Cine Yelmo Vecindario Cine en Vecindario

Opiniones

1. Iri Falcón Marrero ★☆☆☆☆

   Les pongo una estrella porque no puedo poner menos, la empleada Erika súper amable, con empatía y educada, todo lo que les falta al encargado Ismael y la gerente Cinthia que no dan la cara en ningún momento al haber un problema, se esconden para hablar con la empleada para que posteriormente sea ella la que dé la cara al cliente y se coma el marrón, cuando tienen que ser ellos los que den la cara y den una solución a los clientes ya que son los que tienen el mando para ello. A veces vale más la cercanía al cliente y la empatía a la hora de ser gerente y encargado, ya que las labores de un puesto de trabajo se aprenden con el tiempo pero los valores de las personas no.

   Casi 11 meses hace
2. Katarzyna Żelazna ★☆☆☆☆

   CLIENTES IGNORADOS Y EXPERIENCIA ARRUINADA Mi experiencia en el Cine Yelmo Vecindario esta noche ha sido pésima y quiero dejar constancia para que otros sepan lo que pueden encontrarse. Fui a ver una película de terror para mayores de 16 años y, para mi sorpresa, justo delante había una familia con un niño de apenas 4 o 5 años. Desde que comenzó la película el pequeño no dejó de hablar, reírse y llorar por ratos, lo que arruinó por completo la experiencia a los pocos que estábamos en la sala. Varias personas llamamos la atención a la familia, pero el niño siguió interrumpiendo durante toda la sesión. Al salir, algunos nos quejamos al personal. Pedí hablar con la encargada de turno y, en lugar de ofrecer disculpas por lo ocurrido, me enseñó un cartel diciendo que las edades en las películas “son solo una recomendación” y que los padres pueden llevar a sus hijos a cualquier sesión. ¿En serio? ¿Entonces un niño de 4 años puede entrar a una película de terror, violenta o incluso con escenas sexuales, solo porque sus padres lo deciden? ¿Ese es el criterio de Yelmo? Me parece increíble y totalmente irresponsable. La supuesta encargada incluso reconoció que “normalmente” hay alguien controlando, pero en esta ocasión no lo hubo. Es decir, cero control, cero garantías y cero respeto hacia los clientes que pagamos por disfrutar de una película en condiciones. La experiencia fue un desastre: perdí mi dinero y mi tiempo. Como cliente me siento estafada. Si Yelmo no es capaz de garantizar unas normas mínimas en sus salas, entonces, ¿qué impide que cualquiera entre con comida, copas o lo que le dé la gana? Exijo que se me devuelva el importe de la entrada y, desde luego, no pienso volver a este cine. Mi recomendación es clara: si buscas disfrutar de una película sin molestias ni situaciones absurdas, este no es el lugar.

   1 año hace
3. Oscar Jesús Ortega Sosa ★★★★★

   Quiero agradecer a Salma, la cajera que nos atendió esta noche en la caja número seis de Yelmo Cines Vecindario. Nos atendió de manera excelente, nos recomendó lo mejor y el trato fue muy bueno. Sin duda, una atención muy profesional y amable. ¡Recomendadísima

   1 año hace

1. DAVINIA TRUJILLO PÉREZ ★☆☆☆☆

   Ir al cine en familia es un acto de lujuria. Si encima vas y compras una botella de agua grande, a parte de 10 euros más en golosinas más entradas, y solo te facilitan un vaso por política de empresa ya es “de locos”. A ver si se enteran que de esta manera solo Consiguen que cada vez asista menos público. La próxima vez me llevo una mochila cargadora y a ver el guapo/a que me lo prohíbe.

   1 año hace
2. Ruyman Sánchez ★★★☆☆

   La experiencia del cine en sí es muy buena, pero teniendo en cuenta la evolución de otros Yelmo en Gran Canaria y la adaptabilidad para personas con movilidad reducida, habría que mejorar el acceso, para que las personas en silla de ruedas no tengan que dejarse la cervical ni la vista en la primera fila. Así no pueden experimentar por igual la sensación auténtica de inmersión. Muy desfasados y pidiendo una reforma. Del resto de servicio, no puedo quejarme

   Casi 2 años hace
3. Marjorie Diaz Herrera ★☆☆☆☆

   nefasto el trato por parte de la encargada Paqui, que le deniega la entrada a nuestros acompañantes por tener comida del McDonald's por la supuesta norma interna. No es nuestro problema q yelmo cines Atlántico ya no tenga ningún convenio con McDonald's, ni que no tengan un servicio de comida decente y con precios normales no 3€ una botella de agua pequeña o 5€ un refresco de 500ml. Que vergüenza por su parte. Total 25 euros en entradas tirados a la basura pq no vimos la pelicula y 25 euros en palomitas que tampoco valieron de nada

   Casi 2 años hace

1. Anabel Tejera Lepe ★☆☆☆☆

   No pongo menos porque no puedo, indignante que con la de estrenos de películas que hay con mucho público solo estén abiertas 2 cajas para atenderte en la venta de alimentos y bebidas. Hicimos una cola enorme para comprar, que encima nada de barato, tuvimos que dejar la cola porque empezaba la película, hicimos cola de 30 minutos, realmente nos quedamos sin bebida si, pero ustedes dejaron de vender no sé si son conscientes de eso! Más personal y a ser posible con educación y alguna sonrisa que otra, crear la sensación de que ir al cine es al menos agradable.

   Casi 3 años hace
2. Dani Santana ★☆☆☆☆

   Primero cierran la taquilla y te mandan a comprar las entradas a la zona del bar. Y ahora vas abajo a comprar las entradas y te dicen que TIENES que comprar en las dos maquinas que han puesto para no tener que pagar a mas empleados(y a todo esto despues de hacerte esperar toda una cola). La verdad es que ya da pena ir a ese cine. Actualmente y despues de un año, vienes al cine un domingo y no cabe una persona mas en el cine... Eso si solo dos pantallitas para comprar tus entradas (por que claro, si puedes comprar por la aplicación para que tener un puesto cerrado). Quieres comprar algo para ver una pelicula y ves a solo 3 personas atendiendo a media ciudad con una cola que llega casi a las escaleras de entrada. Y el puesto de venta tiene cajeros por dos lados. Y que no se me olvide que te olvides de traer nada de fuera que les da ansiedad.

   Casi 3 años hace

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