Hotel Monopol Establecimiento de alojamiento en Puerto de la Cruz

Opiniones

1. Nani20 ★☆☆☆☆

   HORRIBLE EXPERIENCIA. Nos alojamos 4 noches, el primer dia ya nos tuvieron que cambiar de habitación porque la ventana/puerta NO CERRABA, daba acceso a una terraza y a la piscina. Nos cambiaron la habitación y nos alojan en la 310, entramos y con un solo vistazo por encima se podía ver que no meten 1 euro en arreglarla desde el año 1800. La ventana también estaba rota (esa no daba acceso a nada así que no dijimos nada más), la ducha sujeta con una brida, faltaban azulejos en el suelo entre pasillo y wc. Almohada y colchón un desaastre. Pero eso no es todo, el último día mientras estabamos desayunando en el restaurante del propio hotel, UNA LIMPIADORA (que estaba MUY pendiente de cuando entrabamos y saliamos) ENTRÓ EN MA HABITACIÓN SIN ESTAR EL CARTEL PUESTO DE LIMPIEZA DIARIA Y SE DEDICÓ A VACIARNOS LAS CARTERAS, LLEVANDOSE TODO EL DINERO EN EFECTIVO DEL QUE DISPONIAMOS. Cuando nos percatamos de tal hecho hablamos con el gerente y nos dice que él no puede hacer nada y que confia en su personal. Que la culpa es nuestra por no llevar las cosas encima. NO RESERVÉIS AQUI, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PASA ESTO, LEER TODOS LOS COMENTARIOS.

   1 año hace
2. Rosa Gonzalez ★★★★★

   Hotel increíble.. con encanto y con mucha historia. Oliver es fenomenal... ha sido super amable y nos recomendó sitios de la zona. Solamente por su trato repetiré siempre que pueda para pasar unos días en Tenerife. Todo en general ha sido positivo . Instalaciones, desayuno,ubicación. UN 10

   1 año hace
3. Nidia P ★★★☆☆

   Estuve una noche con una amiga. La habitación era muy caliente solo tenía un ventilador tendría que poner también aire acondicionado. La ubicación es excelente!!! Nos dieron una habitación a la calle no lo recomiendo había mucho ruido!!el desayuno también era un poco pobre tendrían que poner más yogures y más fruta de temporada. El cocinero que se llama guapo muy amable!!! Nos atendió de maravilla!!! Gracias!!!

   1 año hace

1. Ampriona Westral ★★★★☆

   Hotel muy bien ubicado, con solera e historia. Está muy bien en general, lo único que me decepcionó un tanto son las habitaciones, pequeñas y difíciles para acomodarse dos personas, y el baño es diminuto. Sólo tiene cortinas de oscurecimiento, por lo que, al abrir por la mañana, le enseñas las domingas a todo el que quiera mirar, porque además son habitas calurosas. El ventilador de techo no está mal, fue una ayuda. Sin embargo, repetiría, si hubiera habitaciones mayores y mejor acondicionadas.

   1 año hace
2. Laia Gener Catalán ★☆☆☆☆

   Fui de vacaciones con mi pareja y en la primera noche encontramos CHINCHES y CUCARACHAS dentro de LAS SÁBANAS de la cama. Fue retirar las sábanas para ponernos dentro y vimos cómo corrían por allí. Luego nos fijamos y encontramos cucarachas muertas por el suelo y una viva en la pared. Avisamos al momento y nos cambiaron de habitación, eso si, el personal se disculpó y fueron muy atentos con nosotros. Podemos entender que haya por la calle, incluso en el exterior del hotel, pero NO DENTRO DE LAS SÁBANAS.

   1 año hace
3. Mon Montells ★★★★★

   La verdad que desde el primer momento que entramos por la puerta Oliver de Recepcion nos atendió como si fuéramos de toda la vida y eso nos hizo sentir muy comodos, pasando una muy buena estancia el dormir en este Hotel… Habitaciones antiguas pero grandes, por su precio y ubicación están baste bien. Tanto los chicos del restaurante, como el personal del Hotel todos un encanto, volveremos seguro.

   Casi 2 años hace

1. Gloria Valencia ★★★★★

   Me he alojado dos días en este hotel. El precio es súper asequible y la ubicación ideal. El trato con el personal del hotel muy bueno, todos son gente muy maja y atenta. Las instalaciones son antiguas pero correctas. Piscina pequeña pero suficiente. Desayuno correcto incluido en el precio, no se puede pedir más! La entrada del hotel, lo más bonito!

   Casi 3 años hace
2. Javier Carlier ★★★★★

   No puedo dejar de elogiar la maravillosa experiencia que tuvimos en este hotel. Desde el momento de la reserva hasta el momento de partir, el trato que recibimos fue excepcional. Lo que más apreciamos es que no pusieron ningún inconveniente por tener a nuestro perro con nosotros, lo cual es algo que valoramos enormemente. La ubicación céntrica en el Puerto de la Cruz nos permitió explorar la ciudad con facilidad, y la comodidad de saber que nuestro fiel amigo era bienvenido hizo que nuestra estancia fuera aún más relajante. El desayuno incluido nos sorprendió gratamente, con una variedad de opciones deliciosas. Sin duda, este hotel se ha convertido en nuestro lugar de referencia cuando visitamos esta encantadora ciudad. La amabilidad del personal y la atención a los detalles hicieron que nuestra visita fuera inolvidable. ¡Volveremos sin duda alguna!

   Casi 3 años hace
3. Inés Molé Piña ★★★★★

   El hotel está muy cerca del paseo marítimo, tiene una piscina pequeña pero con vistas al mar que hace la experiencia muy relajante. El servicio fue maravilloso, todos muy atentos. El desayuno bufet súper variado y todo muy bueno. Las habitaciones no están climatizadas por lo que hace calor al dormir, pero son muy espaciosas y cómodas.

   Casi 3 años hace

1. A R ★★★★☆

   Bonito hotel muy eficiente. Si te gustan los hoteles antiguos y viejos no reserves. Por lo general es bastante tranquilo. Turismo de calidad. Los días desde jueves hay bastante ruido en la calle, y el desayuno bastante resolutivos. Te cobran un extra de 5-6 euros por meter animales

   Casi 3 años hace

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