Euromueble Salinetas Telde

Opiniones

1. Iñaki ★☆☆☆☆

   Experiencia desastrosa. Compramos un sofá chaise-longue, nos los mandaron defectuoso y ahora se lavan las manos... Si hubiera leído antes las reseñas de otros clientes en cuanto a su servicio post-venta, me habría evitado problemas. Para empezar, el servicio post-venta y de reclamaciones no puede ser peor. No te atienden telefónicamente ni en tienda, todo lo tienes que gestionar por whatsapp y te responden cuando les da la gana, al cabo de días. Además las contestaciones son prepotentes y pasivo-agresivas, siempre poniendo en duda lo que le dices, como si no fueras un cliente que les ha pagado por un producto y parece que te quejas por gusto. Tardaron meses en cambiarnos la parte defectuosa del sofá y, a pesar del cambio de pieza, aun seguía igual de mal, no solucionaron nada. Un sofá-cama con una zona hundida que lo hace totalmente inservible para el propósito para el que lo compras. Les comentamos que el sofá seguía estando defectuoso y que queríamos que se lo llevaran y nos devolvieran el dinero y la respuesta fue "estos sofás son así" (después de haber reconocido ellos mismos que estaba defectuoso e intentar arreglarlo sin éxito). A partir de ahí dejaron de contestaron hasta que le dijimos a la financiera que no íbamos a seguir pagando por un producto defectuoso, entonces (que casualidad) volvieron a escribirnos con la misma actitud prepotente... En fin, eviten comprar en este sitio si quieren evitarse problemas.

   Casi 10 meses hace
2. Yaiza Reyes quevedo ★☆☆☆☆

   Buenas tardes, acabo de ir a recoger un colchón porque me parecía mucho esperar asta el día 20 que llegase a casa y cuando el señor lo sacó a la calle para nosotros recogerlo ,lo dejó en la pared hapollado dijo firmar y ahí nos dejó con el colchón sin ni siquiera ofrecernos alluda para subirlo al coche sabiendo que se ahorra el llevármelo a casa. La verdad que me decepciona gente tan poco amable ,es un señor alto con tatuaje, poco pelo blanco y poco simpático.

   1 año hace
3. Ivan&Jeni Siempre ★☆☆☆☆

   No entiendo nada....Voy a la tienda en el C.Comercial La Ballena y le enseño los 3 muebles que quiero con referencia y todo, me dice a todo que no, que no está disponible etc, me enseña otras opciones en la pantallita, elijo, me decido, pone todo con las referencia y me dice que la caja está cerrada... eran ya como la 13:00 del mediodía porque es cua do menos gente hay y me dice que la caja con la tienda abierta no abre hasta las 16:00!...me voy de allí y me voy a Salinetas, todo bien, allí compré los 3 muebles, me venía el reparto en 1 semana, pero llega el día y solo me entregan 2.... el tercero me dice el repartidor que ya nos llamarán...cosa que tuvimos que hacer nosotros y la señorita que nos atendió nos comenta que nos llamarán que va a informarse que pasó, nos llama 2 dias después y nos dicen que hay 1 estropeado y otro que solo hay 1 caja cuando son 2.... emmmm, hola!? Después de comprar todo para el almacenamiento de ese mueble aparte.... nos dice que nos devuelve el dinero o que compremos otro.... mira..... como que NO!, si yo compro un mueble que está disponible y lo pago, quiero ese mueble, no los que me ofreces muchos mas caros y menos funcionales.... antes era una maravilla de sitio, e comprado muchos años, pero ya cada vez me gusta menos...me han hecho perder tiempo y dinero, así que ( NO RECOMIENDO ) decepcionada.

   1 año hace

1. Andy Rivas ★★★★☆

   La verdad que me sorprendió la cantidad de muebles que tienen. Muy amables en el servicio. Si quieres ir a tu rollo tienen una pantalla en la entrada para que veas su repertorio por tu cuenta. Nosotros ibamos con la idea de comprar una mesa de centro elevable y puede que sea la tienda con más opciones de todas las tiendas que he visto.

   1 año hace
2. Rosa Fe ★☆☆☆☆

   Tercermundista es la palabra adecuada para este local. Resulta que estaba interesada en un somier de 90x190, el cual tenían en catálogo a 35€, cuando llegó al local me dicen que si, que tienen 2 pero en exposición, que si me interesa, yo les digo que si están bien y con su plástico no me importa, le pregunto que si al mismo precio y me dice que si ( cosa que no veo del todo bien pero bueno... si esta en buen estado no me importa) la chica me dijo que iba a llamar al compañero para saber si el somier venía con el plástico. Viene con ella un señor muy apático y me dice textualmente: tenemos dos, no tienen plástico y están estropeados, quiere uno? A lo que yo le digo redondamente que no, a quien se le ocurre vender algo roto y ofrecerlo en catálogo como nuevo. La chica me dijo que en el CC La Ballena habían otros dos pero de igual forma. No es la primera vez que veo cosas rara en esta tienda. He entrado en otra ocasión y en exposición muebles rotos, estropeados, viejos, da vergüenza ajena

   Casi 3 años hace
3. Carlos Del Campo Batista ★★★★★

   Muy cómodo para comprar todo tipo de muebles, parking gratuito.

   Casi 3 años hace

1. Marcos De Rada (Marcosderadapersonal) ★★★☆☆

   Muebles baratos con pocos materiales nobles. Personalmente no me gusta este tiempo de tiendas donde todo es igual a otras. Encontrarás los típicos sin más. El personal amable pero poco resolutivo Venta también de electrodomésticos y muebles de cocina. Igual… económicos pero….

   Casi 4 años hace
2. Roberto Gómez ★★☆☆☆

   Trato cordial y buenos precios. Ahora falta ver lo que tarda en llegar los muebles. Lo primero, no informan ni tienen carteles de la NO RETIRADA DEL COLCHÓN, dato importante si te vas a gastar una pasta en él. La chica que atiende por teléfono, prepotente y contesta al cliente como si fuera una discusión en la calle. Señorita, hay que saber tratar al cliente, usted trabaja por qué gente como yo gasta dinero para su sueldo. Sinceramente, no vuelvo a cometer el error de comprar ahí. Solo espero que dure mucho tiempo lo comprado y que no tenga que usar la garantía.

   Casi 5 años hace
3. Doof bist du ★☆☆☆☆

   Buenos días, hemos comprado una cocina en Euromuebles Salineta. El vendedor ha hecho un presupuesto…hasta aquí todo bien. Todo en almacén y la montaje sería unos días depués el tomar de las medidas. Estuvimos esperando 14 días hasta alguien ha venido para tomar las medidas, fue el 30. de Julio. El 4. de agosto hemos pagado la cuenta completa de la cocina. En este día el vendedor nos ha dicho que el montador tiene 14 días vacaciones y el montaje no sería antes el fin de agosto. Al final el montaje fue el 11 de septiembre. Primero falta el fregadero, entonces la encimera fue demasiado corto. Y hasta ahora falta el interior del armario alto, y por eso no es posible de montar las puertas de este armario. Fuimos 6 semanas sin cocina en nuestro piso porque hemos preparado todo por el montaje de la nueva cocina en unos días depués el tomar de las medidas. Una compensación sería adecuado!!!!!! Gracias de antemano por su respuesta. Saludos Horst & Heike Roth

   Casi 5 años hace

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