ULANKA

Opiniones

1. Roro ★☆☆☆☆

   He comprado unas playeras desde finales de septiembre, me dijeron que en 15-20 días me llegaban, a día de hoy sigo sin ellas, voy a la tienda y lo que me comentan las dependientas,es que están tardando bastante, además de decirlo con muy malos modos, no entiendo como otras cosas que se piden por Internet tardan 1-2 días, y esto que se supone que es una tienda física con su página web y demás, a día de hoy sigo sin ellas. Las dos dependientas, por favor que vayan a aprender modales, No compraré más aquí, para que jueguen con dinero. Hoy 26 de septiembre, sigo sin tener noticias de mis playeras. Esta mañana he llamado por teléfono, ya que en un principio me dijeron 15 días naturales, luego 20, ya estoy en el mes. El trato recibido por parte de la encargada DE MUY MALA EDUCACIÓN. No sabe ni donde están ni cuando llegarán. UBICAROS estamos en el 2025, para no saber rastrear un paquete. Y no solo eso , me trato de LOCA y me colgó el teléfono. ESTAS SON LAS DEPENDIENTAS DE ULANKA VALLE REAL.

   Casi 8 meses hace
2. EES ★★★☆☆

   Sentimientos encontrados. El producto bien, he como unos zapatos con muy buena pinta y bien de precio. El servicio, mala impresión al ver a una empleada desocupada con el móvil y poca intención de interactuar, la otra sin embargo, que no es la que inicialmente me estaba atendiendo, muy amable y atenta, con ganas de ayudar.

   Casi 9 meses hace
3. Natalia Cueto ★☆☆☆☆

   Fui a comprarme unas sandalias para una boda el día 5 de julio. No tenían talla así que las pidieron por Internet. Cuando nos llegó la notificación de que habían llegado no estaban por ningun lado, nos dijeron que nos llamarían y nunca pasó, hemos ido a la tienda otra vez y han contestado mal y para colmo no han solucionado nada ni nos han devuelto el dinero. Ahora estoy sin sandalias para la boda más de 20 días despues y con 50 euros menos.

   Casi 10 meses hace

1. naia barkin diaz ★★★★★

   A diferencia de las reseñas que he leído sobre las dependientas he de decir que en mi opinión han sido muy simpáticas y han intentado ayudarme en todo lo necesario. Tanto la encargada Marta como la dependienta Raquel han sido encantadoras y sin duda me voy muy contenta, muy recomendable!

   Casi 10 meses hace
2. Casilda Martínez ★★★★★

   No había entrado nunca en esta tienda, fui el otro día porque quería comprar una zapatillas que había visto que estaban muy de moda. La chica que me atendió fue súper amable y dispuesta, me dijo que no las tenían, pero me ofreció otras alternativas que tenían en ese momento muy parecidas. No sé su nombre , pero me gustaría dejar constancia del buen trato y la disposición que tuvo en atenderme. Gracias

   Casi 11 meses hace
3. Ainhoa Gómez Martínez ★★★★★

   Llevo intentando encontrar unos zapatos de temporada, que estaban agotados en todas partes, fui a la tienda por si las tendrían, ya que en la web de aparecía todo el rato que estaban agotadas y las chicas que me atendieron (una se que se llama María), me consiguieron las últimas que quedaban. No me llegaba ningún mensaje con que los zapatos hubieran llegado ,y como había pasado un tiempo fui a preguntar y me dijeron que todavía ibban a tardar un poco, pero todas las personas que me atendieron fueron muy majas( sólo se un nombre porque me aparecía en el ticket de compra)

   Casi 2 años hace

1. Fran Pelaez ★★★★★

   Hicimos un pedido desde la tienda para que llegase al domicilio,pasaban los días estimados y no llegaba me puse en contacto con la tienda (me atendió una chica María )lo miro y me dijo q había un problema en correos,me llegó ha los 2 días,María me llamo en esa semana para ver si estaba todo bien,Gracias María !!!

   Casi 2 años hace
2. Vanesa Noriega Salmon ★☆☆☆☆

   Buenos días. No se hicieron responsables del cambio de unas zapatillas Converse que a los tres meses de uso diario ( ir al instituto en bus y extraescolares por la tarde en coche). Tenían la suela despegada y entraba agua. No lo consideraba defecto de fabricación, porque decían que tenía la suela desgastada. Escribí una reclamación y nunca me contestaron.

   Casi 2 años hace
3. Sara ★★★★★

   Llevo comprando en estas tiendas desde hace bastante (mayormente en web y en la de Santander C/Jesús de Monasterio) sobretodo botas en invierno y sandalias en verano. Nunca tuve problema. Excepto en esta última compra, que tuve un problema con unas sandalias y me lo resolvieron muy amables. Lo agradezco mucho tanto el trato como la resolución. Recomiendo! ❤️

   Casi 2 años hace

1. Mari Carmen Navarro ★☆☆☆☆

   Mala experiencia. Hace cinco días compré unas sandalias de cuero negro y destiñen dejan marca en el pie. Y son de la marca Ulanka y no tienen ninguna garantía. El defecto es de fabricación. Para la dependienta el problema es mío. No me sudan los pies y por supuesto no me las pongo si llueve. Debieran tener un recubrimiento interior. Y la solución la tengo que poner yo llevándolas a un zapatero. Qué poca profesionalidad y a la dependienta le daba lo mismo que le dijera que no pensaba volver y por supuesto no recomendarlo a nadie.

   Casi 3 años hace

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