Es una vergüenza, llamas y llamas a tienda y nunca contestan. La atención al cliente en este sentido es pésima.
Obviamente que voy a calificar nefasta la atención de María la JD dl centro comercial espacio león que se cree la dueña de la JD, llegó a la tienda me tomo mi tiempo en ver lo q necesito y las veo a las 3 trabajadoras hablando, pues le hago señas desde lejos para ser atendida y llega ella diciendo que cuáles son mis voces y le dije te hice señas,!!! si pero esa no son formas me indica ella que debo hacer como cliente y todo loq hice fue señas primerooo , oseaaaa por qué debería de acercarme y decirleee eyyyyy necesito q me atiendaspor queee??? Si a ella le pagan para eso , ella ve un cliente y debe hacercarsee y decirle buenas q desea te puedo ayudar!!!! luego de todo cuando me quejo con su supervisora se pone a discutir conmigo a decirme que soy una falta de respeto por acerlee señas madreee la pobre no sabe lo q es una falta d respeto falta de respeto es ella al decirme a mi que cuáles son mis voces para mí eso sí es una falta de respeto siendo cliente y luego estoy quejando con su supervisora y ella discutiendo conmigo delante de ella recordarle que no es la dueña 1 .2 te pagan para trabajar o hablar María, 3 no se disccute con el cliente , se dice buenas tardes ví que me necesitabas que deseas!!!?? Y luego mirar tu nómina para eso te pagan luego la pobre dice que por hacerle señar le faltaba el respeto , haz tu trabajó y verás que nadie te ara señas y no lo verás y lo malinterpretaras como una falta de respeto por qué esa por último nunca fue mi intención x que yo también soy empleada , no seas borde María que la JD no es tuya ubicateeee hija
UNA VERGÜENZA, esperando en la cola para hacer devoluciones porque la encargada "estaba dentro hablando por teléfono" y les parece una respuesta normal para darte, 1persona esperando, 2, y hasta que no éramos 4 ninguno de los otros trabajadores entró a llamarla y aún así, tardó en salir. Nefasta experiencia, y nefasto trabajo el que realizan allí, si no te gusta trabajar ahí busca otro pero no hagas perder el tiempo a los clientes y usuarios.
Mi experiencia ha sido nefasta. 1 estrella me parece demasiado. Dependientes con pocas ganas de ayudar y trabajar. He ido a hacer una devolución, y al no saber concretamente si había pagado con una tarjeta u otra, la única opción que me han dado ha sido hacerme una tarjeta regalo.Con la cual te obligan si o sí a gastar el dinero en la tienda. Cuando creo que he dejado bastante claro que quería que me devolvieran el dinero. La dependienta no se molestó ni en dejarme el ticket para mirar con qué tarjeta había pagado y asi salir de dudas. Al salir, he mirado el ticket y he vuelto a entrar para intentar cancelar la tarjeta regalo , ya que llevaba encima la tarjeta con la que hice el pago en su momento. Como estaban hablando entre ellos , la única respuesta que recibí, ha sido que no se puede cancelar y que por lo tanto no me van reembolsar el dinero. He llamado a atención al cliente y me han dicho que están obligados a cancelar el producto. A quien hago caso? Un desastre de atención en general. En otras tiendas al menos intentan ayudarte en todo lo posible pero aquí 0 atención al cliente
Pongo una estrella, porque no puedo menos. Pedido para regalar de unas Adidas Campus de 95€... La caja destrozada por fuera ,no una esquinita, totalmente rota y aplastada. Por dentro los playeros con la etiqueta quitada,el papel roto y como tirados dentro de la caja de cualquier manera. Me pongo en contacto con ellos vía e-mail, sin obtener respuesta. Llamo al número de atención al cliente y me dicen "que si los playeros están bien, el resto no importa". Les comento que he pedido el mismo playero en otro número a la propia Adidas, y que lo han traído protegido y su respuesta es " que ellos quieren ser más ecológicos y por eso solo va con la bolsa de envío". Eso sí, si no estoy contenta con la caja puedo devolver los playeros, a lo que yo les pregunté y no obtuve respuesta " Y el que compre de nuevo este par se lo dais con la caja destrozada?" No volveré a comprar nada online con ellos.
Atención penosa a los clientes, 20 minutos esperando para que me cobrarán, se lo dije a otra dependienta y no puñetero caso, no volvere a comprar en esta tienda.
Mira en Internet el nombre de unas zapatillas me dicen que ahí las puedo encontrar resulta que no trabajan con esa marca ..por lo tanto engañan a la gente...no volveré.
Muy buen trato por partes de las trabajadoras. No soy de León, tenia que hacer un cambio de talla y nos ayudaron en todo lo posible dando diferente opciones para poder realizar el cambio. Al final conseguimos dar con un modo. Pedí una hoja para felicitarlas y dar parte de su buen trabajo y preocupación, pero parece ser que no existe. Deberían dar esa opción a los clientes, por eso le quito una estrella. (Los trabajadores también importan)
Les doy una estrella porque no se puede dar menos. Hice un pedido de una gorra en la tienda, puesto que la que quería no la tenían en stock! Bien, ese día fue el día 16 del mes pasado y me dieron 15 días máximo de plazo! Plazo que cumplió el Sábado y nadie me ha llamado, pero ni siquiera me cogen el teléfono al llamar yo ( he llamado alrededor de 20 veces) y por supuesto, la gorra sigue sin aparecer!
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