Las empleadas son muy amables y con mucha paciencia. La causa de sólo tres estrellas es que no es comprensible que con 34 grados en el exterior estén sin aire acondicionado. Creo que llega a ser insalubre para los empleados. Con esa temperatura no es agradable realizar la compra.
Esta mañana de sábado fui por la tienda y me atendió una chica súper maja y muy amable, me asesoró sobre un juguete para un niño de dos años y fue un acierto total. Un trato excelente, volveré seguro!
Las dependientas super majas me asesoraron maravillosamente, iba muy indeciso con lo que quería y ellas me explicaron tan bien que me resulte llevando más de lo que tenía pensado.
¡Una experiencia de 10! El lugar perfecto para encontrar todo tipo de juguetes, bien organizada, limpia y con una gran variedad para todas las edades. Pero lo que realmente marca la diferencia son sus dos dependientas: amables, atentas y siempre con una sonrisa. Te asesoran con muchísima paciencia y conocimiento, y hacen que la experiencia de compra sea muy agradable. Da gusto encontrar personal tan profesional y cercano. ¡Repetire sin duda!
Buenas El 14 de marzo de 2025 acudi a la tienda sobre las 21:40 y entro con dos niñas pequeñas de 2 y 4 años, la de 2 años la cojo en brazos y estoy mirando y están fregando todo el suelo sin respetar k estamos alli en lo k ke digo a la niña nos vamos a ir xk no podemos pasar ya que esta mojado el suelo y xk se estaban acercando a donde estabamos fregando como si no estuviésemos o fuésemos invisibles y con la mala suerte k cuando nos ibamos la niña k va caminando resbala y se cae al suelo haciendose daño en la rodilla cuando quedan al menos 20 minutos para el cierre. Acudo al baño con ella xk lleva leotardos a mirarle la rodilla y vuelvo al establecimiento a pedir la hoja de reclamaciones, xk en las cámaras aparecerá todo lo sucedido. Me parece una falta de respeto y un peligro k se pongan a fregar habiendo gente y niños dentro, y sin ser la hora de cierre. Se verán las consecuencias de lo sucedido.
Juguetería, que se encuentra en el centro comercial me parece un poco cara
En poly no compro nunca más tienen una política de no devolver el dinero y venden juguetes estropeados una y otra vez, hasta que hay alguien que no lo devuelve, me paso con una espada Láser de Star Wars, se la compre a mi hijo le dije al dependiente que por favor le pusiera pilas y me cobro, se la da a al niño y no funcionaba recién pasada la tarjeta 30 segundos antes, le digo que me dé otra y no tienen más, que solo la tienen en otros colores. Mientras el niño esperando por su espada con luces. Le digo al dependiente que me mire en otras tiendas de la marca y a ver si en otra ciudad tienen la espada y me dice que no hay… que solo hay de otro color y ese modelo está agotado, que me lo tienen que pedir y que va a tardar mes y medio. Evidentemente le digo devuélvanme el dinero que yo quiero una espada ahora e iré a otro negocio y que su política de empresa es que no devuelven el dinero, tienen un cartel según entran, léanlo, me quede sin espada y sin dinero. Hasta que llego la dichosa espada dos meses después y lo mejor de todo, ¿saben donde fue la espada defectuosa que no funciona? Si de nuevo a la estantería de venta. Son unos estafadores, los clientes no merecemos este trato. NUNCA MÁS COMPRARE NADA EN POLY
Trato excepcional
Las dependientas de 10. Pero tengo q poner una queja pq hay q comprar un rollo d papel de regalo q cuesta 5€ y ellas muy amablemente te lo envuelven. No es por los 5 €, es el detalle. Atentamente al dueño, jefe, gerente o quien quiera q mande, queda feo. Es papel. No plastico.
No compréis en esta tienda. Cuidado con la tienda de espacio leon, me vendieron un coche radiocontrol de gasolina 400€ y me aseguro que tenían servicio de reparación y en el primer uso se estropeó, se lo lleve el señor dependiente se lo quedó unos días supuestamente para repararlo y cuando fui a por el lo había desmontado sin saber obviamente no lo reparó. Como el no sabia me dio el número de teléfono de una persona que según él me lo repararía sin problemas claro todo esto pagando yo la reparación porque el no se hacía cargo, cuando llamo a esa persona me dice que el no me puede ayudar y que está arto de que ese dependiente de su número de teléfono. Con lo cual yo tengo 400€ en una caja que no sirve para nada. Muy mal no compréis en esa tienda.
Poly Juguetes León C.C. Espacio León está ubicado en la calle C.C, Espacio León, Av. País Leonés, 12, 24010 León, España
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