Euronics Electrón Lanzarote Tienda en Arrecife

Opiniones

1. jorge eliecer diaz arango ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con este vendedor AIRAN encargado del departamento de atención y devolución de mercancías.. La atención fue deficiente desde el principio: no respondió mis preguntas de forma clara y mostró poca disposición para ayudar. Además, usó un tono de voz intimidatorio, la información que brindó sobre el producto/servicio era incorrecta, lo que generó confusión y pérdida de tiempo. Esteve unos 20 minutos esperando mi turno y en ese transcurso ningún cliente salió satisfecho. Es posibe que sea la función del susodicho, Ahorrar trámite y dinero al local. Electrón Lanzarote. No lo recomiendo.

   Casi 11 meses hace
2. Mariam El Ghoumri ★★★★★

   Tuve problemas con una lavadora que había comprado hace poco menos de un mes, y me presenté en el servicio posventa en Lanzarote. Tengo que decir que la primera persona que me atendió no tuvo la mejor actitud ni ganas… pero quiero agradecer el trato, la involucración y la rápida gestion por parte del responsable!! No me acuerdo de su nombre, pero no puedo estar más agradecida. En el mismo día ya me tenían solucionado el problema!. Un gran profesional.

   1 año hace
3. Resp ecto ★★☆☆☆

   Al comprar, todo fue amabilidad: nos explicaron que los productos tenían dos años de garantía y nos ayudaron a elegir. Pero cuando dejó de funcionar solo unos meses después, la situación cambió por completo. El personal ya no fue tan amable, nos mandaron de un lado a otro hasta que un técnico simplemente nos dio un número de teléfono y nos pidió que llamáramos nosotros mismos. Lo que deberían hacer desde el principio es decir claramente: “Nosotros vendemos, pero no somos responsables del servicio postventa; eso depende del fabricante.” Así de simple. En lugar de eso, desaparecen cuando ocurre un problema y dejan todo en manos del cliente, lo cual no es lógico ni legal. Muy decepcionante. Ojalá esta reseña ayude a otros a tomar una decisión más informada.

   1 año hace

1. Josep Bordón ★★★★★

   Tienen cosas muy chulas y el personal suele ser muy atento. Y los precios están muy bien. Yo todos los años me llevo algo de aquí.

   1 año hace
2. Carlos Garcia Portugal ★☆☆☆☆

   Lamentable que un teléfono con un año de uso y que nunca ha funcionado bien, (primer precio) te digan que lo tienen que enviar a las Palmas y que estarás mínimo 3 semanas sin teléfono. Que tienen unas pocas unidades para dejar a los clientes pero que en esos momentos no disponen de un terminal para dejarte, y que como no es un artículo de primera necesidad , YA LE MANDA, no van a hacer nada. Lamentable

   Casi 2 años hace
3. Bibiana Lescano ★☆☆☆☆

   Muy buena atención en tienda en algunos sectores, amables y buen asesoramiento, pero por mis experiencias y de amigos lleva la compra tú!! El envío a domicilio UN DESASTRE!! TE CAMBIAN LA FECHA SIN AVISO, y cuando te dicen el día estás esperando y no aparecen, hay que reclamar varias veces por teléfono y con paciencia!! Es una pena creo que necesitan más personal!!!

   Casi 2 años hace

1. Aythami Herrera Suárez ★★★★★

   Me he comprado un ordenador y una Nintendo , la verdad que no tengo mucho conocimiento sobre los aparatos , gracias al personal en especial a Marcos de informática por ayudarme y aconsejarme en mi compra . Estoy muy contento con los productos y la excelente atención que he recibido por su parte . Muy agradecido a Marco y a la empresa . 100% recomendado

   Casi 2 años hace
2. Carla Garcia garcia ★☆☆☆☆

   Me llaman por teléfono para hacer una entrega a una hora que no era la que habíamos hablado por lo tanto no había nadie en casa. Así que en vez de traerla a la hora me dice que ya para el dia siguiente a la misma hora qué se suponen habiamos quedado en un principio. Y la chica que nos llamó para hacer la entrega encima hizo una burla porque le dije que tenía una peque y que llevaba 3 días sin nevera. Qué no me pueden decir un día a una hora que por trabajo uno se organiza. Me dice que ahora va para atrás y le echa la bronca a los chicos que van a dejar a esa criatura sin leche con estos calores. Pero en plan a mi que me cuentas. Osea se le va la pinza. Y me parece una falta de respeto bastante fea por muy hasta los mismísimos que esté cada uno.

   Casi 3 años hace
3. David TC ★★★★☆

   Área comercial extensa, dedicada a la electronica y electrodoméstica casera. Gran variedad de lavadoras, frigorígicos, aparatos de cocina, patinetes electricos, televisión, telefonía movil y tecnología en términos generales. Ubicado en frente de BigMat y muy cerca de Lidl, en la urbanización de Altavista.

   Casi 3 años hace

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