Hotel R Santillana

Opiniones

1. Kayla E ★☆☆☆☆

   Habitación muy pequeña, las fotos de su oferta no reflejan la realidad. El aseo es minúsculo, tanto, que hasta el uso del inodoro es complicado, abstenerse personas grandes o con dificultad de movilidad. La habitación con balcón, es más cara, para no dar ningún servicio adicional, ya que carece de mobiliario. A partir de las 14:00 no atiende nadie en el alojamiento y tampoco responden al teléfono 24h, habilitado supuestamente para emergencias y/o cualquier necesidad. Durante las fiestas navideñas, Santillana permanece 80% cerrado y el 20% restante con horarios muy limitados, vista la decoración de luces, poco más que tomarte un chocolate rápido se puede hacer. El alojamiento no dispone de expendedor de café, snaks, agua, algo que no se entiende, ya que dejan a los clientes abandonados a su suerte. El desayuno, simple, escueto y con producto económico de supermercado. En resumen, para no volver, carísimo 90€ noche, por ocupar un reducido espacio en el que no esperes descansar, ya que se oye absolutamente todo de cada aseo y habitación, como si estuviesen en la tuya.

   hace casi 10 meses
2. Esga82 ★★☆☆☆

   Destacó la ubicación, muy cerca del casco histórico a unos 300 metros. Práctico para acceder. No hay recepción 24h y a la hora de reservar te envían un WhatsApp/email para el pago y unos tres días antes otro para hacer el check-in online. El día de antes de la llegada te envían el código de acceso y el número de habitación. Por esta parte, todo correcto. Respecto a las instalaciones, PESIMA INSONORIZACION. Se oye todo lo del hotel, el portazo de la puerta principal, cuando sube gente por las escaleras, lo de todas las habitaciones y las contiguas como si estuvieran en la tuya misma, el grifo, el secador, la cisterna, vamos hasta mear. La limpieza es escasa. El suelo con pelos, las cortinas sucias y la cama se puede hacer mejor, con mejor colocación y detalle. El desayuno no creo que valga ese precio respecto a reservar sin el. Un buffet muy pobre, todo industrial, magdalenas, sobaos, tortilla de patata seca, croissant, zumos de bote amargos y NADA PARA INTOLERANTES AL GLUTEN. No me parece caro la noche a 80 euros, eso sí, tarifa no reembolsable y por su web y en las fechas que me alojé 24 y 25 de diciembre.

   hace casi 10 meses

1. M ese eme ★★★☆☆

   Llamamos en varias ocasiones al teléfono que tienen 24h y no obtuvimos respuesta por parte de ellos. La cama es cómoda, pero las paredes muy finas. Puertas que parecen inexistentes ya que se oye TODO del resto de huéspedes. La puerta del baño, ni se ajusta al marco, y la alcachofa te chilla mientras te estás duchando. Necesita mejoras y mantenimiento en general.

   hace casi 10 meses
2. Jorge Gomez ★★★★★

   Excelente experiencia. La habitación muy limpia y cómoda. Las camas muy confortables y la iluminación moderna. Todo estaba reformado y nuevo. Repetiría sin dudar. Por poner algún punto negativo remarcable la falta de ascensor para subir a las habitaciones y que nuestra habitación carecía de nevera.

   hace 1 año

1. Beatriz T ★☆☆☆☆

   Mi experiencia ha sido bastante pésimo. Primero al entrar en el hotel, tienes que subir dos plantas cargado de maletas porque no hay ascensor. Segundo, las imágenes de la habitación no se corresponden con la realidad. A nuestra llegada la sorpresa fue que el cuarto de baño era diminuto que prácticamente ni puedes entrar, sin contar la odisea para ducharte y no caer mas agua fuera que dentro. Tercero, no hay insonorización, se escucha todo, si el vecino tose, si abre el grifo, los animales que hay fuera… No hemos podido descansar en toda la noche. Además les escribí al whatsapp porque nuestro aire acondicionado no funcionaba, y aun estoy esperando que me contesten. Esta medianamente limpio, pero el aspecto de la habitación y baño no es el mejor.

   hace 1 año
2. MILANA BONITA ★☆☆☆☆

   Habitación 301. El olor que sale del baño es vomitivo y muy intenso, de cañería atascada. El baño no tiene ventilación alguna, ni natural ni forzada, haciendo inhabitable toda la habitación. Hay un comentario quejándose de lo mismo hace dos meses, por lo que parece que a los dueños sencillamente les da igual que metamos a nuestras familias en esta zahúrda. Esta habitación no debería ser ocupada hasta solucionar el problema.

   hace casi 3 años

1. Jorge ★★★★★

   Hotel recién reformado. Se ve todo nuevo y buen aspecto. Buena ubicación cerca de un parking y a 5 min del centro de Santillana. Desayuno completo. Por poner un pero no hay ascensor y nosotros estuvimos en la habitación de la última planta y el techo del baño era algo bajo. Recomendable.

   hace casi 3 años
2. Esther Garcia R. ★★★★★

   El hotel está limpio y bien ubicado Pero subir tres plantas con las maletas sin ascensor como que no .. Incluye desayuno pero tiene 5 mesas de 2 personas para 12 habitaciones, algunas triples, por lo que se acumulan los clientes sin espacio para desayunar, y con poca variedad para ello

   hace casi 3 años

1. Darío Cantabella Fernández ★★★★☆

   Dormí una noche en este hotel, me ubicaron en la tercera planta sin ascensor, dato del cual no avisaron. El baño olía fatal, avisamos en recepción y nos dijeron que ya habían sido avisados, por lo que entiendo que no tienen mucha prisa en solucionarlo. "Bufet libre" a lo que yo añadiría cutre, zumo "natural" de brick, cuatro lonchas de jamón reseco, tostas de pan con mermelada o tomate (lo único decente) y para de contar, ni fruta, ni bollería, ni embutidos, ni nada para poder hacerte algo caliente. Con lo que cobran, ya podían poner un desayuno decente. La ubicación perfecta

   hace casi 3 años
2. Rubén C.T. ★★★★★

   Tuve la suerte de pasar dos noches en ese hotel. Todo muy limpio, decorado con buen gusto. Tiene autocheking y todas las habitaciones funcionan sin llave. Que tenga servicio de desayuno está genial ya que se agradece no tener que buscar donde desayunar. La ubicación es perfecta, no estás en el centro de Santillana, pero llegas en 2 minutos.

   hace casi 3 años

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