Después de haber estado 14 años fuera de la isla, tuve que hacer usa del servicio de urgencias… tremenda pena que el servicio año tras año haya empeorado tanto. A su vez, el municipio es un pañuelo y me parece una gran falta de profesionalidad que la enfermera que estaba en triaje (de la cual su nombre por privación, no menciono aunque sería bueno) me ponga en nivel 5 y me deje esperando por horas, por el simple hecho de tener quién sabe qué problema conmigo. A su vez, su trato déspota debería de ahorrárselo, dado que no solo a mí me trató de malas maneras, subirle la voz a otro usuario que solo le estaba preguntando algo… deja mucho que desear y su “esto aquí es siempre así” también. La médica (que también pidió opinión del otro médico de urgencias y el que tampoco supo) me derribó al hospital después de horas, porque vio que mi asunto no era para un nivel 5, pero tampoco tenía los conocimientos para darme un diagnóstico. Mucho que mejorar, empeorar el servicio ya es imposible.
Fotos
Opiniones
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Jennifer Kremer ★☆☆☆☆
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Lily Opinions! ★☆☆☆☆
Este servicio fue pésimo, es pésimo y seguirá siendo pésimo. Literalmente yo fui con mi madre el día de ayer porque yo estaba comenzando a sentir dolor en el oído derecho desde hace 3 días atrás. Okay... 2 HORAS ESPERANDO (Desde las 15:40 p.m. hasta las 17:50 p.m. más o menos), y literalmente había gente que entraba después de nosotras, y encima los atendían antes que a nosotras. Me daría vergüenza, sinceramente. Pasó tanto tiempo que ya casi se me había acabado la batería del móvil y mi barriga ya tenía hambre, al punto de que se escuchaban los rugidos fuertemente. Parece que exagero, pero creerme que no. Prácticamente yo venía de Puerto del Rosario, porque fui a la escuela de artes, y nada más salir, había venido aquí. Menuda vergüenza. Al final nos atendieron. Fue rápido, ya que yo solo tenía un tapón de cera en el oído y me tengo que poner 3 gotas 3 veces al día hasta el miércoles, que es cuando me quitan el tapón. De todos modos, insisto: Es un servicio lamentable. Si así me trataron a mí, imagínate a alguien con una urgencia de verdad...
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Patrizia ★☆☆☆☆
Anoche mi madre se cayó, llame al 112 pero decidi volver a llamar para snular la la llamada de la ambulancia después de acordarme de lo que pasó las anteriores 2 veces: hace 5 meses he tenido un ictus y apenas puedo valerme por mi misma y a mi madre le han diagnosticado alzheimer y demencia (95años).;vivimos con mi hijo de 22 porqué es necesario . La primera vez llamamos a servicio de urgencias por una crisis nerviosa y la segunda por una caida . Vivimos en frente del ambulatorio. En las dos ocasiones después de verificar que , a parte de un anemia y poco mas, nos han dado el alta sin proporcionarnos una autoambulanza para la vuelta porque es un aprovecho de recursos ya q ue el trayecto es poco pero tampoco nos han dejado una silla de ruedas porqué es prohibido salir con ella dal centro . Asi tuvimos que llevar a casa y subir 3 pisos a mi madre en brazos con la ayuda de una buena persona que pasaba por alli. La segunda vez se la llevaron por una caida, en esa ocasión me encontraba sola y el personal de la ambulancia se la llevó sin camiseta ya que por la enfermedad le da para quitarse la ropa. A la medía hora me llamaron anenazandome de que iban a activar el protocolo de abandono si no le hubiese llevado la ropa . Yo, sola, sin ayuda bajé y fui a llevarla,aguantando después, todos los comentarios por el supuesto abandono . En ese ocasion salimos del ambulatorio 3 horas después porque teníamos que esperar a mi hijo que estaba trabajando para poder volver a y subir a casa otra vez con el ayuda de gente disponible a ayudarnos que pase por la calle . Me pregunto yo: nosotros abandonamos a mi madre o la institución nos abandona a nosotros? He semplificado los sucesos para no escribir un libro pero habría más que contar
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Nereida Santana ★☆☆☆☆
En general a lo que el centro de salud se refiere, no tengo ninguna queja demasiado importante ,pero si en dos casos particulares que quiero destacar: No está nada bien anular las citas de ciertos médicos 10 minutos antes o cuando ya llevas un rato esperando en su puerta y bajas a preguntar y te dicen que no están y acabas perdiendo totalmente tu tiempo, haciéndote de nuevo pedir cita que encima te dan para muy tarde. Y también deberían revisar el carácter de quienes ponen de cara al público, ya que por ejemplo la compañera que tenéis de seguridad no es nada agradable y responde de una forma muy déspota. Supongo que un mal día lo tiene cualquiera, pero no soy la primera que se queja.
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Pléyades B ★☆☆☆☆
Llevo una semana entera cada día llamando por teléfono a toda hora y no hay forma que nadie! atienda el puñetero teléfono! Pero luego comunica. Luego vas allí, y están de cachondeo escondidos en las esquinas. Un asco. Voy a denunciar ésto, no se puede permitir tanto pasotismo!. Vergüenza de sistema.
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ANDERJULEN Anderjulen ★★★★★
Iba con recelo al leer las reseñas que había del centro. Por eso mismo y no siendo de poner reseñas nunca, después de para mi el buen trato recibido y la brevedad, teniendo en cuenta que es un centro de salud, que trata con personas que en ese momento no estamos bien y no se sabe cuanto tiempo se puede tardar con cada un@. En resumen mi experiencia muy buena. Gracias
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Miguel Alberto Sanchez Moruno ★☆☆☆☆
He ido esta tarde/noche con gripe o covid de urgencia por malestar desde hace 3 dias, sudores, picores en el cuerpo ademas de tener bastante tos y fiebre. Pues nada, salir con la cara de tonto del centro por no tomarme ni la tension, ni quererme tomar la temperatura corporal y ya el colmo ni quererme recetar nada… decirme que el test covid ya no se hace gratis al no ser pandemia y no querer recetarme ni el jarabe para la tos… vamos he ido malísimo y he tenido que irme con las mismas. Ver y no creer (cuesta algo recetar un medicamento y hacer bien su trabajo??) bendita seguridad social. Ahhh me atendió una chica extranjera, pinta de rusa o parecido ( su acento no era nativo)… lo digo sin menospreciar a nadie! Pero si sirve para que la llamen la atencion o la manden a casita una temporada quizás la venga bien para valorar el malestar de los demás.
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