DJMania

Opiniones

1. Ivan Cabrera ★☆☆☆☆

   TRABAJAN CON MRW y maltratan el producto. Producto de 3000€ dando vueltas En el momento de la compra, se me garantizó un plazo máximo de entrega de 72 horas. Sin embargo, dicho plazo no fue cumplido. El envío se realizó a través de la empresa MRW y, tras superar ampliamente las 72 horas sin recibir el paquete ni información clara sobre su estado, me vi obligado a desplazarme personalmente a la sede principal de MRW en Jerez. Una vez allí, pude comprobar con sorpresa y preocupación que mi paquete se encontraba depositado en el suelo, sin una custodia adecuada, lo cual considero totalmente inaceptable, especialmente tratándose de un producto de alto valor económico. Además, esta situación me supuso la pérdida de una tarde completa de la tarde de trabajo, con el consiguiente perjuicio profesional. Entiendo que las incidencias logísticas pueden ocurrir, pero en este caso se ha producido un incumplimiento claro de las condiciones de entrega prometidas, así como una gestión deficiente del envío, que ha generado molestias, pérdida de tiempo y una comprensible desconfianza. Una vergüenza y el mal rato que pase.

   Casi 5 meses hace
2. Victor 74 ★★★★★

   Compre una controladora DJ en ésta tienda online, tuvo un fallo después de 3 meses los llamé me abrieron una orden de recogida y en dos días tenía el importe total abonado en mi cuenta la misma mañana que la recibieron, la verdad es que mi experiencia real ante una incidencia de este tipo ha sido sinceramente, muy satisfactoria por parte de ellos, ya con ésta atención y la rapidez con lo que lo han resuelto, tened por seguro que yo les volveré a comprar cuando necesite algo, espero que os sirva mi opinión sinceramente,

   Casi 5 meses hace
3. Steve Peleman ★★★★★

   Muy serios y profesionales. Recomendados al 100%. Les indiqué en el pedido que la dirección de entrega era diferente a la de registro y aún así quisieron asegurarse bien, contactando por teléfono. El producto que llegó no se correspondía a la descripción, pero gestionaron la devolución de manera muy rápida y eficiente.

   Casi 6 meses hace

1. Bianca Milan ★☆☆☆☆

   He comprado un cable que necesitaba me cobraron los 50€ y no me llegó confirmación del pedido, ponía que tardaban 24h y ya han pasado dos días y no me llega nada, no responden llamadas ni correos es imposible contactar con ellos y no me aparece mi pedido pero si me lo han cobrado. Una vergüenza 0 atención al cliente. Exijo que se solución mi caso.

   Casi 9 meses hace
2. Raúl Ribada Diaz ★★★★★

   Tienda completamente segura buen trato, atención, rapidez en los envíos y productos en perfecto estado. Totalmente recomendable

   1 año hace
3. Amanda Liñán Mancha ★☆☆☆☆

   Buenos precios y atención telefónica, pero el tema de transporte es nefasto. Me han dividido el pedido en 2 expediciones, cuando se suponía que me llegaba todo junto y a tiempo. Finalmente no me llegó el producto a tiempo teniendo trabajo cerrado y contando con el material… y la excusa es que en la empresa de transportes “están saturados”, ha terminado siendo todo un poco incompetente.

   Casi 2 años hace

1. Miguel 1 ★☆☆☆☆

   No son responsables del servicio desde inicio hasta el final, no gestionan incidencias de transporte, solo quieren cobrar y ya esta. y si tienes problemas, te buscas la vida. No compreis a este distribuidor. por un poquito mas hay otras empresas mas serias y al menos si tienes alguna incidencia de transporte se preocupan. porque como ya sabemos todos los repartidores van a tope de faena y la culpa es de las empresas de transporte. quiero que me reembolseis mi dinero del transporte, al final tuve que ir yo a recogerlo en un punto de esos.

   Casi 2 años hace
2. Pedro R Oletta V ★★★★★

   He estado leyendo reseñas y en cambio la mía de ser posible sería de 6 Estrellas…! Solamente la atención telefónica y el empeño de solucionar y asesorar cada compra por pequeña que sea, el tiempo que dedican a brindar un buen servicio merece su recompensa…! Sigan adelante haciéndolo muy bien que es la manera en que lo demuestran…! Por supuesto que no todos los clientes estarán satisfechos pero el mayor porcentaje de clientes como Yo altamente satisfecho, podrá recomendarlos…! Un Saludo cordial…!

   Casi 2 años hace
3. Fonso Torres ★☆☆☆☆

   Hecho 200km para venir hasta el almacén y resulta que está cerrado no pone nada en la página ni en Google valla gente más irresponsable venía con una furgoneta alquilado para gastarme más de 2000€ en componentes después de esto tengo claro que no voy a comprar nada nunca más ( que menos que modifiquen el horario o ponga que está cerrado que decepción

   Casi 2 años hace

1. Doris Preg ★★★★★

   Voy a rectificar la reseña anterior ya que se ha solucionado el problema con el q me he confrontado la semana pasada. Esta vez voy a poner 5 estrellas por los empleados que me han atendido durante estos días ( Karyna y David) Pero pondría 2 estrellas a la empresa ya q no facilita la información entre departamentos y eso hace q los clientes pasen muchos disgustos. Por ser una empresa tan grande y en el fondo bastante seria, podrían tener esto en cuenta y mantener la buena fama ya q en realidad, al final y acabo en muchos de los casos cumplen.

   Casi 2 años hace

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