Serios y profesionales, muy buen trato, repetiria, tienen un servicio técnico muy bueno. Lo recomiendo 100%.
Pongo una estrella porque no se puede poner 0. Llamo por avería en la estufa de pellet y dan largas. Que me llaman en 10 minutos y nada. Vuelvo a llamar y que no pueden hablar. Sus palabras hasta dentro de dos días no puede ir nadie, el servicio de urgencia (si es que existe) está cubierto y que lo arregle yo. Sigo esperando... Contesto a su comentario por aquí ya que no se puede de otra manera. Todos los pasos que ustedes me dijeron los lleve a cabo y seguía sin funcionar. Vuestras intenciones de venir y arreglarlo eran 0 y el motivo no creo, ni mucho menos, que fuera el hecho de que yo fuese a pagar vuestro trabajo. Resulta que tanto la bomba como el vaso de expansión estaban rotos. Suerte que encontré un técnico individual trabajador y entendiendo la situación de estar en un pueblo de montaña en pleno invierno que se plantó en mi casa a las 21:00h para arreglarlo. Me sabe muy mal por el resto de usuarios/clientes que ustedes puedan tener que hayan recurrido a esta sarta de mentiras mal redactadas para lavarse las manos.
Tras reparar la piscina hace más de un año, aún tenemos pendiente dos asuntos importantes sin solucionar: la correcta aplicación de uno de los skimmer y la instalación eléctrica de la depuradora. Todo son largas, tras un año aún seguimos con los temas pendientes.
No entiendo porque tiene tan malos comentarios esta empresa. Tenía dudas de acudir debido a las reseñas tan negativas, pero al final fui para pedir presupuesto de aerotermia. En todo momento fueron muy cordiales y el técnico que vino a mi casa se detuvo a explicarme todo, soluciono todas mis dudas y se le vio muy profesional. Me han realizado 2 presupuestos siendo muy competitivos. Si me decido en instalar la aerotermia en mi casa, seguramente sea con ellos por su gran profesionalidad y atención que han tenido conmigo.
Cuidado con esta empresa. Están importando una aerotermia barata de China, y no informan de que sea así. El día de mañana esta marca no tiene red S.A.T. en España, al mínimo problema la máquina va a reciclaje.
Compre y pague un climatizador Evaporativo Portátil BRITEC el dia 24 de Julio me dijeron que que tardaban dos o tres dias en servirlo, luego en el email que un maximo de 10 dias, estamos a 14 de agosto lo he reclamado por Whatatsapp, por email, pero ni contestan, llamo por telefono y no lo cogen. esta es mi situacion, IMPOTENCIA
Totalmente arrepentida!! Al tener incidencias no te dan cita, te llaman de repente y te dicen estoy yendo o te dan cita y no acuden a la hora. Ruidos al encender y apagar la estufa sin revisar y con pocas expectativas de que lo hagan. Humo saliendo del tubo dentro del domicilio y su única solución era echar capa tras capa de silicona, que fue toda una sorpresa al decirnos un profesional de verdad que eso no se puede echar en el tubo. Estufa de pellets instalada en agosto de 2021 y 2 años un montón de problemas con “GRANDES” profesionales que no te los solucionan.
Serios y profesionales, dan facilidades de pago y tienen un gran conocimiento técnico de todo lo que venden. Si los pillas con mucho trabajo puede que los tiempos que prometen no se cumplan, pero es solo un retraso, cumplen con lo pactado. Las instalaciones quedan perfectas. Repetiría. Un saludo a todo el equipo, estamos muy contentos con nuestra caldera.
Estoy muy descontenta con el servicio de esta empresa, servicio y atención al cliente nefasto. Vinieron a hacerme el mantenimiento de mi hidroestufa, funcionaba correctamente antes de que vinieran, no han hecho la puesta en marcha , es más me han dejado piezas sin ajustar ya que me han dejado hasta tornillos por el suelo ,y mi caldera no funciona y no se hacen responsables. Han estado 8 días hasta que han venido a casa, para decirme que el problema es mío. Y ahora no puedo poner la calefacción de Pellets con dos menores en mi casa, y su respuesta ha sido que les da igual. Nefasto servicio. Ahora tendré que buscar a otra empresa que me repare la avería causada
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