Alquilamos un coche y no nos dan el contrato. No tienen impresora y no lo pueden enviar ahora a mi correo. Nos piden que hagamos foto del mismo. Poco serio. Hace 48 horas que lo alquilamos y aún no nos han enviado el contrato.
La peor experiencia en alquiler de coche. Alquilamos un coche para un día solicitando silla para bebe y a la hors de ir a recogerlo resulta que no estaba incluido lo que implica que me modifiquen el precio acepto el incremento me dicen que me dan una silla para bebe pero a la hora de la verdad es una silla no apta para bebe sin protección en la zona de la cabeza ademas de hacerme esperar 1 hora y media para que me la traigan lo que implica tiempo desaprovechado pero esto no es todo voy a coger el coche y a medio camino me doy cuenta que el coche tiene poca estabilidad que al bajarme y revisar ls ruedas estas están totalmente desgastadas a punto de reventar y con un bebe en el coche. A la hora de reclamarlo me dicen que porque no lo he revisado y dicho antes dando a entender que es mi culpa cuando la empresa es la responsable de revisar el estado de su coche sin mencionar que el dinero se lo han quedado y no te lo devuelven se excusan y listo dándoles igual que te haya podido pasar algo y mas en las carreteras de Fuerteventura donde el viento que hay es tremendo. En resumen si queréis ir seguros y gastar el dinero mirar otras opciones esta empresa no es de fiar. La peor experiencia en todas las veces que e alquilado coche. Dejo fotito para que veáis como estaban las ruedas .
Reservé con DoYouSpain, empresa con la cual nunca he tenido problemas. En primer lugar, Omega no tiene oficina física y tienes que buscarte la vida para encontrar el punto de encuentro en el parking. Llamamos a DoYouSpain para que nos pasen con ellos y, al derivarnos, da tono de llamada y al poco se corta. Cuando conseguimos hablar con ellos, nos dice la chica que tarda 15 minutos, cuando ya llevábamos esperando otros 15. Habíamos reservado para las 9 y se presentó casi a las 10 con el vehículo sucio y sin pedir disculpas, lo que nos hizo perder el desayuno de cortesía que nos daba el hotel, dado que tuvimos que estar en el aeropuerto a las 4 de la mañana y veníamos sin desayunar. No solo con eso, nos pedía 10€ al día de seguro, cuando ya lo habíamos abonado en la empresa intermediaria y que si teníamos algún problema, teníamos que reclamarlo a la misma. Le digo que, igual que cuando te pasas de la hora de entrega te cobran más, si nos cobraba menos al haberse retrasado ellos, y dijo que no. Calidad/precio muy bueno en nuestro caso, pero la atención deja muchísimo que desear. No vuelvo a contratar ningún servicio con esta empresa.
Ayer buscábamos desesperadamente un coche de alquiler. Aquí pudimos reservar espontáneamente un coche por un día. Esto no era posible con otras empresas de alquiler, donde había que alquilar el coche durante al menos 2 días. El servicio fue excelente y el regreso a nuestro hotel se desarrolló sin problemas. ¡Solo puedo recomendar! :))
Alquilamos un coche por un día. Todo estaba bien, el coche estaba en buenas condiciones y limpio. No hubo mucho papeleo. Dejamos la llave en la recepción de nuestro hotel y la recogieron temprano en la mañana del día siguiente. No hay problemas con nada.
Para mí la mejor empresa de alquiler de coches de la isla. Sólo Omega tenía disponible un vehículo 4x4. No hubo ningún problema con el coche ni con ningún otro problema (papeleo,….). Jeep Wrangler fue increíble, el viaje a la playa de Cofete con este auto fue pan comido. Seguro que en el próximo viaje usaré Omega. Gracias.
Nunca más Omega Rent A Car!!!!!! Conseguimos un Audi A3 para 1 día por 100 euros. No hicimos ni 100 km con el coche y en la tercera parada ya no fue posible arrancar el coche porque la batería estaba agotada. Esperamos 2,5 horas antes de que, después de muchas llamadas telefónicas, viniera un mecánico que solo hablaba español a arreglar el coche y pudimos regresar al alojamiento. No dieron ninguna compensación ni un coche de sustitución. No fueron de ninguna ayuda. Esta empresa sólo va a sacar dinero, todo el que vaya a alquilarles debe estar preparado para documentar todo con un vídeo si hay algún problema. Nunca más Omega Rent A Car!!!!! Conseguimos un Audi A3 para 1 día por 100 euros. No hicimos ni 100 km con el coche y en la tercera parada ya no fue posible arrancar el coche porque la batería estaba agotada. Esperamos 2,5 horas antes de que, después de muchas llamadas telefónicas, viniera un mecánico que solo hablaba español a arreglar el coche y pudimos regresar al alojamiento. No dieron ninguna compensación ni un coche de sustitución. No fueron de ninguna ayuda. Esta empresa sólo va a sacar dinero. Todo aquel que vaya a alquilarles debe estar preparado para documentar todo con un vídeo si surge algún problema.
El servicio fue amable y el precio justo: 55 € por día. Reservamos de inmediato y luego pudimos partir. El depósito estaba medio lleno y hubo que devolverlo de nuevo. Ojo a la hora de organizar la devolución, de hecho dije que devolvería el coche a las 10 de la mañana, pero recibí una llamada a las 9 de la mañana del día de la devolución preguntándome dónde me hospedaba y por qué no dejaban las llaves en el hotel. recepcion del hotel. Para evitar tales malentendidos, acéptelo exactamente y por escrito. Por lo demás todo está completamente bien, vehículo limpio y en buen estado. Sólo tuvimos que comprobar la presión de los neumáticos porque recorrimos casi 300 km en dos días.
Omega Rent a Car está ubicado en la calle C. Bentejuy, 7, 35625 Morro Jable, Las Palmas, España
Puede contactar con Omega Rent a Car al +34 649 50 61 61
Puede llegar a Omega Rent a Car a través del siguiente enlace