Muy mal servicio. Espero un paquete ayer día 5. Hoy 6 me dice que está en reparto y hoy a las 22:00h del día 6 me dice que llegará el día 9. Están muy perdidos y con engaños al cliente. Tengo guardados todos los avisos de cambio dentro del mismo día por si hay que usarlo. No se lo recomiendo a nadie.
Lo que me está pasando con esta empresa de paquetería no me ha pasado en la vida con ninguna, supuestamente hacen un intento de entrega( ausente dicen) cuando en mi casa siempre hay gente pero bueno, despues de dos dias más esperando un intento de entrega nuevo y no tener noticias me pongo en contacto con ellos a ver que pasa,me dicen que mi paquete lo entregarán hoy lunes ya que si hay confirmación de que alguien los atenderá,ni noticias de ellos, todo el día pendiente del teléfono y en casa, una auténtica tomadura de pelo, empresa que trabaje con esta compañia empresa en la que no compraré más.
Una de las heladerías top ten de España está en Santander Cantabria! Vía Mazzini 43 Impresionante
A ver ,comento si que me llegará el pedido aun,las cosas como son lo digo por los comentarios de abajo,yo pongo un 5,por el rastreo y lo sencillo que es de entenderlo en la página web.y no por la atención al cliente..porque acabo de llamar para una chorrada ,y la muner que me atendió,se molesto en resolverla,ademas ,controlaba el asunto,sabe a que hora le van a recoger los paquetes y hasta que hora,si quisiera podría recogerlo yo en Santander...no aparecía mi nombre (porque el remitente lo puso mal)y logró localizarme de otro modo ..con muy buen talante y de buen agrado.Gracias.
Hice un pedido el día 28 de diciembre, para que me lo trajeran como muy tarde el 31vde diciembre. Desde el día 29 de diciembre está en la ciudad de destino pero no lo están repartiendo, hoy es día 31 de diciembre y no ha salido a reparto y parece que no va a salir, así que me lo entregarán el día 2 de enero que ya no lo necesito, y lo tendrán que devolver al corte inglés ya que no han cumplido con los plazos de entrega. Mal servicio si lo necesitas para un día y te lo traen después.
Hemos llamado al repartidor ya que el pedido no ha llegado y nos ha tratado muy mal,con malas maneras desde que cogió el tlf,fatal.
Llevo desde las 18:45h llamando para conseguir que me digan donde esta un pedido que ya tenia que haber recibido, ni si quiera cogen el teléfono te dejan a la espera y te cuelga diciendo que lo intentes más tarde, que poca profesionalidad.
Es la primera vez que recibo un paquete de ésta empresa. He quedado realmente encantado. La atención telefónica es de diez. Me informaron en todo momento donde se encontraba mi envío. Especialmente destacable la señorita Sandra, de Redur Santander, que teniendo el paquete en el almacén estaba dispuesta a traerlo a mi dirección después de que terminara su jornada laboral. Jamás había visto un comportamiento tan profesional y con tanta dedicación a la empresa. Por supuesto después de éste trato recibido fui a recogerlo personalmente y además encantado de hacerlo. Nuevamente un aplauso para ésas personas que hacen que gracias a ellas tengamos de sus empresas éstas buenas opiniones.
La empeor empresa, contratas los servicios para que el paquete llegue un dia y le llevan cuando quieren y en mal estado, gracias a ellos no volvere a comprar online en decathlon
servicio pesimo ,tratan mal los paquetes y no van hora concretada si es que van ,tuve ya varias incidencias
Redur Santander está ubicado en la calle Ciudad del transporte, nave 7, 39011 Santander, Cantabria, España
Puede contactar con Redur Santander al +34 942 33 06 55
Puede llegar a Redur Santander a través del siguiente enlace
PARQUE EMPRESARIAL BESAYA 26, 39538 Reocín, Cantabria, España
Polígono industrial de Tanos, Calle la Espina, 42, 39300, 39300, Cantabria, España
Polígono Industrial Vargas, s/n, 39679 Vargas, Cantabria, España
39100 Santa Cruz de Bezana, Cantabria, España
Bo. Espinama, 39588 Espinama, Cantabria, España
Pl. la Estación, 39560 Unquera, Cantabria, España