Canaauto - Taco - La Laguna - BMW La Laguna

Opiniones

1. German González ★★★★★

   He comprado un coche en Canaauto ocasión y he recibido un trato excelente por parte de Fabio Méndez es un profesional entregado a su trabajo cercano y nos ha ayudado mucho una persona educada como pocas y hemos salido encantados muy agradecidos con su atención si tuviéramos que volver a comprar otro BMW por supuesto que nos encantaría volver a tratar con él sin dudarlo

   Casi 9 meses hace
2. Mari Luz ★★★★★

   Muy buena experiencia en BMW Taco. Esta semana he comprado un coche BMW y quiero dar las gracias a David Pérez por la amabilidad, profesionalidad y buena atención y como no, por todos esos detalles para que la entrega del vehículo fuera un momento especial. Incluido el lazo rojo!! Muchas Gracias David, sin duda 100% recomendable.

   Casi 9 meses hace
3. Jesus Morales ★★★★★

   Quiero agradecer a David Perez, quien me atendió con una dedicación, amabilidad y profesionalismo admirables. Su conocimiento, paciencia y compromiso hicieron que todo el proceso de compra fuera claro, cómodo y muy satisfactorio. Personas como él marcan la diferencia y hacen que uno se sienta valorado como cliente

   Casi 10 meses hace

1. Laurentiu (admiterepolitie.com) ★☆☆☆☆

   Dejé mi coche para reparar. No tengo nada que reprochar a los chicos de la recepción, se portaron muy bien y lo agradezco. Hay un chico más joven que sabe inglés y otro de unos 35-40 años, un 10 de mi parte para ellos. Pero los chicos del taller, o quienes se encargaron del coche, son lamentables. No deberían seguir trabajando en BMW. Es inimaginable que en un concesionario BMW, donde se supone que solo trabajan profesionales y se ofrecen los servicios de mayor calidad, te encuentres con que el parachoques está golpeado y mal colocado. De verdad, renuncien, por favor, no son mecánicos, son unos payasos. Ni quiero imaginar qué tipo de servicio hacen a los coches detrás de las puertas cerradas, si no son capaces ni de colocar bien un parachoques y encima dañan el coche. Nota: 4.

   1 año hace
2. Vicente Torres ★☆☆☆☆

   Hola, yo simplemente no me esperaba tan mala experiencia con un nombre como BMW y por supuesto que no lo llevaré sino en las revisiones que ya tengo por garantía y que son gratuitas, intento resumir aunque es muy extensa mi mala experiencia. lo llevo un día a peritar por un golpe y como tengo todorriesgo y quería retocarlo todo lo tengo que volver a llevar, MAPFRE aprueba todo y después de llamar infinidad de veces a chapa y pintura que jamás cogen tlf llamo al que me vendió el coche ibrain la persona mas seria y responsable que te puedas encontrar, siempre me a cumplido desde la fecha hasta este momento. y al fonal me mandan un msm y me dicen que día llevo el coche (no se molestan ni en llamar a ver si puedo llevarlo) lo llevo ese día martes y me dicen que tengo que esperar hasta el viernes de la siguiente, perfecto llega el jueves y como es habitual no cogen el tlf en chapa y pintura digo (infinidad de veces), llamo a Ibrain y posterior me llaman para decirme que el lunes porque lo pintan el viernes (de acuerdo) empiezo a llamar a chapa y pintura 3 días de lunes a miercoles y nada, no lo cogen dejo el mensaje en ventas y a al medio día recibo un wapsap de sr matias que el coche está acabado ( siguen sin molestarse en llamar) cuando voy a recogerlo está parte de lo que me cubría el seguro todorriesgo y parte no y solo me saben decir que fué culpa del que tomó los datos. le pregunto( y eso que es )) dice eso estaba . Le digo ya, para eso lo traje y me voy sin arreglarle el golpe que me avía dado la moto que era otro parte que dicen que no lo vieron y que se les avía pasado. bueno señores me llevo mi coche a otro lado y ya se enterará el seguro de lo que han echo sinceramente nefasta aatt en chapa y pintura y gracias a Ibrain me atendieron algo antes, no volveré a este concesionario jamas.

   1 año hace
3. Lourdes Leon Rodriguez ★☆☆☆☆

   Necesitamos ser claros y tomar los canales pertinentes y establecidos para frenar las estafas y descaros que vienen se vienen cometiendo en este consecionario oficial , me experiencia es crítica, mi coche entro porque arrancaba y se apagaba, después de una semana me llaman y me dicen que lo tienen fuera y con el freno de mano bloqueado, y que la única forma de desbloquear era cortando los cables, me acerque y encontré el coche abierto, sin batería, la tecla del freno de mano rota, y con un presupuesto a mi cargo de lo que ellos romperían, después de acceder a pagar al mes y medio llego a recogerlo y me encuentro, una luz fundida, unos triángulos que no son los míos tirados dando vuelta por todo el Coche, la tecla del freno de mano por error error ( según ellos sin importancia) se les olvidó reparar, la tecla que acciona el SOS desprendida. Uno que se dice llamar Carlos a parte de años y mala educación no conoce lo que es respeto, uno que se hace llamar Alejandro, los podría denunciar hasta por violencia de género, el jefe de taller dice que pasará yo a arreglar el coche si tan bien puesta estaba, en fin una lacra de lo peor. A lo hora de salir quede dentro ajustando espejos, asientos y demás, vino otro me abrió la puerta de mi coche de un tirón y me dijo que me largara que molestaba el umo del Motor sin más señores ahí les dejo.

   Casi 2 años hace

1. domingo ramos ★☆☆☆☆

   El 28 de octubre pedi un presupuesto para comprar una moto y desde entonces he recibido 2 audios de wsap para decirme que no han podido atenderme pero sin ninguna perspectiva de que lo hagan. Lamentable que una marca que se dice Premium tenga esta gestion comercial para un simple ppto que en 12 dias no han sido capaces de elaborar.

   Casi 2 años hace
2. Jose Antonio Peña ★☆☆☆☆

   Sábado 28 de Octubre , Diez de la mañana , después de tener claro que deseas un BMW te diriges a Canaauto Chafiras , para pedir información de un modelo en concreto , el vendedor que estaba en la exposición , ni te atendía , al final cuando me dirigí a él , y a hacerle preguntas de un modelo en concreto , todo eran excusas para no comprarlo , como el precio de ese modelo en concreto había subido mucho y que no era el precio de hace unos meses , aún no salía del asombro , al encontrarme tal situación , que decidí marcharme pensado incluso que había una cámara oculta de un programa televisivo. Una pena tener vendedores que no hagan nada por vender una marca , de nada vale campañas de publicidad y buenas promociones , cuando te diriges al concesionario la persona que te atiende es indiferente a tus deseos del vehículo que vas a comprar

   Casi 2 años hace
3. Esther Yanes Luis ★★☆☆☆

   Decepción total,después de haber concertado la cita para un cambio de repuesto,llegó al concesionario a las 12:00 me dicen que tardarían una hora y media aproximadamente,cual es mi sorpresa que cuando me llaman pasado este tiempo es para decirme que no está el repuesto y que lo cambiarían otro día. Falta de respeto total y profesional cero a parte de que mi tiempo es oro tuve que hacer varios cambios en este día para poder acudir a la cita. Pero como esto no era poco me marcho del concesionario,me voy de compras y cuál fue mi otra sorpresa que cuando abro el maletero me encuentro toda la tapa de donde va la batería suelta dentro del mismo. Llamo de nuevo y quién me coge el teléfono me dice que ellos no habían sido,acto seguido me presento de nuevo en el concesionario hablo con el jefe de taller,disculpe disculpe.... y ya está. Señores como es posible que una empresa como está actúe de esta manera. En fin que aquí dejo mi caso para que pongan manos en el asunto ya que no es posible que se pueda jugar así con los clientes que no estoy a cinco minutos fui del norte de la isla. Y menos mal que abrí el maletero antes de llegar a casa sino ya pueden imaginarse mi odisea.

   Casi 3 años hace

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