Cierran la tienda contigo dentro para que te vayas, que culpa tienen algunos de trabajar en horario partido y que los únicos minutos que tengas no quieras atenderte (faltaban 20 minutos para el cierre y no eran pocas las dependientas) nefasto. Quitan las ganas de comprar.
He estado ayer a última hora a ver lo que quedaba rebajado y he encontrado buenas ofertas. Las dos chicas me han atendido muy bien y han sido muy amables; además tienen la tienda muy limpia y ordenada. Ahora que lo que he comprado dure mucho y no me manque, y todo será perfecto.
Trato desagradable y nefasto por parte de las empleadas, una chica de pelo largo, morena, más joven que la otra que me miró como si me fuera a reñir por querer volver a cambiar por segunda vez un calzado con un ticket regalo, puesto que ni siquiera me hacen un vale.No dicen ni hola cuando entras, nadie atiende ( y eso que la tienda está vacía casi siempre ) y cada duda o pregunta parece q molesta. Trabajo en el sector y pocas veces he visto empleadas tan poco amables! Hay mucha gente que quisiera estar en su puesto, valorenlo
Pésima, nefasta, mediocre y falta de decisiones gerenciales precisas en el Merkal de Alisa en el horario de 3:40 pm ya que mí hija quería comprar un accesorio y por error se fracturó un modelo distinto del MISMO PRECIO porque llevamos loa dos modelos a caja, por mas que se le explicó a la cajera fue imposible que nos cambiara uno por otro aún siendo DEL MISMO PRECIO, según ella porque esta prohibido hacer cambio de bisutería, SE ENTIENDE SI SE HUBIESE USADO POR HIGIENE O SI FUESE DEVOLUCIÓN DE DINERO pero NO era un simple cambio en la misma caja de uno por otro. Parece que es mejor perder clientes antes que hacer un simple ajuste de inventario por algo de 5 euros. Mi molestia ante el maltrato incluso raya en lo DISCRIMINATORIO ya que soy Latino y el trato nunca fue amable. DECEPCIÓN TOTAL y espero no tener la necesidad de volver a MERKAL ALISAL por algo estaba vacía la tienda.
acabo de interponer una reclamación previa a su central. venta de botas con falsedad en cuanto a politica de devolución. Por la que reiteradamente pregunte a la dependienta. Mienten en las compras, te dicen que puedes probarlo en casa sin problema y que si no te gusta o molestan se pueden devolver. Falso, me han denegado la devolución a los 2 dias. Malos modos adicionales.. No volveré jamas a comprar ahi. Es asombroso.
Fuimos a la tienda de Vallereal para que nos diesen una solución a unas sandalias defectuosa, la mujer (llamada Conchi) sin apenas fijarse en las sandalias nos dijo que no, después de insistir y enseñarle cómo estaban, e incluso unos vídeos de cómo se rompieron, nos mandó venir a la del Alisal, sabiendo que ellas no la tenían, llegamos a la tienda y nos atendieron tres chicas majisimas (turno del viernes a la tarde 10/11/2023) una se llamaba Sandra, fueron súper agradables con nosotras, nos dijeron que ellas habían avisado a Vallereal de que no las tenían, que no fuésemos porque no había sandalias, y aún así tuvimos que ir, ellas, sin queja ninguna nos hicieron una devolución del dinero, la verdad que una pena que una tienda con tan buen trato tenga que recibir todos los artículos defectuosos que en Vallereal no quieren devolver.
Buen trato y cosas preciosas ,todo lo encuentro y si no allí te ayudan ,
Compro bastante en Merkal y habitualmente es una tienda normal, como otra más. Buen precio y calidad media. Tiene cosas económicas más baratas y cosas de mejor marca un poco más caras. Tengo que reseñar que hoy en caja había una chica que se llamaba Claudia especialmente maja. A pesar de que había mucha gente era rápida y atendía con amabilidad y una sonrisa a todo el mundo
Acabo de poner una reclamación que llevaré más adelante a consumo..no me cambian unos zapatos con un defecto de fábrica. La persona que me ha atendido el día 28/03 a las 10 de la mañana ni siquiera se ha molestado en consultar la cuenta de cliente…ya que fue un regalo de mi mujer.
MERKAL CALZADOS está ubicado en la calle Centro Comercial el Alisal, 39011 Santander, Cantabria, España
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