Hotel Restaurante Antiguo Palacio De Atienza Atienza

Opiniones

1. Yessica Mayo ★★★★★

   Este verano en agosto estuve de vacaciones me apeteció viajar unos días en atienza por su historia, y la verdad que no espere mejor servicio del hotel palacio, realmente es un palacio ..!! me encantó, la comida que lo hace maría es riquísima y muy buen anfitrión jóse nos atendieron de maravilla muy amables , personal de limpieza todo en orden.. la verdad me encantó regresaré las próximas vacaciones ya que el pueblo y el hotel son hermosos el relax y la paz del lugar ni hablar...una pasada, regresaría sin dudar ,os recomiendo un 10. ;)

   1 año hace
2. Leopoldo Hidalgo Blázquez ★★★☆☆

   Agridulce la experiencia. La recepción fue complicada, no encontraban la reserva. No estaban preparadas las habitaciones cuando llegamos sobre las 12 horas. Edificio singular, bien conservado. La limpieza en la habitación era escasa. El desayuno una odisea, bajamos media hora mas tarde de su hora de inicio y no había nadie en el Hotel, ni en la cocina, ni en recepción. Tampoco contestaban a las llamadas de teléfono que le realizamos para pedirles explicaciones. Nos tuvimos que ir a desayunar a la plaza del pueblo. Había otras personas en la misma situación. ....es una pena un sitio tan acogedor y con Historia y que no sepan llevarlo adecuadamente.

   1 año hace
3. Susana Garrido ★☆☆☆☆

   Nos recibieron con malas caras, no encontraban nuestras reservas. La cama supletoria rota. No encontramos quien lo solucionará. La cama de matrimonio eran dos camas de 90 juntas con somieres de 80 calzados con un cartón...Nos fuimos de allí sin descansar. Los gritos y peleas entre el dueño y los empleados eran constantes. Pesadilla en el hotel es el resumen. No volveremos ni se lo recomendamos a nadie. Una pena porque el hotel y el entorno merece la pena ser visitado

   1 año hace

1. Restaurante Cafetería Los Marqueses Teruel ★★★★★

   Hacia tiempo que no disfrutábamos tanto de una estancia. El pueblo es de ensueño. El hotel perfecto: manteniendo su esencia castellana, pero con todas las comodidades. El jardín, un lujo por las vistas, la piscina, el ambiente...El restaurante un sobresaliente. No creo que haya un lugar en muchos kilómetros mejor para disfrutar...Los dueños, dos profesionales como los que ya no se ven. Si venís por Teruel nos encantará recibiros en nuestra casa. ¡Éxitos!

   1 año hace
2. Jose Antonio Rodríguez Álvarez ★★☆☆☆

   La apariencia del sitio hace suponer mucho más de lo que hay. Al llegar para comer estaba vacío. En la puerta de la cocina dos personas. Les preguntamos si podemos comer y al final la que parece la cocinera dice que si. Nos sentamos y pedimos migas que compartimos y chuletas de cordero. La camarera tenía mucha voluntad pero poco más. Pedí una botella de vino, me la enseñó y volvió con la botella abierta y el tapón puesto. Estaba caliente por lo que le pedí algo para refrescarlo. Trajo una cubitera llena de hielo sin agua Tuve que pedirle que la vaciara un poco y le pusiera agua. En fin la comida buena, pero los 73 € que pagamos por dos personas me parece excesivo. Al ver el Palacio y los precios esperas otro servicio

   1 año hace
3. Marga S.L ★☆☆☆☆

   El peor trato que he recibido, en mi vida de viajera, nada más llegar, no había nadie en recepción y cuando mi marido entra un poco más adentro y encuentra a una Sra, q no sé si es repcionista, cocinera,camarera o la dueña, pero dejo patente su poca profesionalidad y sobretodo, mala educación. Como no encontraba nuestra reserva, por no sé q problema con internet, nos trató a mí marido y a mí, cómo a unos " pesados" que pasaban por ahí y fuimos a molestarla a ella, nos dejó con la palabra en la boca , pasando el problema, a un Sr q de repente apareció y sin ni siquiera, dar los buenos dias y pedirnos por lo menos disculpas, nos dio por fin una habitación, sin ventanas prácticamente y donde hacía un frío de narices....vamos para no volver, nada recomendable , yo le quitaría todas las estrellas, es una pena porque el edificio tiene su encanto, ese que le falta, al escaso, personal que lo atiende.

   Casi 2 años hace

1. maria jesus ★★☆☆☆

   Si eres un viajero al que le gusta que le traten como un cliente y no como un mindundi, este hotel no es para ti. Si te gusta un buen servicio de comedor y con una buena relación calidad precio, este hotel no es para ti. Si te gusta la limpieza al completo, este hotel no es para ti. Y si te gusta que no te den gato por liebre, definitivamente este hotel no es para ti.

   Casi 2 años hace
2. Marta Fernández ★☆☆☆☆

   Comimos en el restaurante. En la foto, un escasito plato con 4 chuletas de cordero por 18 euros, lo que cuesta un menú del día. Una vergüenza. He decidido añadir a la reseña los 12 euros que nos han cobrado por una tortilla francesa de dos huevos que hemos pedido para nuestro hijo. Nos ha atendido José Antonio, un hombre desagradable y muy maleducado. No volveremos. Una pena, porque el sitio, si lo llevarán bien, podría ser agradable.

   Casi 3 años hace
3. Iria la loquisima ★★★★☆

   se anuncia como adaptado para personas con movilidad reducida. Lo primero que te encuentras es un escalón para entrar al hotel, a continuación, la silla de ruedas entra a duras penas por la puerta de la habitación y no entra por la puerta del baño. Un tema serio que deberían solucionar

   Casi 3 años hace

1. Francisco ★☆☆☆☆

   "Bonito por fuera, malo por dentro" Externamente puede dar la impresión de ser un buen hotel pero los servicios y la atención que dan en su interior es horrible. El servicio de restaurante es malo. Muy caro para la baja calidad de su cocina. Se publicitan como un hotel con aire acondicionado, A mí me dieron una habitación sin este servicio. Con las olas de calor que cada vez son mas habituales en verano, dormir es prácticamente imposible. No tienen mosquiteras. Cuando fuí a preguntarle al director del hotel por este problema me engaño de forma muy poco profesional diciéndome que tenia un sistema de refrigeración-enfriamiento del suelo y que con ello la habitación tendría que estar a 21 grados. Falso a toda vista si atendemos a la temperatura que tuve toda la noche. No pude dormir. Sin mosquiteras en las ventanas entran todos los mosquitos a la habitación con las consiguientes picaduras de insectos. Para rematar la faena, el director del hotel me hizo mal la facturación de salida ya que no tienen ningún tipo de coordinación con los servicios de restaurante. La recepcionista me llamó al día siguiente para solventar el problema que habían creado, le comenté que no había ningún problema, que por favor me pasara con el director para resolverlo. Me dijo que el director solo estaba por las tardes, así que la insté a que me llamara esa tarde para resolverlo. El director, en vez de asumir su responsabilidad y atender mi petición, no solo no me llamó, sino que por su cuenta y riesgo cobro sin mi consentimiento directamente de mi tarjeta modificando la facturación. Un desatino y una falta de respeto por el cliente que no le pone en muy buen lugar para desarrollar su cargo.

   Casi 3 años hace

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