Fatal y antipático trato por parte de la subdirectora. Quedó en llamarme para un trámite importante y tuve que enterarme días después por parte de la app.
Simplemente NEFASTO! Me han engañado a la hora de renovar la tarjeta de debito, no quiero créditos!. Pero bien puestos hay que tenerlos para obligarme con mentiras y engaños a sacar una tarjeta de crédito que no quiero diciendo y asegurando que era lo mismo. Cuidado que aquí trabajan MENTIROSOS a comisión !
El personal que esta nuevo, parece que no quiere trabajar. Llamo mil veces dejo mensaje y nada, intento coger cita por la aplicación y tampoco me dice que me puedo poner en contacto con mi gestora vía Washap y ni lee los mensajes. Penoso que tengamos nuestras cuentas, nuestro dinero que de eso viven ellos y que ni nos atiendan.
Es la mejor entidad bancaria del Norte de Tenerife. Siempre me han atendido con mucha profesionalidad, cercanía y siempre me han tendido la mano en los momentos difíciles. Tanto su directora como mi asesora personal son excelentes profesionales que se implican mucho con sus clientes. Gracias por que aquí tenéis un cliente de por vida.
NO VAYAIS A INGRESAR ALLÍ! 2a vez que voy a ingresar dinero allí y segunda vez que pasa... Los cajeros tienen al menos 20 años y son completamente obsoletos. 2a vez que el cajero se me traga el dinero sin explicaciones y sin devolver la tarjeta... El personal del banco me atendieron fatal. Estaba allí a las 8:20 de la mañana y habiendo personal dentro, no me qierian atender hasta que no abrieran la oficina (oficina que supuestamente abria a las 8:15 pero abrió a las 8:43) En definitiva, Caixabank, me decepcionais mucho... Tenéis 1 estrella porque no puedo poner 0.
El personal es excelente, amables y atentos, pero las instalaciones no están preparadas para atender a la cantidad de personas que van a realizar operaciones, solo hay dos personas atendiendo y los días de cobro de pensiones las colas salen incluso del establecimiento, las peleas y el mal estar por pasarte más de una hora esperando se notan, y aunque el personal hace todo lo que puede deberían contratar a alguien más y tener más de un ordenador :)
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