Pésima! Soy cliente de la Caixa! Y creo que me cambio de banco. En Zamora solo está esta oficina y es penoso el trato y el servicio. No me cambiaron divisa cosa que en otra ciudad no ha sido ningún problema. Y ahora que hago? Me voy a otra ciudad o me hago otro banco? No valláis a esta oficina. Además trato prepotente y altivo
Me han engañado con la devolución de u importe enla venta de una vivienda. La directora me prometió que se me cobraría un importe, pero luego se me devolveríam y sigo esperando y no coge el tlf, ni responde a los mails. Me he sentido estafada y robado.
Pésimamente malos. No puedes hablar con ellos por teléfono ni a la de 3, y las citas por la web no te llaman nunca. Ofrecen un servicio al cliente malísimo, nunca están para explicarte las cosas, pero para cobrar ya pierden el tiempo
No abren a la hora... Y no solo eso, acudo a para recoger una documentacion que necesito y quien me atiende me dice que el eterminal financiero no se conecta y que tengo que esperar y sino que vuelva mañana... Señores de caixabank el tiempo de vida de las personas es sagrado y hay que respetarlo... Asi que el vuelva usted mañana anda sobrando...
Un desastre. Una atención pésima! Para todo tienes que pedir cita y nunca llega esa cita, siempre están ocupados, si la pides por mail o al gestor de la cuenta pasan días y ni se dignan contestar, salvo utilizar el cajero es imposible pensar que en un día puedes resolver algo.
LOS CAJEROS NUNCA JAMÁS FUNCIONAN PRÁCTICAMENTE!!! Es de lo peor que hay en España cuanto a bancos, lo que me arrepiento de tener la cuenta con vosotros no funciona ningún cajero nunca y cuando llamas al atención del cliente te salen con que a ella le salía funcionando ante volver a decírselo de nuevo, no hay más soluciones..
Mal no, lo siguiente. Llevo intentando hacer una gestión ya más de 10 días cuando en cualquier entidad no tardan más de 1 o 2 días. Nefastos en el trato, nadie coge el teléfono y nadie contesta los mails. Pongo una estrella por qué no puedo poner negativos. Nefastos y me quedo corto
LLEVO 2 SEMANAS LLAMANDO EN DISTINTAS HORAS PORQUE VIVO EN UNA FINCA A 40 KM Y SOLO PUEDO IR POR LAS TARDES. NO HE CONSEGUIDO QUE ME COJAN EL TELÉFONO PARA PREGUNTAR SI ABREN POR LA TARDE ALGUN DIA DE LA SEMANA
Te dan cita telefónicamente hablando con uno de sus trabajadores y cuando llega el día de la cita, te mandan pasar y sentarte para que te atiendan. Después de llevar un buen rato esperando sentadas nos dicen que no nos van a poder atender.... Insistimos que nos dieron cita y finalmente nos atienden. La mujer que nos ha atendido de 10!!
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