Vergonzoso que una niña nueva me diga a mi que tengo que hacer la transferencia por la aplicación,cuando le explico que no se q la clave de firma sigue fallando,le explico q con ella no era nada y insiste en que tengo q saber por que me dio la clave.me sale el MALCRIADO del Director con malos modales chulesco,me la hace él y me COBRA 6euros Indignante.cierro mi cuenta pero yaaa Encima me responde que no acuse si el que salió chidando fué él y encima en la oficifica si estaba con actitud chulesca!!!y esto no lo dejo aqui yo lo llevo a la central y se con quién tengo que hablar..lo que tienen que mejorar el personal y escuchar a los usuarios que tenemos nuestro dinero ahí.en la laguna jamas pasó esto
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Opiniones
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Carolina González García ★☆☆☆☆
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Edén Gil ★☆☆☆☆
Pueden poner gente más incompetente? Un chico de gafas que está en el mostrador principal ,sinceramente me quedé con las ganas de saber su nombre. Cada vez que vengo, tenéis una persona nueva , que hasta ahí no me importa no me afecta como cliente, pero si me afecta que contratéis gente incompetente sin habilidades sociales cara al público. cortándome todo el tiempo sin dejarme hablar, unas forma muy maleducada y encima hablamos sin tener ni idea, ya que yo ya venía informada por otros compañeros suyos del trámite que me tenía que hacer y negándome cosas gracias a dios que yo ya venía informada si no me niego a hacer ese trámite. Sinceramente, no soy de este tipo de reseñas, pero este chico Dejo mucho que desear seguramente iré a otra centralitas mientras este ese chico
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Rosalba Barreto ★☆☆☆☆
Llamando y llamando y no cogen el teléfono, llamo desde fuera de la sucursal y con mis propios ojos veo como la misma está vacía y descuelgan el teléfono... Si no queréis trabajar...al paro. Hay gente cualificada dispuesta hacer su trabajo
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Conchi Rodriguez ★☆☆☆☆
Sería genial que cogiese el teléfono
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Noelia ★☆☆☆☆
El cajero es pésimo, casi nunca está disponible para ingresar dinero.
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Ainoa Rodriguez ★☆☆☆☆
Fatal atendimiento en especial de la Sra Glenys. No se hacen responsables de un error de su oficina. Siendo el cliente el que atenerse a las consecuencias.
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Manuel José Rodríguez Padilla ★★★★★
Pongo 5 estrellas sólo porque no me dejan poner 10, el trato de Sheila, la chica de la ventanilla, fue maravilloso, muy atenta, cercana y dispuesta al 100 a resolvernos el problema que teníamos, que satisfactoriamente resolvió de manera eficiente, más personas así hacen falta para trabajar de cara al público. MARAVILLOSO.
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rayco gonzalez ★☆☆☆☆
Una sucursal del todo nefasta y totalmente de desatendida de cara al cliente ,por no mencionar a un personal incompetente quien carece de profesionalidad, en el día de hoy siendo las 13:45 horas acudo a esta sucursal, ya que esta próxima a mí domicilio para efectuar de forma urgente un ingreso, lo cual la persona responsable de caja me dice en todo irónico que la caja cierra desde las 12:00 horas, lo cual le pregunto y me responde en todo irónico y prepotente ¡Serán nuevas normas! Total le insistí que tenía que efectuar un ingreso de carácter urgente donde en lugar de un número de cuenta me facilitaron una cuenta con nombre, ya que carecía de los habituales 20 dígitos al ser una cuenta vinculada a otra entidad bancaria de la competencia. Total tras explicarte a este señor 3 VECES, de forma alta, clara y concisa , seguía R que R que no lo entendia, total al ver la actitud de esta sucursal, y que este señor estaba sentado frente a un ordenador , con una actitud prepotente y burlona, con actitud estrenada, es decir , como si llevara 15 horas en una mina picando piedras, y si le costará moverse, termine desistiendo, marchándose de la sucursal muy enfadado ya que este señor sólo sabía ponerme pegas quejas y trabajas... PD como cliente le requiero a esta banca que en lugar de dar cursos de finanzas a sus empleados le imparta cursos de educación y civismo a sus empleados...
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