Lo peor de lo peor. Tenía cita desde hace meses que me costó mucho conseguir, me llaman unos días antes (tuve que volver a llamar yo y varias veces porque me colgaban directamente) para decirme que me la cancelan, sin disculparse y sin darme solución, y colgándome a la cara cuando se lo comento. Huir !!
He acudido a urgencias con mi seguro privado y, tras esperar un tiempo debido a la ausencia del personal en la oficina, me informan que no hay ningún médico disponible para atenderme y que debo acudir a otro centro. Al preguntar si podían recomendarme uno, simplemente me respondieron que solo tienen información sobre su propio centro. No recibí ningún tipo de atención ni orientación. Considero que si se anuncia como un centro de urgencias 24 horas, debería haber al menos un médico disponible para atender emergencias. No tiene sentido estar abierto solo para citas programadas. La experiencia ha sido muy decepcionante.
Lamentable atención personal y sanitaria. Me acerco al centro médico y me dicen que la médico viene mañana y que me cobran 40 euros para ser atendida por el médico que está allí mismo y que estaba en el hotel donde me cobrara 80 euros ( por su salida) y me dice que si voy al centro médico me saldría gratis, teniendo en cuenta que mi póliza de IMQ incluye toda la atención sanitaria , me parece un abuso, una estafa y una muy mala atención.
Lamentable. Tengo seguro privado. Estábamos alojados en un hotel donde un médico de este centro ofrece servicios de atención previo pago 80€, no cubiertos por el seguro privado, pero nos indica que la atención en la clínica está cubierta por el seguro y decidimos ir a la clínica. Al llegar la persona de atención nos indica que nos ha de cobrar, 40€, por que hemos hablado con el médico en el hotel, y que tenemos que pagar. No voy a entrar a valorar la calidad del servicio médico, pero la atención es nefasta, y recomiendo a cualquier persona con seguro privado que no acuda a este centro, ya que tratan de estafarte, y cobrarte una tarifa adicional a pesar de tener un seguro privado.
Como tengas algo grave te aseguro que te mueres antes de que esta gente te atienda. Es la peor clinica de la isla con diferencia. No cogen el telf jamás.desde diciembre esperando cita. 2 veces me han anulado una cita y dicen que he sido yo! Llamas y nadie te ayuda.Nadie da la cara.no tienes como demostrar que tu no has anulado nada. Que impotencia! Puse una reclamacion y te mandan un mail de la próxima vez lo haremos mejor pero no te vamos a ayudar. Pésimo servicio y eso que es una clinica privada. Las recepcionistas dejan mucho que desear.
Terrible servicio. Acudí a una cita y luego de esperar más de 1 hs (y que la doctora haga pasar primero a gente que llegó después que yo), tuve que irme porque tenía obligaciones que cumplir. El recepcionista, sin siquiera pedir disculpas me reprogramó para dos semanas después. Si te atiendes aquí, espero no sea nada grave porque en hospital parque puedes morir tranquilo. Una verdadera pesadilla y pérdida de tiempo y dinero.
Espera de más de una hora. Le preguntas a las chica de la recepción, que es una chica más bien mal educada, y te dice que te vayas a tomar café, y que cuando vuelvas te dirá como va el médico. Jajajajaj. Auténticamente cómico. No vuelvo a esa clínica nunca más.
Más de una hora esperando para unas recetas y pregunto de si queda mucho para que me atiendan y la chica de recepción no sabe cuánto tiempo más tengo que esperar, nunca más volveré a éste centro médico, nada de información, poco profesional el personal, un desastre
El dermatólogo Francisco Borja es rápido, lo cual para un diagnóstico deja mucho que desear. Si queréis una atención detallada y profesional no lo recomiendo. Lo único a resaltar son las instalaciones. Trato 0.
¿Puedo preguntar si hay médicos de habla inglesa en esta clínica? El servicio es bueno pero difícil ya que no hablo español. ¿Tienes dirección de correo electrónico? Le pregunto ya que vivo aquí y sería bueno enviar un correo electrónico en lugar del teléfono para hacer una cita. Gracias por tu ayuda.
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