Estafa, llamo al servicio técnico para que me arreglen una impresora que funcionaba mal, viene el técnico y supuestamente lo arregla, a los 15 minutos vuelve a a funcionar la impresora igual de mal y dice que tiene que cambiar los rodillos que tiene que pedir. Días más tarde cambia los rodillos y la impresora deja de funcionar ya no imprime. Cobra 81€ y nos quedamos sin impresora ya que antes por lo menos funcionaba aunque fuera mal. Nos quejamos insistentemente y sofical refiere que aunque no sepan arreglarlo cobran e incluso aunque lo rompan como es este caso. Auténtica vergüenza
Fotos
Opiniones
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Ines Del Barrio Arnanz ★☆☆☆☆
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Vanesa del Barrio Bernabé ★★★★★
Son maravillosos. Profesionalidad y amabilidad. Siempre que les necesito están lo más rápido posible para solucionar todo en tiempo récord. Un 10 desde la atención telefónica, oficina y desplazamientos. Gracias esta vez especialmente a Javi y a Carlos por hacer que todo me funcionara en plazo para mi nueva andadura :-)
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Carmen Gómez Elices ★★★★★
Muy profesionales. Especialmente el departamento de informática. He trabajado con Ricoh desde hace muchos años para trabajos gráficos, newsletters etc y sus prestaciones también son fantásticas
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Pedro Luis Merino de Diego ★★★★★
Equipos de calidad y asistencia continua. Es normal que alguna vez se estropee una pieza de la fotocopiadora que les compramos, son piezas de plástico y se acaban rompiendo. Es llamarlos y se presentan lo más rápido que pueden, como mucho, si tienen que pedir repuesto, en 48 horas tienes la pieza montada de nuevo, una garantía si dependes en el trabajo del material.
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¿Cuál es la dirección de Sofical SL?
Sofical SL está ubicado en la calle C. Somosierra, 18, 40006 Segovia, España
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