Por el momento, el trato del médico es inaudito. No te deja hablar y más que entrevistarte y valorarte, te juzga. Dando por hecho, que cómo estás caminado estás bien… Por otra parte, el personal de sala de rehabilitación es un amor y estoy contenta. Vamos a ver cómo sigue el proceso.
Quiero expresar mi más sincero reconocimiento a Cristina, Maribel y Carmen del centro ICOT San Isidro, quienes demostraron una profesionalidad inmejorable en la aplicación de fisioterapia para mi hombro; su atención, dedicación y excelencia hicieron que cada sesión fuera efectiva y humana, dejando claro que cuando el equipo es bueno, la recuperación también lo es. Gracias, chicas ❤️
Recepcionista ilinia súper profesional y empatica con los problemas que tenemos los pacientes, siempre resolutiva ante los problemas. Fisios "Oscar y Cristinas"... Magníficos. Recepción Maribel simplemente encantadora. El resto del personal aunque no los trate se veían también muy agradables y serviciales con los pacientes. Solo un pero,... el doctor traumatologo debería empatizar más con los pacientes cuando son visitados y tener un poco más educació;... las normas que tiene, no deben ir en contra de un trato más cordial.
La experiencia más ridícula de mi vida. Mi primera visita con el doctor fue surrealista: no me dijo ni una sola palabra y, al final, soltó simplemente “son 48”. Le pregunté “¿48 qué?”… Pues eran sesiones. Muy claro, gracias. En recepción me programaron una sesión al día. Pregunté si podía hacer 3 o 4 a la semana (porque 5 me parecían excesivas al trabajar), y me dijeron que no. Así que durante más de un mes tuve que salir corriendo del trabajo para ir a rehabilitación. El personal es amable, eso no lo discuto, pero el centro y su sistema no sirven para nada. No importa si tienes la pierna, el dedo o la nariz mal: a todos nos hacen el mismo tratamiento. Tres máquinas a disposición: una de radioterapia, otra de ultrasonido y otra de infrarrojos para “dar calorcito”. En mes y medio falté solo 4 veces, siempre avisando antes (avería del coche, veterinario, etc.). ¿Resultado? Me echaron, según ellos por “demasiadas faltas”. Y eso que desde el principio había explicado que no podía acudir todos los días. En definitiva: pérdida de tiempo total y experiencia nefasta. ❌ No lo recomiendo en absoluto.
He estado muy contenta con el servicio que me han prestado en este centro. La gente muy simpática y profesional. Le doy un 4 en vez de 5 por qué me han cambiado la chica quien me ha estado tratándo desde hace casi 2 meses. Rosi da unos masajes tremendos y no entiendo la razón de no dejarme con ella para las últimas 4 sesiones de masaje. Aparte de ese punto, recomiendo el sitio.
No les importa las personas somos meros paquetes meros bultos nada de profesionalidad y la señora encargada muy mala educación te cierran expediente por la cara Luego me dijeron que tenían q meter gente y tal vez fueran amigos o familiares ,solo hay que ver las reseñas todas negativas. De verdad no les fa nada por el cuerpo hacer ese tipo de cosas. Somo personas no cajas si vamos a ustedes es porque os necesitamos hay que crear empatia de verdad ojalá nunca se vean asi somos personas re cuerden el karma.
La Atencion y amabilidad es grande Lo único q con el. Aloe q tenemos el aire acondicionado dentro bruma por su ausencia es una sudadera y parece q a nadie le importe ( de la recepción) q ya nos hemos quejado varías veces Claro Como en l recepción se está de maravilla
Es increíble la falta de profesionalidad al tratar a un paciente. Somos más animales que personas. El "doctor" si se le puede llamar así, es de lo peor. NO tiene tacto para tratar a un paciente. Deberían cambiar de doctor y formar a los empleados con un curso de educación.
Si tienes suerte, incluso con seguro privado, te atienden al mes. Y luego quien manda en el transporte es la compañía de ambulancias, que es qu8e dice en qué horario te das la rehabilitación según su disponibilidad para llevarte, que es inamovible.
Las recepcionistas de forma muy mal educada, sin antes siquiera saludarme me increparon por no tener mascarilla, les expliqué que no tenía y me mandaron a comprar una, (lo cual me parece un pésimo servicio al cliente). Fui a buscar a donde me enviaron y no tenían, me tomaron el pelo, se burlaron y me dejaron sin mi cita por no tener una mascarilla. Les ofrecí comprarla, ya que hasta en la farmacia te facilitan una y no me lo podía creer, también se negaron a vendérmela. Me fui sin ser atendida, lo cual me parece pésimo como servicio y como respeto al paciente. Tener un poquito de valor agregado al te diferencia, pero en esta Clinica no conocen este concepto.
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