A las 8:38 abren, no a las 8:30h. Llega tu un min tarde a ver si te atienden. De vergüenza, que mal servicio y ni se disculpan. 4 personas dentro viendo a 4 personas fuera esperando y les da exactamente igual tal impuntualidad. No me extraña que no pueda tener peor valoración
Pésima, pésimo servicio. Una sola caja que se lleva 40 minutos por persona. Tres sillas en la oficina y el resto de pie esperando. Los que no están en la única caja, no saben nada y no te saben responder si pueden o no hacer algo. ¿¿¿Cómo no pueden saberlo??? Horrible. No recomendable.
Le doy 1 estrella por no darle 0. Trato pésimo, para que la directora te contacte debe ocurrir un milagro, creo que los de la oficina no le avisan. El personal de la oficina es nefasto en empatía, resolución y atención al cliente. Llevo llamando más de 1 mes para que me revisen un seguro, y me dan largas y largas y cuando me atienden me dicen que se ha pasado el plazo y que me tengo que lo han renovado automáticamente, vamos de vergüenza
Unicaja Sevilla Este. Pésimo, llevo llamando 12 días sin respuesta, les envío un correo, y me dicen que haga la consulta a través del correo, así nos podemos llevar no sé hasta cuándo, por qué se me contestan luego le pregunto me vuelven a contestar cuántas veces vamos a estar así, le he vuelto a mandar otro correo y tampoco contestan.
Atención vergonzosa y chulesca al cliente sin ofrecer ayuda de ningún tipo,empatia cero,pido un cambio de oficina en la que si me ofrecen ayuda y me dicen que eso no es posible que no se puede cambiar de oficina así porque así,el peor de todos es el hombre que se siente cuando entras a la izquierda por no hablar de la chulería de la directora de oficina.
Cero educación tiene el personal que trabaja en esta sucursal, ni los buenos días responden, entras y te tienen ahí esperando como si fueran a sentenciarte, no ayudan en nada y parece que te perdonarán la vida cuando te sientas frente a ellos. El cajero es odioso y prepotente y al leer el resto de reseñas veo que no soy la única que tiene esta percepción. Claramente si alguien va abrirse una cuenta o algo se encuentra con este percal sale huyendo. ASI QUE AVISO CORRER DE ESTA SUCURSAL, HASTA MERECE QUE SOLO DEJEN EL CAJERO AUTOMÁTICO QUE QUIZAS VALGA MAS QUE LOS TRABAJADORES QUE TIENEN DENTRO.
Poca gana de trabajar a partir de las 13:00 horas. Ya los 3 magníficos sentados hablando entre ellos sin prestar atención a los clientes.
Trato al cliente pésimo. No cogen las llamadas. Soluciones a problemas cero, tuve que acudir a la oficina tres veves y no solucionaron nada. Problema que en otra oficina de isla Cristina solucionan en 5 minutos. De vergüenza
Trato muy desagradable. Parece que en ventanilla te perdonan la vida. Imposible dar con alguien con ganas de trabajar y ser amable.
Queremos tener una cita con la directora y depues de ponernos en contacto con ella por correo nos dice que para la próxima semana el martes o el miércoles cuando nos venga bien sin problema,tras confirmación de la cita nos vuelve a escribir que imposible que no puede, pero si nos propuso ella la cita! Y nos cita para mas de un mes ,si un mes y no para verla a ella si no al interventor, de vergüenza. Unicaja cada vez deja mucho que desear y me siento cada dia mas estafada por este banco.
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