Limpio para dormir. Hotel con unas instalaciones muy antiguas con necesidad de reformas. El personal encantador.
Hotel sencillo pero con encanto, hemos pasado un fin de semana muy bonito. Espero repetir, me llevo unos recuerdos inolvidables!
Ponemos una estrella porque no nos deja poner un 0, el trato fue pésimo, las habitaciones estaban sucias, deterioradas, antiguas, las ventanas no se podían cerrar y se escuchaban gritos y lavadoras del edificio del frente, entraban insectos, las cucarachas subían del bajante de la bañera. Las sábanas estaban manchadas.
Es un Hotel ya viejo y esta limpio, si pero se ve todo muy frío, ya muy deteriorado, desgastado, repintado. Precio bueno pero habría que darle como se dice aquí "un yo que se".
El trato que nos dio el dueño fue terrible. Cuando hicimos la reserva le avisamos que íbamos a llegar a las dos de la mañana y aun así nos confirmó la reserva. Luego el mismo día que íbamos a entrar a la habitación llamamos para confirmar que estuviese todo en orden y nos dijo que el check in solo era hasta las 21:00 y la única solución que nos dio fue pagarle las horas extra a su empleado. Por otro lado, por la mañana la misma mujer que limpiaba las habitaciones era la que tenía que atender en recepción y es por ello que no le dio tiempo a hacer nuestra habitación (claramente ella no tiene la culpa).
Un auténtico desastre.Cogimos 2 habitaciones para 4 personas y una de ellas no la pudimos usar debido al olor a bajante que tenia,nos quejemos y la chica nos dijo que no había más habitaciones.Tuvimos que pasar 2 colchones a la otra habitación.Habia poca presión de agua en el baño y el agua salía más fría que caliente.Una falta de higiene considerable.Y ya lo que me ha tocado la moral es que nos quejemos esta mañana del mal olor y el caballero que había allí nos dice que es la 1° vez que le pasa y viendo las reseñas es mentira.No reserves aquí si no quieres pasar un mal rato.
El hotel muy antiguo , cuando llegas a la recepción , piensas que la habitación será igual, no tan modernas , pero si estaba limpia
Desde el primer día ya empezamos mal, llamamos para avisar que igual llegábamos algo tarde porque no sabíamos cómo llegar al hotel y empezaron con quejas de que no se podía llegar tarde y que a las diez cerraban las puertas ,muy poco considerado para empezar ya que nunca habíamos ido a puerto de la cruz. Al llegar vimos el hotel y se veía muy antiguo, incluso en el ascensor tenían un teléfono de los antiguos por si te quedabas encerrado. Subimos a la habitación y aunque todo fuera algo antiguo nos conformamos, supuestamente tiene un cartel que dice desayuno desde las 8 hasta las 10 , no dan nada , tienen un microondas por si te quieres calentar algo y tienes que bajar a la puerta principal. Y para acabar nos encontramos con cucarachas , una de ellas la matamos nosotros y la otra la pusimos en un vaso para que vinieran a verla y nos dijeron como que era culpa nuestra por dejar la terraza abierta cuando las cucarachas estaban en el baño y salían de él, y encima nos friegan con agua el vaso y nos lo devuelven, ni nos lo cambian. Me parece un hotel de pena, entre nada más llegar la recibida y luego lo de las cucarachas que no se hagan responsables de nada , que nos digan que es por nuestra culpa y lo peor es que nunca hay nadie abajo , cada dos por tres si bajas nunca hay nadie por si tienes algún problema, no vamos a volver .
Los recepcionistas son muy simpáticos. El hotel es barato y muy antiguo. Este se encuentra ubicado en una zona turística y por lo tanto, las plazas de aparcamiento disponibles son escasas. En las habitaciones tienes a tu disposición mantas en el armario y toallas más que suficientes para dos personas. Cabe destacar que la habitación no estaba muy limpia, ya que encontré telas de arañas en los muebles y en el techo de la habitación. Además, en el desagüe de la bañera habían pelos y en las mesas de noche había polvo.
Un lugar super acogedor y muy comodo, sorprendido por relacion precio calidad, habitacion amplia y un baño en rojo precioso, la recepcionista super simpatica. Desventajas, la carretera para llegar es un poco m... y no hay mucho aparcamiento cerca
Hotel Tejuma está ubicado en la calle C. Pérez Zamora, 49, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España
Puede contactar con Hotel Tejuma al +34 922 38 36 13
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