Nefasta gestión. Comprando unas sillas hace un año y están todas las patas rotas. Como están en garantía fuimos a que nos las arreglasen. Y con tal solo un mes del arreglo vuelven a estar rotas. Y no me dan ninguna solución
Me uno al resto de reseñas negativas de este establecimiento y es que no hay por donde cogerlo...ya tuve problemas con ellos hace años porque como te surja algún problema con algo que hayas adquirido allí parece que te toman por tonto y todo son evasivas. Esta mañana hemos entrado en el local y después de estar 10 minutos solos en la sala de exposición sin que nadie nos atendiera hemos decidido irnos. Lo gracioso es que había 2 trabajadores en las mesas de la entrada que no nos han hecho ni caso. No quisiera yo para mi empresa unos "trabajadores" como estos que son la ley del mínimo esfuerzo. La culpa de todas formas es mía, por volver a ir a un sitio así.
Después de pagar la señal el 1 de julio para el encargo de unos canapés y colchones, hoy a 25 de septiembre aún no los he recibido, el trato deja mucho que desear, llamando a la tienda que no pueden hacer nada, el jefe intentando venderme más muebles, surrealista y yo solicitando la devolución del importe y olvidarme de ellos. Bueno pues me montaron los canapés el 3 de octubre jajajaja y uno vino en un color que nada tiene que ver con el que había elegido, nada que me lo cambiaban pues hoy a 14 de noviembre sin noticias de ellos, he llamado y me dicen que la semana que viene llega el canapé jajaja ya solo me queda reírme, además de decirme que el que me tienen que cambiar es el que estaba bien, y me dice que no, que no me entero. Canapé sin terminar de montar pq le iban a cambiar, no le cambian y no asumen nada, ni sus propios errores. Yo creo que se piensan que somos gilipollas. A ver si para el 2026 tengo algo terminado, menos mal que solo compré 2 canapés, que si llego a pedir una habitación entera....se me habría ido al 2030. Queja puesta en consumo. Además que no recomiendo nada de nada esta tienda, ya que es una franquicia tampoco Merkamueble hace nada.
Se financio la cocina de mi hijo el 1 de marzo se empezó a montar el 21 de abril. Han acabado hoy dia 9 de octubre.Hemos ido todas las semanas más de 2 veces ,llamadas telefónicas para que vinieran a terminarla y el encargado nada más que hacía que dar largas.Ha sido un infierno.Esta puesta una reclamación en La Ocu y en Consumo. No recomiendo en absoluto
No recomiendo comprar en Merkamueble. La tienda de Alcobendas ha cerrado y se encuentra en concurso de acreedores. Ha dejado a muchos clientes con dinero entregado a cuenta y no se hacen responsables. La central de las franquicias se desentiende.
He vuelto a compra en merkamuebles Segovia y salimos encantados. Diego el vendedor es un encanto de persona los demás también pero con el que tenemos más trato es con Diego así que volveremos
Valoro con tan pocas estrellas porque ellos solos lo han buscado, la calidad está bien pero después de amueblar una vivienda entera, y de otra la mitad poco detalles. Además llevamos casi un mes esperando un colchón, llamamos y que lo tienen ahí, y lo dicen tan tranquilos y los demás a esperas… ha perdido mucho desde hace 2-3 años ahora.
Hoy me han montado un dormitorio juvenil y estoy encantada. El trato de Diego en la tienda de 10, muy entregado y paciente, y conoce a la perfección lo que vende. Los otros comerciales me han atendido en alguna otra ocasión y muy bien también. Los montadores puntuales, formales y centrados en su trabajo. Los muebles de calidad, me encantan! Lo recomiendo 100%.
A la hora de venderte los productos todo perfecto. Excelentes vendedores pero cuando llega la hora de montar los productos (previo pago) estuvimos seis meses hasta que nos montaron todos los muebles y los dejasen como los habíamos pedido. Seis meses en los que te dicen q lo solucionan en 15 días y tienes que estar detrás de ellos para ver qué pasa porque no dan señales de vida dos meses después. Tres veces han tenido que venir hasta dejar en condiciones todo y las tres veces teniendo que preguntar nosotros que pasaba con nuestro pedido ya que como ya está pagado ellos de olvidan y lo van dejando
Merkamueble Segovia está ubicado en la calle C. la Atalaya, 5, BAJO(POL, 40006 EL CERRO, Segovia, España
Puede contactar con Merkamueble Segovia al +34 921 42 60 77
Puede llegar a Merkamueble Segovia a través del siguiente enlace