Muy mala experiencia. El dueño fue extremadamente desagradable y maleducado con los clientes. No hubo ningún intento de trato amable ni profesional. Un lugar donde uno no se siente bienvenido. No volveré y no lo recomiendo en absoluto.
La verdad que horrible, pedimos la carta y no tenían (o eso nos dijeron). La camarera horrible super pasota, sin ganas de nada, incluso hubo gente que abandono el establecimiento por lo que tardo en atender. Nos puso la comida y aun no había limpiado la mesa. Me pedí el croissant de lotus y a pesar de que vi comentarios aquí de que los hacían diarios etc estaba mas duro que un ripio. Me quejé a la camarera y ni siquiera se acerco a la mesa a preguntarme, no se interesó ni me propuso ninguna solución ni una disculpa (entiendo que no es su culpa pero su actitud fue deleznable). Cuando fui a pagar me querían cobrar el croissant (pedimos más cosas) a pesar de que se había quedado completo en la mesa, de nuevo no se me ofreció ni una disculpa, su respuesta - “Eso no lo llevo yo” a lo que pedí una hoja de reclamaciones y eso “tampoco lo sabia”. Vino alguien más y llamó al que supongo que era el dueño, me lo puso al teléfono y me dijo que no pagase el croissant si no lo había consumido (todo esto por no llevarse una hoja de reclamaciones) pero agradezco que al menos me ofreciese alguna solución. En la foto podéis ver que el croissant se quedo completo. Horrible en general ya no solo el trato de las personas que estaban allí, si no que haya un problema y me des a mi el teléfono para hablar con no se quien, cuando yo lo único que quería era una muestra de interés, si la camarera se hubiese acercado a ver que pasaba y me hubiese dicho de otras formas que ella no podía ofrecerme una solución no me hubiese importado ni pagarlo, pero fatal todo
De lo mejor. Excelente café y bien servido. Un servicio perfecto y cercano. Muy buenos precios. Verdaderamente aconsejable.
Hemos estado mi familia y yo este fin de semana y he de decir que nos llevamos una gran gran sorpresa!! A mi mujer y a mi , nos encanta los Te!! Y esta cafetería es una Teteria!! Y venden tés también en bolsitas !!! Nos llevamos 3 tipos de té!! De comer pedimos una mini tarta!! Estaba buenísima!!! Volveremos!!!
Es una cafetería muy acogedora con un trato cercano y amable, la decoración es muy bonita. El café de calidad… y los dulces deliciosos, tanto para grandes como para niños. Además tienen un gran surtido de cafés, tés y tazas preciosas que puedes comprar para regalar. Repetire.
Hemos ido dos veces La primera vez nos fuimos porque nadie nos atendió en 25 minutos... La segunda fue hoy..pedimos un rollito de canela y un "bocadillo de pollo" osea yo no sé cómo pueden cobrar 3.50 por esa miseria de bocadillo, le dije a mi pareja pregunta a ver si se equivocaron y te pusieron una pulguita, y no...no se habían equivocado...osea la pulguita es del tamaño de un canapé...vergonzoso vamos casi 11e por un mini bocadillo un rollito de canela y 2 refrescos .. además que el bocadillo estaba lejos de ser un buen bocadillo de pollo ..hablando de sabor, nosotros no volvemos Respondiendo al propietario: le aseguro que espere 25 minutos contados por reloj y nadie se acerco, nos levantamos y nos fuimos! Vamos a menudo a comer a esa dulcería que usted dice que hacen cola por comer, y si ..hacemos cola pero desde que nos sentamos le aseguro que no tardan 25 minutos en atendernos, la comida es de calidad y si pides un bocadillo, te ponen un bocadillo, me cobraron una pulguita a precio de bocadillo! Póngase a pensar porque hacen cola una planta más abajo y no en su local! Por cierto la pizzería de al lado espectacular y genial calidad precio! Miren sus precios porque .... Otra cosa... Hablan de super bien servicio y hoy le pedimos la cuenta a la camarera varias veces y alfinal después de un rato nos tuvimos que levantar a pagar nosotros dentro porque nadie venía, y habían 3 mesas más totalmente atendidas...estaba el local casi vacío!!! Así que le aseguro que en su local se espera bastante Por cierto, lea los comentarios donde muchos dicen exactamente lo mismo que yo sobre la espera..no creo que todos inventemos no?
¡Una agradable sorpresa en el CC El Trompo! Local bonito, nos llamó la atención el escaparate con repostería variada al pasar y el olor de rollos de canela recién horneados. Todo una pinta muy apetecible. Personal atento, amable, cercano; trato excelente. 3 personas, unos 13 euros, pedimos lo que se ve en las imágenes (4 dulces) y las bebidas, entre ellas café 100% arábico muy bueno. En las imágenes: - Croissant relleno de dulce de leche: crujiente, se notaba recién horneado. - Tarta de manzana: rica, por gusto personal le pondría un poquito más de canela, pero genial igualmente. - Rollo de canela (masa hojaldrada) de polvito uruguayo: ¡riquísimo! - Tarta de zanahoria y nueces: esponjosa, buen sabor, y en concreto la crema de queso que la acompaña perfectamente ejecutada (no muy dulce ni grumosa, como se ve en otras pastelerías). ¡Volveremos seguro! Ya tenemos nuevo sitio para desayunar, merendar, o si nos apetece algo dulce, cuando pasemos por el Trompo.
BAKERY & COFFEE LA OROTAVA está ubicado en la calle Calle Molinos de Gofio, Centro comercial, El Trompo, Local Local P3B, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España
Puede contactar con BAKERY & COFFEE LA OROTAVA al +34 623 06 52 77
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