Marina Elite Resort Establecimiento de alojamiento en Balito

Opiniones

1. Rosario Callero ★★★★☆

   Estuvimos alojados 5 días y la verdad es que por lo general bien.ién La comida está bastante buena con alguna excepción. Mejoraría la animación porque de los cinco días que estuvimos alojados dos no hubo ni música por lo que se hace aburrido. También tenemos que decir que aunque la mayoría de empleados son fantásticos hay una chica por la noche en el bar de la piscina que atiende al cliente con pocas ganas e incluso deja la barra llena para colocar las mesas. En el comedor un encanto de personal, la mayoría, incluso una chica me trajo gofio de dentro porque pregunté si tenían y ya no faltó. En general nos gustó y repetiríamos. La limpieza se podría mejorar un poco la verdad.

   1 año hace
2. Noe V ★★☆☆☆

   Estuvimos alojados 6 días, el primero nada mas llegar el chico de recepción no nos explica nada de horarios de comidas ni nada. Después de media hora buscando la habitación por las malas indicaciones... la puerta no abre (y el de mantenimiento entra en la habitación de al lado mientras la gente estaba cenando y salta por el balcón para abrirnos...) la solución al fallo de la tarjeta fue una llave física. Llegamos a las 19 hasta que nos dan llaves de la habitación se hacen las 20:40 y a las 21:00 se acaba el horario de cenas, pregunto si puedo coger algo para subirnos a la habitación y me dicen que no... asi que corriendo nos toco cenar en 10min. La comida fatal nada variado, siempre lo mismo, nada de comida canaria. Una pena la verdad. La habitación y las vistas perfectas. Pero como nos dieron llave física y no avisaron a las limpiadoras en 6 dias vinieron el penúltimo dia nada mas... Llamé a la supuesta recepción 24h durante hora y media porque no teníamos papel y no lo cogió nadie. Bajé hasta la recepción (10 min andando) y telefono en mano entre llamando y vi como la chica de la recepción estaba allí oyendolo sonar.. de vergüenza. En el hotel hay parking pero cierran con una cadena el trozo mas grande por lo que la mayoría de los días a aparcar en el descampado de al lado y 15 minutos cuesta arriba hasta el hotel. De los ascensores mejor ni hablar. El último dia voy a devolver la llave y me dicen que entregue la pulsera cuando yo entre con la cena y debí salir con la comida (cosa que al final hice igualmente). En caso de haber sido informados al inicio de la estancia hubiera quedado todo claro pero como no fue el caso tuvimos mala sensación. El servicio es un 0 (salvo el personal de cenas temáticas que es de 10) Las habitaciones un 10. La ubicación un 4.

   1 año hace
3. Lesya ★☆☆☆☆

   Hemos pasado una semana en este hotel/resort de 4* según ellos y creo que no llegan ni a 2* una semana. El primer día cuando llegamos si tuviera posibilidad de que me devolvieran el dinero me iría donde sea. A este lugar tiene que meter mucha renovación está todo abandonado. Nuestra primera habitación tenía moho en el armario y aún así tuvimos que dormir ahí una noche, el día siguiente nos cambiaron a otra. En la habitación para tres personas solo teníamos un bote de gel, les pedí uno para la ducha y nunca nos lo dieron, tienen que mejorar mucho la limpieza de las habitaciones, zonas comunes.De los ascensores mejor ni hablamos una pesadilla. Las bebidas de todo incluido mala. Lo único bueno que tenía este lugar eran las vistas y los gatos que viven por la zona.

   1 año hace

1. Maria Elizabeth Lopez Ramirez ★★★★★

   Hola buenos días, llevo una semana en el hotel y la verdad que la experiencia ha sido muy agradable y buena. En cuanto a la habitación la verdad que nos ha encantado, muy limpia, amplia ordenada y equipada. Las noches son muy tranquilas, apenas escuchas ruido, puedes descansar tranquilamente. El equipo del hotel muy simpáticos agradables y muy atentos todos en general, nos vemos sentido como en casa. Y en cuanto a la comida, muy rica y variada. Sin duda repetiríamos la experiencia, ha sido muy positiva.

   1 año hace
2. nabebe1 ★★★★☆

   Complejo focalizado en el Tour Operador TUI. Las habitaciones con vistas al mar bien merecen ser recomendadas. El personal de animación hace todo lo que está de su mano y más en mantener a los clientes entretenidos, así como a los más peques de la familia. El régimen de comidas es básico, no obstante cuenta con variedad de platos para satisfacer las necesidades básicas. Parking algo escaso y si tienes mala suerte tendrás que dejar el coche fuera del alojamiento y caminar hasta el mismo. Recomendable para cortas estancias.

   Casi 2 años hace
3. endika cu ★★★☆☆

   La verdad es que me decepcionó un poco... Los vasos del apartamento estaban sucios (grasientos) todos... Sin limpiar... No te dejan ni un estropajo ni nada de jabón en ellas (he pagado bastante menos por airbnbs que si te dejan). La habitacion estaba bastante limpia. El desayuno buffet salvo ciertas cosas limitadas (la fruta, los huevos fritos, las tortitas... Y alguna cosa más... Deja bastante que desear)... Además un espacio muy pequeño para demasiada gente. No es un cuatro estrellas como marca... para nada... Aunque necesitas coche para todo la ubicación no está mal del todo...

   Casi 2 años hace

1. Gabriel Bibiloni ★★★★☆

   El personal fue muy amable, pero sin duda, hay que destacar a Olga, de animación. Ella solita ha convertido unas buenas vacaciones en unas excelentes vacaciones. Respecto las habitaciones, hay algunas cosas mejorar y poner más servicios a disposición del cliente. Aun así, hemos tenido muy buena estancia. Las vistas de la habitación eran espectaculares.

   Casi 2 años hace
2. andrew aragonbe ★☆☆☆☆

   Llegamos sobre las 21 horas y nos dejaron una bolsa de picnic de cena que era asquerosa. El personal es desagradable. Las habitaciones con cucarachas y sucias, dimos quejas y dijeron que sería porque se habría quedado una ventana abierta. El aire acondicionado no funcionaba, ña comida del bufet era insoportable tuvimos que comprar para comer en la habitación Jamás volveré a ir. Es el peor hotel donde hemos estado, no entiendo como es de 4 estrellas. Cualquier hostal es bastante mejor!!!

   Casi 3 años hace
3. Lucas Déniz ★☆☆☆☆

   Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción y mi mala experiencia durante mi estancia en su hotel del día 21 al 23 de agosto 2023. En primer lugar, el servicio que ofrecen no se ajusta a las estrellas que posee, ya que las condiciones de las diferentes instalaciones no eran las esperadas. Al llegar al apartamento, el baño daba mal olor, las toallas blancas tenían manchas negras y amarillas, los muebles estaban llenos de polvo y la puerta corredera que daba a la terraza se podía abrir desde fuera, dando esto una gran inseguridad. En segundo lugar, la comida del restaurante dejaba que desear y había poca variedad. Además, tanto la comida como las bebidas que servían, eran de mala calidad y todo de máquina. En tercer lugar, la piscina. Se encontró en varias zonas de su alrededor moho y suciedad en el suelo. El agua estaba siempre turbia y los bordes amarillos. Así mismo, llamaba la atención la cantidad de vasos usados tirados, sin nadie que los recogiera. Los cubos de basura estuvieron durante toda mi estancia sucios y llenos de residuos. Del mismo modo, el pool bar que se encontraba al lado destacaba por su mal olor. Cada mañana los clientes reservaban hamacas poniendo las toallas, aún habiendo carteles donde especificaba que no está permitido y que una vez pasada la media hora se retirarían. Al no haber vigilancia ni nadie que las retire son varias las personas que se quedaron sin ellas. Por último, recalcar la mala gestión y el mal trato por parte de los empleados, en sus contestaciones, acciones y en su desconocimiento respecto a los servicios que ofrece el hotel. Espero que tomen nota de esto y no contesten con una simple excusa y disculpa como un copia y pega. La gente desembolsa un gran dinero, que cuesta ganar, en este hotel. Y para nada dan los servicios que se esperan. Ni vendré más, ni recomendaré a nadie que venga a este hotel. Un cordial saludo.

   Casi 3 años hace

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