Hola!. Queria agradecer la amabilidad de tod@s l@s profesionales de este centro nos han atendido super bien y con cualquier duda siempre estaban ahi para ayudar, en especial Marta de fisioterapia que, aparte de dejarme como nuevo jajaja, me ha atendio muy bien por eso las 5 estrellas espero que reconozcan su trabajo muchisimas gracias.
La fisioterapeuta, Marta es una gran profesional, me ha ayudado muchísimo desde el minuto cero, tanto con la rehabilitación de mi fractura de meseta tibial como con la cicatrices de las cirugías. La verdad es que no puedo estar más contenta con ella. Un 10 absoluto
Servicio pésimo en lo que se refiere a la obtención de una cita para una ecografía abdomino- pélvico. El día 27/10/25 en horas de la mañana, la chica que me respondió, me dice que no sabe sí la hacen, así que me dice que espere a que me llamen, sin decirme el tiempo de espera, horas, días, meses, años????? El mismo día, ya que no me han llamado, llamo en horas de la tarde vuelvo a llamar, la chica que me atendió( mucho más amable que de la mañana) me dice que la solicitud fue enviada al departamento correspondiente, que espere a que me contacten. Al día siguiente (28/10/25) envié al sitio web de la clínica una solicitud para la ecografía, en donde me enviaron un correo diciendo que se pondrán en contacto conmigo lo antes posible para gestionar la cita. Al día de hoy 12/11/25 que escribo está reseña, no me han contactado. Por lo que tuve que llamar a otro centro, Hospiten en Puerto la Cruz y me dieron la cita por vía telefónica de manera inmediata y muy amablemente, con una espera de 4 días, ya que por motivos laborales no podía ser en horario matutino, si no la cita me la daban en dos días. Por tal motivo más nunca solicitaré a Quirón Salud algún tipo de servicio, prefiero trasladarme de Buenavista del Norte a Puerto la Cruz, que a Icod de los Vinos. Si ya solo con tener que perder tiempo y no tener una respuesta en un tiempo decente, no me puedo fiar en la profesionalidad del personal restante.
La gestión de citas y atención al paciente en este Quiron me ha resultado fatal...llevo 3 meses esperando la cita de seguimiento con mi endocrino habiéndome realizado la analítica previa pertinente porq llevo bajo tratamiento 1 año y medio y hoy tocaba la valoración para regular mi medicación y hoy 4 horas antes de la cita me llaman para preguntarme si yo sabía que la cita estaba cancelada que la doctora no trabaja más con ellos y me ofrecen una nueva cita para febrero o sea hablamos de casi 5 meses después...esto me parece una falta de respeto y consideración a sus pacientes..me dice la recepcionista que no puede darme cita con otro doctor porq tiene las agendas llenas hasta febrero, pero y mi cita de hoy? Que llevo 3 meses esperándola, sencillo, no lo solucionan, después que pedí el día en mi trabajo y casi me toca conducir mas de 1 hora para llegar a Icod a una cita que ellos habían cancelado y me avisan hoy( dicen que me habian llamado antes, llamada que no tengo en mi teléfono)..ahora me las tengo que arreglar por mi cuenta para intentar encontrar a un especialista y me puedan dar seguimiento. Aquí no pediré nunca más una cita ni lo recomiendo en absoluto.
Vivimos en San Cristóbal de la laguna y Cada año vamos a Icod a esta clínica donde mi hija Nerea y yo hacemos nuestras revisiones con el Dr Mila ginecólogo ,inigualable,muy profesional y muy cercano con sus pacientes .nos realiza siempre una revisiòn muy completa y nos explica todo con detenimiento,dando consejos y escuchando con amabilidad.El equipo de sus compañeras de recepción y enfermería muy simpáticas y muy atentas con el servicio.Es nuestro doctor de confianza donde él esté!! vamos nosotras!!muchas gracias doctor!!!recomiendo a todo paciente!!
Cuando llegas al centro y te atienden personas como Gema ya sabes que se te van a quitar la mitad de los males ( sin desmerecer al resto de profesionales) pero que importante es el buen trato cuando te reciben. Es como una casa, si la entrada no es acogedora seguramente no te darán ganas de ver el resto de estancias. GRACIAS Gema.
Estoy encantada con el centro, he ido varias veces y cuenta con un gran equipo de profesionales, sin duda lo recomiendo. Desde que entras por la puerta te sientes muy bien recibido y atendido. El trato de Gema en recepción ha sido excelente ya que te asesora de la mejor manera posible y transmite tranquilidad, confianza y buena energía en momentos de incertidumbre. Es la primera que te hace ver que has llegado al lugar correcto, y me parece un dato importantísimo porque es la primera imagen que te llevas del centro. Gracias de verdad.
He tenido que acudir varias ocasiones y el trato siempre ha sido fantástico, desde las chicas de recepción hasta las enfermeras y los especialistas. Súper recomendable
Quiero felicitar a Borja, es mi fisioterapeuta lo recomiendo 100% . A parte de ser buen profesional es una excelente persona, ha sido muy amable y me ha tratado muy bien mi lesión de rodilla. Las chicas de recepción también son muy amables. Un saludo.
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