Leroy Merlin Las Palmas Tamaraceite

Opiniones

1. Santiago Pérez ★☆☆☆☆

   Personal desagradable. El señor Vicente de servicio técnico es un déspota. La dirección está de vacaciones y el permanente no te deja hablar y te dice que hasta que no regrese el director después de las vacaciones no te soluciona el problema. Muchos incompetente. Y todo por un cable de un cargador de coche que puede costa 200 euros máximo y no se hacen responsables. Pierden un cliente por eso. Y la fama.

   Casi 10 meses hace
2. Davinia Ortega Suárez ★☆☆☆☆

   La presente reclamación se dirige a Leroy Merlin por las numerosas incidencias surgidas durante la reforma del baño y la cocina. Se produjo un retraso en la entrega del material y se suministró un número inferior de cajas de azulejos al acordado, lo que impidió finalizar correctamente el alicatado, quedando una pared sin completar. Los trabajos realizados presentan graves deficiencias: azulejos y suelos mal colocados, restos de separadores en el suelo, un mueble entregado en mal estado, una luz del techo con funcionamiento incorrecto, el deterioro de la goma inferior del retrete y daños en los bastidores de la puerta. Tampoco se cumplieron los descuentos prometidos. En la cocina, la renovación de tuberías se realizó de forma deficiente, dejando las tuberías visibles y tapando el hueco de manera provisional. El jefe de obra no ha dado la cara y, pese a indicarnos que acudiría un perito, nunca se presentó. Tras haber abonado una cantidad elevada, el resultado es muy deficiente y nadie asume responsabilidades. Solicitamos una compensación económica acorde a los perjuicios causados y que se asuman las imperfecciones, enviando a personal competente para su correcta reparación, así como una respuesta por escrito.

   Casi 10 meses hace
3. bodaeduardoydaniel ★★★★★

   La verdad es que hemos salido encantados, la chica de iluminación que se llama Erica , nos atendió exquisitamente y su asesoramiento fue bestial y demasiado profesional. Felicito a sus responsables por tener tan gran profesional. Felicidades y muchísimas gracias Erica

   Casi 11 meses hace

1. Paz González ★★★★★

   Venir a Leroy Merlín es una odisea, nunca hay nadie para atender y cuando pides ayuda la atención suele ser bastante deficiente y poco agradable. Hoy he ido directamente a por un articulo en la sección de ferretería del leroy merlín Tamaraceite, la pantalla mostraba el numero 34 y en los tickets iban por el 84, una vergüenza... y como no los trabajadores ni te miraban Hasta que vino Chano ( sección de ferreteria) y es que cuando te atiende alguien como él, sabiendo de lo que habla, agradable, profesional y tan servicial se te olvida hasta el mal humor. Gracias Chano por tu atención y servicio.

   Casi 11 meses hace
2. Pedro Díaz ★★★★★

   Hoy día 17 de octubre me atendió en el departamento de fontanería muy amablemente la Sra. Tahyna. Nos asesoró de forma muy profesional, cercana y con una excelente motivación por hacer bien su trabajo y tratar bien al cliente. Gracias

   1 año hace
3. Stefanie Hilgert-Schmitz ★☆☆☆☆

   Nunca mas! Pedí por la web dos cosas hace una semana, según estado fue entregado pero no a mi. Llevo una semana esperando un pedido que va desde Las Palmas a Lanzarote ( Las he visto más rápido) Normalmente tarda 1 a 2 días laborales! Telefónicamente nada y por Email me abrieron incidencia pero llevo ya dos días esperando a que me digan algo. Encima contestan como un Robot ( En relación con su consulta sobre el retraso, de su pedido 839522, le informamos de que ya tiene una incidencia abierta) Ya se que tengo ya una abierta pero quiero saber que pasa con mi pedido ****Llego casi tres semanas mas tarde y uno roto

   Casi 2 años hace

1. cristina perez ★★★★★

   Soy cliente desde hace muchos años y tengo que decir que en todas las secciones siempre me han asesorado y atendido muy bien - aunque a veces hay que esperar demasiado por falta de personal, eso sí. Hace un par de días fui a comprar unos enchufes e interruptores a la sección y quedé encantada. Me atendió un vendedor, Luigi, quien muy amablemente me dio todas las explicaciones respecto a sus características e instalación. ¡Muchas gracias!

   Casi 2 años hace
2. Mar Machin ★☆☆☆☆

   Fatal, nos han hecho perder el tiempo y el dinero. Hemos ido varias veces distintos dias (pq es misión imposible contactar con ellos telefónicamente) y siempre el Servicio de Corte de maderas cerrado. Eso si, son creativos, te dan excusas distintas cada vez. Ah y en la otra tienda de Gran Canaria, Telde, idem de idem, siempre está enfermo o fuera de turno el empleado encargado.

   Casi 3 años hace
3. Maria Calderin ★☆☆☆☆

   Leroy Merlín tuvo su mejor momento hace unos años ya. El servicio en tienda, a veces sigue siendo atento y amable (depende de la hora). La mayoría de las secciones te mandan online porque ellos no tienen el producto en tienda. Pero éste comentario en particular tiene una estrella porque no me deja dejarlo a 0. El reparto de materiales: cobran por peso, lo que viene siendo entre 100-130€ para cualquier renovación. Y aquí viene lo simpático: 6 días de retraso en el reparto, dos reclamaciones por teléfono y una en tienda, dónde casualmente me dan el tlf del repartidor. Quién me confirma que no sabía nada de mi reparto. Gastos de envío total 130€. Aquí dejo fotos del cómo llegó y dónde te lo dejan.

   Casi 3 años hace

1. Félix Medina ★★★★★

   Fui atendido por Antonio Jerez, del departamento de Maderas. Fui, sin tener mucha idea, buscando un suelo laminado para instalar en el piso de un cliente. Su asesoramiento fue clave para que encajara todo en el presupuesto que nos habíamos marcado. Muy profesional, muy cercano y trato exquisito. Gracias!!

   Casi 3 años hace

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