trato con la tienda ha sido eficaz pero el servicio del transportista lamentable. Inicialmente, hizo la entrega con el embalaje mojado y un golpe visible. Al contactar con la tienda y presentar la queja (¡HAY QUE HACERLO EN 24H o no se responsabilizan de los daños!) se ocuparon de la recogida y sustitución por otro en buenas condiciones. A pesar de los inconvenientes atendieron la incidencia de manera solvente.
HEMADECOR está ubicado en la calle C. Juan Ramón Jiménez, 87, 09007 Burgos, España
Puede contactar con HEMADECOR al +34 947 47 02 24
Puede llegar a HEMADECOR a través del siguiente enlace