ING

Opiniones

1. Ainhoa ★☆☆☆☆

   Peor banco del mundo. Son unos mentirosos, las promociones son MENTIRA. Cuando las reclamas te dicen que "abren incidencia" pasa el tiempo y no recibes nada, vuelves a contactar con ellos y te dicen que no existía ninguna reclamación previa, así llevo ya como 10 veces (sin exagerar).

   Casi 6 meses hace
2. loli Peralta Morales ★☆☆☆☆

   Me siento estafada porque cuando me hice cliente estaba la promoción de que te ingresabn los 200 euros si te hacías cliente e ingresabas la nómina...os acordáis del anuncio de mi vecino José...y resulta que ya han pasado los 6 meses y me dicen que no cumplo los requisitos porque no dejé dormir la nimima 24 horas... Que gran decepción siento.

   Casi 7 meses hace
3. Alicia Gutierrez Madroñal ★☆☆☆☆

   El peor banco que puede existir. He tenido que bloquear ya con esta 3 veces mi tarjeta, claramente mi dinero no está seguro aquí y no soy a la única que le ha pasado y ellos simplemente se lavan las manos. Para que quiero mi dinero en un banco si luego cualquiera puede comprar con mi dinero?

   Casi 7 meses hace

1. Rubén del Pino Téllez ★☆☆☆☆

   Sería lo suyo que si tratas de coger cita con un asesor en un día en que el banco va a estar cerrado, no te dejase coger cita. También sería lo suyo que si tratas de contactar con el banco por teléfono o por web para asegurarte de que te van a atender, no te atendiera un robot que ni siquiera entiende lo que le estás preguntando. Eso sí, lo que no les falla es mandarte el aviso automatizado de que has cogido una cita con ellos mañana, aunque no vaya a haber nadie para atenderte. Los dueños ven el despedir a su personal como ahorrar costes, pero si lo que consiguen es hacer perder el tiempo a sus clientes sin que estos reciban servicio, lo que van a conseguir es quedarse sin negocio.

   Casi 9 meses hace
2. Adrián Bellido Castellano ★☆☆☆☆

   Fui acompañando a una persona en situación vulnerable para solicitar la cuenta básica sin comisiones. Después de esperar a nuestro turno, la señora que gestiona con la tablet las citas nos dijo que no podíamos abrir una cuenta con estas condiciones a pesar de llevar el Certificado de NIE y el pasaporte UE rumano. Sin embargo, las entidades bancarias están obligadas a abrir cuentas a personas en situación de vulnerabilidad. Ajeno a la norma, es muy poco moral hacer esto a una persona con una necesidad tan grande. No volveré ni abriré una cuenta aquí nunca.

   Casi 2 años hace
3. Fernando Luna ★☆☆☆☆

   Hoy 27/09/2023 me han impedido el acceso a la oficina de sevilla habiendo llegado 8 minutos antes del cierre. Segun el guardia de seguridad había mucha gente y nos les iba a dar tiempo a atenderme. Una auténtica vergüenza, dos cheques que he dejado de ingresar en fecha por la falta de profesionalidad del personal de esta oficina. El guardia de seguridad se ha negado a trasladar mi solicitud de ser atendido por una persona de ING y a facilitarme la hoja de reclamaciones

   Casi 2 años hace

1. Carolina Mateos ★☆☆☆☆

   Incompetentes, sin capacidad de resolución ni por teléfono ni en la oficina de Luis de Morales, tras 4 incidencias que han generado ellos mismos. Un banco cuya atención y resolución al cliente ha venido vertiginosamente a menos, hasta el punto de que voy a cancelar mi cuenta y sacar mis ahorros en este momento

   Casi 2 años hace
2. Jhon J. Mart's ★★★★★

   Hay pocas oficinas de ING en cada provincia, es cierto, pero también lo es ... que cada vez vamos menos a ellas, o deberíamos ir solo para cosas concretas, pero cuando te hace falta hacerlo depende del día y la hora te puedes echar las manos a la cabeza encontrándote con una cola considerable, en cambio la buena organización, la temperatura de las oficinas y la decoración de las mismas con un estilo moderno te hacen pasar el tiempo más liviano. Si para rematar te atienden bien y te solucionan lo que ibas buscando pues entonces un diez, pero si no es algo urgente y puedes esperar huye si ves cola.

   Casi 2 años hace
3. Jorge ★☆☆☆☆

   Vais de modernos pero sois el peor banco online de la historia. Me ha fallado el video selfie de autenticación y es tan sencillo como que volváis a lanzar el proceso para que pueda completarlo, pero NO...he llamado unas 7 veces para ver cómo podemos solucionarlo, llevo 2 semanas esperando solución, y lo único que me habéis repetido es que tengo que acercarme a una entidad física (la más cercana la tengo a 211 kilómetros), que haga una transferencia desde otra cuenta de mi titularidad (también lo he hecho, vuelvo a llamar y me volvéis a decir que vaya a entidad física) y con cada operador que me atiende tengo que volver a repetir todo el proceso. ABSURDO TODO. Deseando poder cancelar la cuenta. UN GRAN BANCO (si buscas desatención profesional y perder tu tiempo y dinero)!

   Casi 2 años hace

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