Como siempre el servicio rápido y resuelto,dar las gracias al técnico Roberto por su profesionalidad y asesoramiento.
Terrible experiencia. Tras un año de la instalación de mis electrodomésticos en una cocina totalmente nueva, se me descolgó la campana extractora. Me costó más de 2 meses que vinieran a colocarmela sin volver a pagar por la instalación (que aun estaba en garantía). Cuando la colocaron, me rompieron la tira de luz led y como no se hacen responsables, tengo que pagar para arreglar lo que ellos estropearon
Experiencia muy positiva con esta empresa, los he llamado varias veces para la campana, el microondas, y hoy para el frigorífico y me han solucionado las averias correspondientes. Dar las gracias a la empresa y al técnico José Jimenez, tanto por las explicaciones como por la solución a las averias.
No conozco la empresa, pero en mi urbanización dejan tirado los papeles de la publicidad en los jardines (no en los buzones). Por favor busquen otra forma de hacer publicidad. En cuanto se comprometen a buscar alternativas y no usar jardines como papelera retiraremos la reseña negativa. Respuesta inmediata y correcta por parte de la empresa. Cambiamos la reseña inicial de 1 estrella a 5 estrellas. Adjunta a título informativo otra foto en la cual se ven más tarjetas de publicidad tiradas en la calle.
Mi experiencia con esta empresa ha sido inmejorable. Ha instalado varias maquinas de aire acondicionado y el resultado es inmejorable, mostrando una rapidez y profesionalidad y limpieza excelentes, en menos de una semana desde nuestro primer contacto ya había terminado el encargo. El gerente ha estado atento en todo el proceso y ha buscado soluciones y alternativas a los problemas que han surgido. 10/10 totalmente recomendable
Hemos disfrutado varias veces el servicio de esta empresa. Destaco su profesionalidad, puntualidad y gran amabilidad (Sr. Paco) Altamente recomendable
Lamentablemente, mi experiencia con esta empresa ha estado marcada por la falta de competencia y profesionalismo. El proceso de compra fue decepcionante desde el principio, con problemas de comunicación y falta de transparencia en cuanto a los productos y servicios ofrecidos. Además, el servicio postventa dejó mucho que desear. La falta de atención al cliente y la demora en la resolución de problemas fueron inaceptables. Es fundamental para cualquier empresa mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. En mi caso, estas expectativas no se cumplieron en absoluto. Como consumidor, me siento decepcionado y frustrado por la forma en que se manejó mi situación. Esperaba un servicio eficiente y competente, pero desafortunadamente, no fue así. Les insto a que revisen sus procesos internos y capaciten a su personal para evitar situaciones similares en el futuro. La calidad del servicio al cliente es un aspecto crucial para cualquier empresa, y es importante abordar las deficiencias para mantener la confianza de los clientes.
La asistencia del técnico (Jose Cazorla) ha sido muy correcta, dando solución inmediata a la incidencia que teníamos en nuestro termo. 100% recomendable el servicio prestado.
Tenía el frigorífico estropeado desde el sábado, hoy vinieron los del seguro y hasta el miércoles o jueves no podían ponerme la pieza. Llamé a su empresa y vinieron y no tardaron una hora en tener la nevera en marcha con el módulo nuevo. El técnico que vino es d. José cazorla, un gran profesional y serio. Gracias por la atención y la rapidez.
Solo tengo q dar las gracias porque pregunté para una reparación y me dio toda la información posible, ya q por no ir a mi zona no podía hacer el trabajo . Seriedad y profesionalidad . Lo recomiendo
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