Tienda Orange Tienda en Granadilla

Opiniones

1. Emilio Noel Claraso García ★☆☆☆☆

   Compré un iPhone 17 y el protector de pantalla fue colocado por el propio personal de la tienda. Desde el primer momento quedaron varias burbujas de aire. Me indicaron que tras 24 horas se solucionarían, pero al volver al día siguiente me pidieron que esperara cuatro días más, a pesar de que vivo lejos. Quiero destacar que un chico joven, aunque no fue quien me atendió inicialmente, fue educado, correcto y se mostró dispuesto a entender el problema. Sin embargo, la encargada y otra empleada tuvieron una actitud muy desagradable. A pesar de que el error fue suyo al colocar el protector, lo retiraron sin mi consentimiento y de forma brusca, y posteriormente me devolvieron el dinero tirándolo sobre la mesa, sin dar ninguna explicación ni mostrar un trato profesional. La experiencia fue muy negativa y decepcionante, no volveré nunca más. Por último diré que fui a otra tienda y me colocaron el protector a la perfección sin ningún burbuja a la primera, la verdad es que se portaron como dos niñas pequeñas que no aceptan que el error fue por parte de ellos.

   Casi 9 meses hace
2. Iterum Beats ★☆☆☆☆

   El día 24 de diciembre por la mañana acompañé a un amigo a esta tienda para comprar un iPhone y colocarle un protector de pantalla. El protector fue colocado por el propio personal y desde el primer momento quedaron varias burbujas de aire. Le indicaron que se solucionarían solas en 24 horas. Al volver al día siguiente, a pesar de vivir lejos, le dijeron que debía esperar varios días más. Un chico joven, que no fue quien lo atendió inicialmente, fue educado y se mostró dispuesto a escuchar y entender el problema. Sin embargo, la encargada y otra empleada tuvieron una actitud muy desagradable desde el principio. A pesar de que el error fue claramente de la tienda, retiraron el protector sin pedir permiso y de forma brusca. Además, al devolverle el dinero, se lo arrojaron sobre la mesa sin dar ninguna explicación ni mostrar el más mínimo respeto. Todo esto ocurrió delante de mí y resultó una situación muy incómoda y poco profesional. La experiencia fue decepcionante y deja mucho que desear en cuanto a trato al cliente.

   Casi 9 meses hace
3. Vicente Fariñas ★★★★★

   Excelente asesoría por parte de Nuria, tanto, que fuí a buscar unos dispositivos adquiridos vía telefónica y salí de la tienda comprando uno más, me contesto cordialmente todas las preguntas que le realicé, quedando satisfecho, además, participaron sus compañeros Sonia y Oscar quienes de alguna manera también me atendieron amablemente. Si he de comprar nuevamente alguno de los productos que Orange ofrece lo haría allí, en la tienda de San Isidro De abona. Gracias chicos por su atención.

   Casi 9 meses hace

1. Alejandra Dorta ★★★★★

   Me han tendido super bien, Sonia y Oscar muy agradables. Les agradezco por esta atención tan excelente

   Casi 10 meses hace
2. Marta Alonso Arzola ★☆☆☆☆

   En Google sale que abren de nuevo a la 16:00, me citan para recoger un pedido y siguen con la puerta cerrada, llamo y nada.

   Casi 2 años hace
3. Ilaria Manzi ★☆☆☆☆

   Una sola persona atendiendo y una cola infinita de gente. Esperé una hora y media. La chica super amable, pero tenien que poner más personal.

   Casi 3 años hace

1. Natalia Garcia ★☆☆☆☆

   lamentable. 2 chicas para atender y una riendose con otra y tuvimos una larga espera.

   Casi 3 años hace
2. NEF NaturalEnglishFaculty ★☆☆☆☆

   Es un servicio muy lento. Hay que disponer de 1.5 -3 horas para ser atendido. Deben mejorar, como prioridad deben restructurar servicios.

   Casi 3 años hace
3. Juan P. Lombardo C. ★★☆☆☆

   Larga espera a ser atendidos. De las dos empleadas, solo una atendiendo, la otra se hace la sueca, salvo para interrumpir a la otra mientras atiende algún cliente y la suele dejar mal arada; no es la primera vez que lo veo. Después de 20 minutos de haber abierto la tienda, es cuando se dispone y se digna a atender al segundo de la cola, ya éramos 4 en espera. Aquí no existe lo de cita previa, según esta misma empleada comentó. Y el aire acondicionado no lo encendieron hasta pasados 20 minutos después de abrir la tienda. Es un espacio muy cerrado, no hay ventilación natural y ya se notaba la sensación de falta de aire y asfixia. 50 minutos de espera y nos dan un número por orden de llegada.

   Casi 3 años hace

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