CaixaBank Holabank

Opiniones

1. Lorenzo Gonzalez ★★★★★

   Hemos tenido un trato excepcional por parte de todos los empleados de la oficina de Caixa en Morro Jable. La directora Juana, César, Ainara y Agustín nos trataron fantásticamente bien y nos pusieron todas las facilidades a la hora de explicarnos cualquier cosa de la hipoteca y cualquier duda que teníamos ahí estaban para ayudarnos. Estamos muy agradecidos y les deseamos lo mejor. Muchísimas gracias Lorenzo y Jennifer

   Casi 7 meses hace
2. Jose Manuel Estupiñan Baez ★☆☆☆☆

   Hoy he estado en CaixaBank de Morro del Jable para volver a reclamar por TERCERA VEZ que me devolvieran mis gastos de gestión de hipoteca del año 2001 y lo máxima colaboración que me han prestado es para ponerles una reclamación por no atender a la última sentencia de Abril de 2024 del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) en el cual los banco tienen hacer cargo de pagar algunos gastos de gestión de la hipoteca. Además atendiendo a las últimas noticias en los medios en los cuales dichos bancos dicen que se prestan a pagar dichos gastos incluso sin reclamación por la via judicial, con solo presentar facturas de dichos gastos ( los cuales tengo y lleve al banco ese día) pues resulta que solamente te dicen que tengo que volver a reclamar a ATENCION DEL CLIENTE para poder devolvermelos...cosa que ya he hecho en 2 ocasiones con resultado negativo para mi. Resulta todavía más paradójico que la única ayuda que recibí...( ya que NO tuvieron ni la curiosidad de perdirme dicha documentación al respecto de la hipoteca) lo único que al final pude hacer y no sé si eso puede tener algún recorrido es ponerle una reclamación que puse en la misma oficina y de lo dicho en los medios NADA de NADA y por SUPUESTO NULO interés por parte del personal, aquí no podemos ayudarle y se acabo. Ahí te quedas con lo tuyo vete con ese tipo de gestiones a otro lado que aquí NO ES. Revela a las claras de que va todo esto. Y de lo dicho nada de nada

   1 año hace
3. TERESA ALAVAREZ ★☆☆☆☆

   Siguen sin contestar Hay un gestor que no contesta solo saben cobrar Fuy hablar con la cajera y dice que cuando pagas un recibo no se puede devolver

   1 año hace

1. Jitensito Que Rico ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio

   Casi 2 años hace
2. Emi Arrieta ★☆☆☆☆

   Personalmente,me encuentro fuera de la isla y necesito información sobre mi hipoteca y no hay manera de que te cojan el teléfono. Yamando a 3 números distintos y nada. Es de vergüenza

   Casi 3 años hace
3. Cristina Sarmiento ★☆☆☆☆

   Desde que se juntó Caixa con Bankia lo único que hacen es robar dinero, se cobran las tarjetas que tengas porque ya no son Caixa y ahora cuestan dinero, lo peor que vas y tienen cara de decirte que te han avisado y es mentira, a mi por lo menos no se me aviso y me quitaron 36€ por las 2 tarjetas y luego vas para poder pedir otras para que no te cobren y a parte que tienes que esperar días para que te atiendan te dicen que no se puede porque no les deja el sistema y hay que esperar a que se caduque y por encima te dicen que este año igual te quitaran dinero por las tarjetas, vergonzoso!!!

   Casi 3 años hace

1. Jorge Ibarra ★☆☆☆☆

   LA CAIXA Morro Jable No tiene desperdicio ! Hace 12 años abrí cuenta corriente a mis hijos menores de edad para ingresar ahorros, "se supone" que al alcanzar la mayoría de edad pasan a ser titulares de la cuenta. Pues no lo hicieron así y yo recibía toda la información de sus cuentas, acudí a la oficina para reclamar correción, a los 6 años se repitió lo mismo, volví a reclamar y hace 3 semanas mi hijo fue a recoger la renovación de su tarjeta bancaria y se la habían enviado a una dirección anterior de otra provincia, pese al cambio de domicilio efectuado, le enviaron la segunda a otro domicilio diferente anterior y la tercera a mi nombre debiendo ir yo personalmente a recogerla, una vez vuelta a aclarar la situación vuelvo a recibir yo mensajes, estados de cuenta y pin activación de la tarjeta. Y hoy día 2 de Diciembre me vinculan a mi los cobros de El Corte Inglés y Pay Pal. Y yo he de aprobar los pagos que él realiza Me comentan que lo arregle a través de la página Web Aparte del servicio en la sucursal de Morro Jable Fuerteventura, Canarias, colas de 15 personas , tiempo mínimo de espera 45 minutos, se van a desayunar de dos en dos, cuando se va la cajera a desayunar, la caja no operativa. Sólo una persona atendiendo y otra no atiende sino sólo a su ordenador si te quejas te mandan a la Web. Y encima parece que te atienden de favor, prepotentes y soberbios. Se olvidan que los clientes somos quien le paga los sueldos. Y la entidad embolsa miles de millones cada año gracias a nosotros Eso es todo lamento una reseña tan larga. Gracias por leerme. Sldos

   Casi 3 años hace
2. Borys Andriejew ★☆☆☆☆

   Banco no profesional. Siempre cerrado a sus propios clientes. Hay que esperar afuera a que venga alguien con gracia. La caja del banco está abierta solo hasta las 11. Hay que esperar de 4 a 10 días para una cita. - Falta de conocimiento de los empleados. - Personal sin educación. - Servicio aturdido. - Falta de privacidad. - Pereza total. - El banco más caro. FATAL

   Casi 4 años hace

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