Mi pareja y yo fuimos en septiembre y hemos repetido en abril. Nos gusta mucho: la habitación es pequeña, pero acogedora y bien equipada. La piscina limpia y con un montón de hamacas. Ademas el personal es amabilísimo
El problema que tienen en todo el complejo es de seria gravedad, tanto con hormigas como con cucarachas, las cuales campan a sus anchas tanto exterior como en el interior de los dormitorios, es insostenible la situación ya que es una plaga, no algo puntual de la zona. Solicitamos cambio de habitación ya que nos dijeron que era algo puntual en ese cuarto y nada más lejos de la realidad, en el siguiente cuarto aunque parecía algo más nuevo siguió el mismo problema de cucarachas que salían del fregadero entre otros sitios,Un ASCO TOTAL. Ninguna queja con el personal de limpieza y de más, serviciales y agradables. El complejo está muy mal situado y aislado y resulta casi imposible aparcar. Lo único destacable o positivo, las vistas y la piscina.
En las habitaciones hay cucarachas que salen de cualquier hueco. En la primera habitación que tuvimos habían anidado en un cuadro de la luz que no tenía tapa y salían por la noche. Al quejarnos, nos cambiaron a otra habitación que era un poco más moderna. Pero ahí no acabó el problema, pues salían del fregadero de la cocina. También se ven cucarachas en el exterior, por los pasillos y jardines. Una auténtica PESADILLA. Está muy mal situado, pues está construido en la ladera de un barranco. Para acceder caminando hay que subir cuestas bastante pronunciadas y por la noche el lugar está oscuro y poco transitado. Además, no hay a penas sitio dónde aparcar. Por destacar algo positivo, tiene una piscina bastante grande, aunque no hay ningún servicio de restauración. Tampoco cerca del apartahotel. El personal escuchó nuestra queja sobre las cucarachas y trató de ayudarnos tapando huecos y cambiándonos de habitación, pero no pudieron resolver el serio problema que tienen con estos bichos.
No hay aparcamiento, no nos pusieron toallas limpias a una de nuestras habitaciones, lleno de cucharas en los pasillos laberínticos,el baño bastante viejo con la puerta rota, el servicio fue muy correcto y amable. La piscina es muy grande y agradable pero no cuenta con bar.
La habitación cuando llegamos estaba limpísima, y la limpieza de la misma durante la semana fue impecable. Si que es verdad que el hotel puede llegar a ser un tanto lioso por que las habitaciones están ubicadas muy raramente pero el chico de recepción te da un plano al principio y sin problemas. La cocina tiene lo justo y necesario para cocinar y salir del paso y el baño también estaba bastante limpio. El tema del aparcamiento entre semana no vas a tener problema en la calle de abajo pero los findes si que se complica un poco más. La piscina es muy tranquilo, lo malo es que están los bares cerrados Por lo general nuestra estancia fue bastante positiva y no nos arrepentimos de haber reservado allí, íbamos asustados por la cantidad de reseñas negativas y nos sorprendió muchísimo.
Las instalaciones son muy mejorables. Son antiguas, sin ventilador/aire acondicionado. Da la sensación de poca limpieza y hay cucarachas por los pasillos. La piscina, las tumbonas son reservadas por la gente a primera hora con una toalla, si llegas después no tienes donde tumbarte. La cafetería, a precio del centro de Madrid y solo puede pagarse en efectivo.
Studios sensillos pero muy agradable. Con balcón o terraza. Algunos con vistas al mar otros al lado piscinas y otros lejos de la piscina para quien busca tranquilidad. Personal amable y atento. Ahora se abrió después de un largo cierre por la pandemia
Mi experiencia a sido malísima. Primero la atención al cliente fatal. La chica nos atendió muy mal. Prepotente. Después el apartamento no es para que se queden niños.. ya que no pueden salir del apartamento. Ya que si salen corren peligro de darse con las barandillas mal puestas...unos pisos de piedra que hasta para un adulto era difícil de caminar... dentro del apartamento unas escaleras que nada venían a cuento... muy pequeño. La limpieza en general del hotel deja mucho que desear. No lo recomiendo.
Aspectos positivos: - Personal muy amable, sobre todo destacar a un socorrista, el cual era muy atento y divertido! - Limpieza en la habitación y cambio de toallas/sábanas excelente. Aspectos negativos: - Elevada presencia de cucarachas en las inmediaciones. - Pocas hamacas cerca de la piscina para todo los apartamentos que hay. De tal manera que no todo el mundo puede tener su hamaca para estar cómodo y relajado.
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